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怎样建立和保持友谊1

目录1

怎样树立良好的社交形象3

怎样具有社交风度美4

举手投足怎样才是“站有站相，坐有坐相”6

女子怎样使自己的举止优雅得体7

怎样注意交往中的表情9

怎样把握好你的感情尺度11

怎样注意你的人体语言12

社交中怎样善择良友14

不同类型的路人之间怎样相处16

“其貌不扬”者怎样社交16

怎样以小小“名片”传递公关感情18

怎样交换名片20

怎样做到在集体生活中既相互关心又不干预别人21

私事21

怎样写好毕业赠言22

怎样不打扰左邻右舍27

高层住户怎样照顾低层住户28

怎样文明使用住房的公用部位28

怎样处理无意中发生的摩擦29

在旅馆中怎样和同住一室的人应酬31

采购员怎样交际32

怎样约会34

怎样拒绝约会36

怎样敲门37

怎样带孩子去作客38

女性怎样主动约会男士39

怎样访友39

怎样会见40

招待客人怎样讲卫生43

怎样对待“屁股沉”的客人45

怎样陪同外国友人进行参观活动46

怎样组织有外国朋友参加的舞会47

怎样组织联谊会48

怎样设计和主持开幕式49

家庭怎样举办送别晚会49

怎样举办生日舞会50

怎样举办婚礼舞会53

怎样选择谈话题材58

怎样创造谈话气氛60

初次交往怎样言谈61

讲话怎样开头好62

怎样发现交谈的共同点64

怎样掌握好交谈的方式66

说话时怎样与人保持适当的距离68

怎样使用受欢迎的语言69

怎样使用方言71

怎样使自己声音更动听71

怎样说话才不失“分寸”73

怎样谈吐有幽默感74

怎样做到说实话不伤人心76

怎样借助言外之意促进交际77

怎样使用“语言名片”78

怎样让面部表情帮你说话79

怎样注意交谈的神情80

怎样运用目光语81

怎样运用手势语83

怎样运用体姿语言84

怎样选择和使用称呼语85

国际交往中怎样称呼88

怎样打招呼89

怎样跟人搭讪92

怎样聊天93

怎样恭维94

怎样说“谢谢”95

怎样道歉97

怎样赠称绰号98

怎样告辞99

怎样问路100

借东西时怎样说话102

怎样请人带口信103

怎样帮人带口信105

怎样使用敬语106

怎样使用谦语108

怎样使用雅语108

怎样克服讲粗话的坏习惯109

怎样运用婉言110

怎样委婉地向人表达意思111

怎样礼貌地打断别人的谈话112

婚礼司仪怎样发挥口才作用113

吊丧时怎样交谈115

怎样问话117

怎样答话120

怎样聆听123

怎样争辩125

怎样反问128

怎样反驳133

同事之间应怎样相处135

怎样反语赞美135

怎样转换话题138

怎样讲大道理139

怎样对话成功141

怎样提意见143

怎样发表自己的意见144

怎样培养应变能力147

怎样参与别人的交谈148

怎样才能是“交谈”而不是“独白”149

交谈时怎样尊重对方149

怎样结束谈话150

怎样矫正口头禅151

怎样摆脱无益的闲聊151

怎样应付尴尬场面153

怎样克服说话罗嗦155

在交往中怎样避免争论158

怎样与不同类型的人谈话159

怎样对付刻薄话160

怎样与学生交谈162

怎样与产妇交谈164

怎样与陌生人交谈166

怎样回答陌生人的询问169

怎样使不爱说话的人讲话170

领导者怎样与部下交谈173

怎样与上司理辩176

怎样约人叙谈177

怎样与上访者交谈178

怎样同记者谈话180

怎样和顾客打招呼181

如何介绍商品182

怎样谈话才能获得顾客的信任185

正式会见时主人怎样与客人交谈187

怎样运用推销的语言艺术188

怎样运用谈判的语言艺术189

怎样选择同外国人交谈的话题190

