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目 录1

第一章参考咨询工作1

第一节概述1

第二节参考咨询工作的作用和意义6

第三节参考咨询工作的情报化发展8

第二章咨询服务工作的方法、程序、技巧和策略13

第一节咨询服务的内容13

第二节咨询服务的工作方法18

第三节咨询服务的工作程序24

第四节咨询服务的技巧和策略31

第三章咨询工作的组织保证和服务措施39

第一节现状概述39

第二节参考专藏的组织40

第三节合理的劳动组织和服务措施46

第四章字典和词典52

第一节概述52

第二节字典和词典的类型55

第三节字典和词典的编排体例、使用方法和质量评价59

第四节常用字典和词典举要63

第五章百科全书80

第一节概述80

第二节百科全书的类型87

第三节百科全书的编排体例88

第四节百科全书的修订和评价91

第五节百科全书的发展趋势95

第六节常用百科全书举要98

第六章专科全书111

第一节概述111

第二节专科全书的内容112

第三节专科全书的类型113

第四节专科全书的编排体例和检索途径116

第五节常用专科全书举要120

第七章手册133

第一节概述133

第二节手册的类型134

第三节手册的编排体例和检索途径137

第四节常用专业手册举要140

第八章公式、数据和规格157

第一节概述157

第二节公式和数据工具158

第三节公式和数据工具的类型160

第四节公式和数据工具的编排体例和检索途径163

第五节标准和规范167

第六节常用公式、数据和规格参考源举要170

第九章图谱和表谱185

第一节概述185

第二节图谱的编排体例和检索途径192

第三节表谱的编排体例和检索途径196

第四节常用图谱和表谱举要199

第十章年鉴和指南213

第一节年鉴概述213

第二节年鉴的类型和编排体例215

第三节指南概述219

第四节指南工具的类型221

第五节 指南工具的编排体例和检索途径223

第六节常用年鉴和指南举要226

第一节概述244

第十一章传记参考源245

第二节传记工具的类型251

第三节传记工具的编排体例和检索途径253

第四节常用传记参考源举要258

第一节概述268

第十二章书目性参考源268

第二节书目及其出版类型271

第三节索引、文摘及其出版类型275

第四节书目性工具的编排体例和检索途径276

第五节常用书目性参考源举要278

书名索引293

主要参考文献306

编后记309