《中国商业银行竞争方略 现代银行家致胜之道》

第一篇总论1

第一章 导言3

第一节 兵临城下——金融竞争日趋激烈3

第二节 上兵伐谋——方略无价11

第二章 商业银行方略的制定与选择16

第一节 商业银行方略的制定——原则、程序和组织16

第二节 商业银行方略的制定——审时度势与知己知彼22

第三节 商业银行方略的选择35

第三章 商业银行方略的实施与控制47

第一节 商业银行方略的实施47

第二节 商业银行方略的控制50

第三节 商业银行方略的调整52

第二篇现代商业银行的基础方略55

第四章 人才开发方略57

第一节 商业银行人才开发概述57

第二节 商业银行人才结构优化方略63

第三节 商业银行人本管理方略69

第五章 形象优化方略77

第一节 商业银行形象概述77

第二节 商业银行形象识别系统81

第三节 商业银行形象优化方略86

第六章 环境优化方略93

第一节 商业银行环境概述93

第二节 商业银行内部环境优化方略——营造独具特色的金融企业文化97

第三节 商业银行外部环境优化方略——建立融洽的公共关系107

第七章 信息开发方略114

第一节 商业银行信息概述114

第二节 商业银行竞争情报及其系统的开发120

第三节 商业银行信息管理方略126

第三篇现代商业银行的核心方略131

第八章 经营方略（一）133

第一节 商业银行经营多元化方略133

第二节 商业银行经营国际化方略136

第三节 商业银行经营现代化方略145

第九章 经营方略（二）150

第一节 商业银行筹资方略150

第二节 商业银行贷款营运方略156

第三节 商业银行中间业务营运方略166

第四节 商业银行证券投资方略（境外）177

第五节 商业银行房地产投资方略（境外）188

第十章 管理方略（一）195

第一节 商业银行市场营销概述195

第二节 商业银行产品开发方略198

第三节 商业银行产品定价方略204

第四节 商业银行产品分销方略206

第五节 商业银行产品促销方略210

第十一章 管理方略（二）219

第一节 商业银行资产负债管理方略219

第二节 商业银行风险管理方略235

第三节 商业银行财务管理方略254

第四篇现代商业银行的发展方略和保护方略265

第一节 合理分枝——科学拓展267

第十二章 发展方略（一）267

第二节 收购兼并——壮大自我272

第三节 组建银团——分享优势280

第十三章 发展方略（二）287

第一节 金融创新是商业银行发展的必然选择287

第二节 商业银行金融创新的原则与内容292

第三节 商业银行金融创新方略300

第一节 竞争与法律305

第十四章 保护方略305

第二节 商业银行竞争中的法律保护309

附录1 国务院关于金融体制改革的决定314

附录2 中国人民银行关于对商业银行实行资产负债比例管理的通知323

附录3 中华人民共和国中国人民银行法330

附录4 中华人民共和国商业银行法337

附录5 中华人民共和国反不正当竞争法352

后记359