怎样培养健康的人际交往性格195

怎样给人留下好印象198

怎样显示良好的修养199

怎样给人以诚实感201

怎样给人以热忱感203

怎样给人以老练感204

怎样表现亲切的魅力205

怎样选择交往时机206

怎样一见如故207

怎样记住别人的姓名209

怎样强化你的记人意识210

怎样避免“张冠李戴”211

怎样捕捉眼睛的讯息213

怎样才能知人214

怎样拥有知心朋友217

怎样才能有好人缘218

怎样善处关系219

怎样处理亲疏221

怎样应对吹拍222

怎样交友识伪225

怎样化敌为友225

怎样表露自己226

怎样交异性朋友229

怎样自然地与异性接触230

少男少女怎样交往231

初进单位，怎样对待新识的同事234

个性强的人怎样交友234

性格内向者怎样处世235

怎样讨人喜欢236

女性怎样让朋友们喜欢您238

怎样知道别人厌烦你239

怎样对待与知心朋友发生意见分歧240

怎样适应新环境241

女性应怎样对待上级244

初进单位，怎样获得同事的友谊244

怎样对待年长的同志245

怎样尊重他人246

怎样取得人们的尊重248

怎样请教别人249

怎样求助于人249

怎样在催问事情时不令人生厌251

怎样才能做到宠辱不惊252

怎样对待别人的欺凌行为253

怎样面对别人的抱怨255

怎样有效指责别人256

怎样劝慰人258

怎样安慰病人和慰问病人家属260

怎样安慰失去亲人的人262

怎样对待别人的缺点262

怎样学会自我评价263

教师怎样表扬学生才适当264

怎样赞美人267

怎样选择批评的最佳方式268

怎样学会批评269

怎样面对批评271

怎样学会宽恕272

怎样说服他人273

怎样获得谅解273

怎样改变他人的观点275

怎样劝架效果好276

怎样表示拒绝278

怎样避免心直口快带来的不良后果279

怎样克服不正确的择友方式280

怎样克服交往中的紧张心理281

怎样克服交往中的猜疑心理282

怎样克服交往中的自卑心理284

怎样避免交住中的偏见286

怎样避免交往中的误解288

怎样避免与异性交往中的判断失误290

怎样开玩笑291

怎样消除人与人之间的隔阂293

怎样避免发生冲突295

怎样避免与人争吵296

怎样对待闲言碎语298

怎样打破沉默场面300

怎样应付尴尬场面302

怎样摆脱不被人理解的孤独303

怎样对待遭人嫉妒304

怎样和闹僵了的朋友重修旧好305

怎样与陌生人相处306

怎样处理好邻里关系307

怎样与长者相处307

怎样与朋友相处310

怎样与独身女性相处311

女子与同事怎样相处313

漂亮姑娘怎样与人交往的313

怎样与新同志相处314

上下级之间怎样相处321

师徒怎样相处323

同行怎样交往325

不同行业怎样交往326

怎样与商界人士交际329

怎样与学术界人士交往329

怎样与新闻界人士交往330

怎样与工人农民交往331

怎样与富贵之人交往331

怎样与贫苦人交往332

怎样和名人交往333

怎样和少数民族同志交往335

怎样与外国专家和教师交往336

怎样与外国商人交往337

怎样与外国游客交往338

怎样与外国留学生交往340

怎样注意国际交往中的禁忌342

怎样和搬弄是非的人相处344

怎样同“狂妄”的人相处345

怎样与强横的人相处345

怎样和性格孤僻的人相处346

怎样与性情急躁的人相处347

怎样和嫉妒心重的人相处349

怎样与猜疑的人交往350

怎样与“闷葫芦”交往351

怎样与懦弱的人交往351

怎样与谄媚的人交往351

怎样与势利的人交往…………………………………（352

怎样与聋哑人交往353

怎样与刻薄的人交往353

怎样与忠厚的人交往353

