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目次1

一、什么是参考咨询工作?参考咨询工作的性质、任务是什么?1

二、参考咨询工作包括哪些内容?3

三、什么是专题咨询?怎样解答专题咨询?6

四、什么是事实性咨询?怎样解答事实性咨询?9

五、怎样建立参考咨询工作档案?12

六、怎样布局和组织一个图书馆的参考咨询工作?14

七、怎样建设参考咨询工作队伍?18

八、怎样组织和建立参考阅览室?21

九、怎样提高参考咨询工作的质量和效果?23

十、不同类型图书馆的参考咨询工作各有什么特点?26

十一、工具书有哪些类型?它们的功能分别是什么?28

十二、怎样熟悉参考工具书?33

十三、掌握一种工具书的使用方法有什么要领?36

十四、类书与百科全书有什么异同?39

十五、开展参考咨询工作为什么要注重使用参考工具书的附录?41

十六、《二十四史》及《清史稿》在参考咨询工作中有什么功能?45

十七、 “地方志”与“地方文献”是否是一回事?50

十八、什么是书目?书目在参考咨询工作中有什么功能?52

十九、书目有哪些种类?它们各有什么特点?54

二十、什么是文献工作?什么是二次文献,什么是三次文献?56

二十一、什么是参考书目?怎样编制参考书目?57

二十二、什么是专题书目?怎样编制专题书目?59

二十三、什么是推荐书目?怎样编制推荐书目?61

二十四、什么是索引?索引有哪些种类?它们分别有什么功能?63

二十五、什么是引文索引?引文索引在参考咨询工作中有什么作用?66

二十六、“目录”“书目”两者在使用中的异同表现在哪里?68

二十七、“索引”与“题录”是一回事吗?70

二十八、有的读者不会使用“引得”,如何给予辅导?71

二十九、读者询问马列主义经典著作中关于某个方面、某个问题有何论述如何查找?77

三十、怎样解答关于建国后重大社会政治事件的咨询?81

三十一、怎样帮助读者查找古代文章与近、现代科学论文、报刊篇目?86

三十二、怎样帮助读者查找某种具体图书?90

三十三、怎样帮助读者区分具有相同书名的不同图书和同一图书的不同名称?93

三十四、怎样帮助读者阅读甲骨文“书”?96

三十五、解答读者关于我国地方著名人物的提问有哪些途径?97

三十六、怎样查找词牌、词律?99

三十七、怎样查找古代的曲韵和曲谱?100

三十八、怎样帮助读者解决音韵和诗律方面的疑难?101

三十九、怎样解答读者关于国内旅游知识的咨询?103

四十、读者询问中外科技大事如何解答?106

四十一、怎样查考我国古代事物的源流?109

四十二、怎样解答读者关于计量知识的咨询?114

四十三、关于成语典故方面的问题应通过哪些工具书解答?120

四十四、关于我国历代纪年如何查考?如何换算成公元纪年?122

四十五、读者需要某一篇文献,通过哪些途径可以解决?126

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