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一、市场营销入门1

1．怎样认识市场营销在企业管理中的作用？1

2．市场营销是如何产生的？2

3．什么是市场营销和市场营销管理？3

4．市场营销和销售有何差异？4

二、产品及市场分析6

5．怎样发现顾客的需要和爱好？6

6．他们购买什么？8

7．他们为什么购买？9

8．什么人购买？10

9．他们怎样购买？11

10．他们购买多少？11

11．他们在哪里购买？11

12．顾客购物时面临哪些互相矛盾的选择？12

13．顾客的购买决定受哪些因素的影响？13

14．怎样进行市场研究分析？14

15．什么是菲利普·科特勒市场研究准则？14

16．怎样估计市场的大小？16

17．什么是核心市场、边缘市场和死角区域？21

18．怎样进行市场细分？22

19．什么是需求衡量？23

20．怎样认识需求衡量在市场营销中的作用？24

21．怎样利用市场潜力导出市场预测和需求估计？24

22．怎样进行销售量预测？25

23．为什么要研究顾客的购买动机？27

24．研究购买动机有哪些方法？28

25．什么是需求满足理论？28

26．什么是精神分析理论？29

27．什么是参照组理论？30

28．工业品和消费品反映在市场研究上有什么不同？30

29．什么是产品寿命周期？32

30．有哪些使产品延缓衰退的方法？36

31．什么是新产品设想的源泉？37

32．怎样使产品形象与个人形象相配？38

33．什么是多样化的基本模式？38

34．为什么有些企业在多种经营中会失败？如何减少失败的可能？39

35．什么时候和为什么应该“砍掉”一种产品？41

三、定价决策42

36．为什么说在市场营销中最重要的是定价决策？42

37．为什么说价格反映整个公司的经营哲学？43

38．数量对生产成本有何影响？45

39．数量对市场营销成本有何影响？45

40．确定成本有哪些方法？46

41．为什么说定价是个难题？47

42．什么是投资利润率定价法？48

44．什么是以高价推出产品的政策？49

45．什么是道德定价法？49

46．什么是整个系列定价法？49

47．什么是以减少亏损为主旨的定价？50

48．怎样根据竞争状况制定价格？50

49．怎样认识价格管理在市场营销中的作用及可采取的价格政策？51

四、经销渠道54

50．为什么经销日益重要？54

51．经销渠道主要有哪几条？54

52．中间商（批发商或零售商）会增加产品的成本吗？55

53．批发商能提供哪些帮助？56

54．批发商有哪几种类型？57

55．代理商有哪几种类型？59

56．零售商店有哪几种类型？60

57．什么是实际经销成本？与销售成本有什么不同？61

五、广告与促销63

58．什么是沟通信息？63

59．怎样认识沟通信息在市场营销中的作用？64

60．信息源的主要问题是什么？65

61．怎样陈述信息？66

62．广告起什么作用？66

63．广告有哪几种类型？67

64．怎样认识广告代理商的作用？68

65．怎样进行广告管理？69

66．牌子和商标的区别是什么？71

67．怎样选择广告宣传媒介和计算宜传媒介费用？72

68．怎样评估广告？74

69．怎样认识公关的作用？76

70．如何选择公关代理机构？77

71．怎样认识销售大军及其作用？78

72．销售经理应该做什么？79

73．怎样认识促销在市场营销活动中的作用？82

74．怎样对批发商和零售商进行促销？82

75．怎样对消费者进行促销？83

76．怎样选择正确的促销方法？85

77．怎样使包装成为一种促销手段？86

78．怎样确定合适的监控幅度？88

79．对各职能部门可采取哪几种监控方法？88

六、营销监控88

80．怎样通过定期分析进行监控？89

43．什么是以低价渗透市场的政策？48