怎样与诚实的人交往354

怎样与奸诈狡猾的人交往354

怎样与性情正直的人交往355

怎样与性情豪侠的人交往356

怎样与吝啬的人交往357

怎样与爱贪小利的人交往357

怎样与不同性格的人相处358

怎样与无反应型人相处359

怎样正确对待烟酒之俗360

怎样注意社交小节362

怎样同病残青年相处365

怎样注意社交谈吐中的礼节礼貌366

怎样对待婚丧嫁娶的种种礼节368

怎样避免在社交场合失仪373

怎样进行自我介绍375

怎样介绍恋人376

怎样介绍妻子或丈夫377

怎样向外人介绍自己的家庭成员377

怎样向外宾介绍身份378

在介绍中怎样应对379

怎样安排家庭茶会380

怎样注意互相介绍时的礼仪381

怎样邀请382

怎样应邀383

怎样迎客383

怎样待客384

怎样送客385

怎样在车站机场迎客386

怎样串门387

串门怎样告辞388

怎样探望病人389

怎样办好家宴391

怎样安排节日宴请392

怎样安排结婚宴请393

怎样安排生日宴请393

怎样安排寿诞宴请394

怎样安排饯行宴请395

怎样安排洗尘宴请396

怎样为外宾安排家宴396

怎样选择宴客的时间397

怎样布置宴席和排定席位398

怎样参加家庭宴会399

怎样出席西餐宴会403

怎样出席中式宴席407

怎样祝酒408

怎样斟酒409

饮酒怎样才不会失礼410

怎样给客人敬菜411

怎样正确使用餐巾412

怎样注意餐桌上的礼仪413

怎样退席和向主人致谢414

家庭怎样正确对待“礼尚往来”416

怎样选择礼品417

怎样给不同的对象选择合适的礼物418

怎样给女人挑选礼品419

怎样送商界人士礼物420

怎样赠送鲜花421

怎样探病送食品422

怎样赠生日礼物424

子女怎样给父母赠礼425

妻子和丈夫怎样相互赠礼426

兄弟姐妹或平辈之间怎样相互赠礼426

小辈怎样给长辈赠礼427

长辈怎样给小辈赠礼428

亲友间怎样相互赠礼429

怎样送吊丧馈赠礼物430

向不同的对象赠礼怎样书写礼笺431

国际交往中怎样送礼432

怎样与家族、亲友欢度节庆436

春节怎样拜年436

怎样向亲友祝贺结婚437

怎样向亲友祝贺生儿添孙438

怎样向父母或长辈祝贺生日或寿辰439

怎样向亲友祝贺生日440

怎样向亲友祝贺升学或毕业440

怎样向亲友祝贺事业成功441

怎样向亲友祝贺参加工作或出国深造441

怎样向死者家属致送唁函或唁电442

怎样慰问死者家属443

怎样注意吊丧时的礼仪444

怎样向丧家致送花圈445

怎样举行追悼仪式446

怎样向别人邀舞446

跳舞时男女舞伴应具有怎样的风度447

怎样对待一位外宾舞伴449

怎样握手449

怎样称呼451

怎样鼓掌452

怎样向演员致意453

怎样做一名文明观众454

怎样注意宿舍生活的文明455

怎样注意吸烟礼貌457

怎样注意购物礼貌458

怎样注意乘车礼貌460

怎样文明骑自行车461

怎样注意打电话的礼节462

怎样文明使用公用电话464

怎样请别人传呼电话466

怎样在电话中拒绝事情467

怎样在电话里约定面谈467

住宾馆怎样打电话468

怎样注意写信的程式468

怎样写私人信件470

怎样给病人写信471

怎样给海外亲友寄函472

怎样写英文书信473

怎样写英文信封475

书信中怎样使用尊称和谦称475

怎样叠信函有意义477

怎样写信末祝颂语477

怎样选择贺卡478

怎样写贺年片480

怎样使用礼帖480

怎样写请柬、启事、声明和申请书481

怎样写贺信、慰问信、表扬信、公开信、482

咨询信482

怎样写临别赠言485

怎样拟写贺词486

怎样写欢迎词486

怎样写答词488