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技巧篇3

第一章 艺术与技巧的融合3

舌头宴5

少说废话9

知识来自积累11

口才耳才与眼才13

口才是学识的标尺14

慎重对待说话16

抓住要说的重点17

说话的诀窍18

说话的方式19

说话七忌21

柔和的谈吐22

说话要投其所好27

谲谏的技巧29

因人因时而言30

巧妙活用词语32

交谈以问话开始34

第二章 善于言辞的说话技巧37

口才是金39

镇定自若43

临场发挥45

你最怕什么47

面对挑战48

仰天长笑51

开怀畅谈52

简洁高雅54

应付裕如56

无法中求法57

不争为上61

保持谦逊62

作出让步63

此乃天意64

自问20题65

不卑不亢67

实事求是68

恰到好处70

旁敲侧击71

发问的要点75

大胆说话76

抑扬顿挫77

简单的办法78

适可而止80

个性的发挥81

第三章 语言技巧的能力训练85

最基本的训练法87

挖掘潜能89

借助手势90

学习运动员的精神92

高唱反调95

慢慢培养说话艺术97

吹牛拍马非正道99

没有同一的标准100

称赞和感谢102

鼓励不如赞美104

打电话的艺术105

抓住听众107

恰当的恭维109

良药未必苦口110

直截了当112

一种技能114

说话艺术的条件116

第四章 言辞生动说话方得体119

说话者的法宝121

重要的说话技巧122

后台着火了124

扣人心弦126

不可质问127

说客气话129

珍贵的礼物132

话源不绝135

表演方法137

运用幽默139

结束的艺术142

交际篇151

第五章 从学会说话开始151

咿呀学语153

交际开端156

举足轻重158

自知之明160

请客送礼162

交际中的说话方式164

乐于交往168

感谢的语言170

言辞生动173

争辩伤感情176

不落俗套178

内紧外松179

尊重他人180

第六章 人际关系靠口才沟通183

费洛玛的故事185

不孝之子的一番话187

绰号“尖头”191

改变他人对自己的评价193

欢迎中年妇女194

五音不全197

一个怪人199

面对现实201

别扭讨人厌202

消除恐惧202

更能干的原动力204

追求希望的信条206

优秀的人207

先生在家吗？208

和上司谈话211

第七章 圆满的交际口才213

只说三分话215

无声的语言216

多谈他的优点219

不作传话筒220

文明的基石221

说“对不起”222

快语伤人无补益224

怒不失态226

有理更让人231

适可而止233

方言的魅力233

精诚所感235

三类人237

介绍陌生人相识240

第八章交往中会说还要会听243

A=X+Y+Z245

不说话的口才247

摸清人的心态249

静静聆听250

沉默是金251

虚心听人言253

做耐心的听者254

提高听话能力255

听取对方的倾诉257

机智篇263

第九章 巧妙应答回味无穷263

一语双关265

说话多留神265

15个卢布267

讲不通吗？272

一见如故273

大方明快275

巧问妙答277

融汇贯通278

看人说话281

数落自己284

也有人喜欢284

第十章 急中生智自圆其说287

我不知道289

合作愉快290

会谈技巧293

有口难言295

因境说“不”299

面貌太丑303

乐极生悲305

循序渐进307

不说最“差”308

木马屠城计310

恋爱篇315

第十一章 谈恋爱先学会写情书315

第十二章 攻克爱情堡垒343

太阳的季节345

不要指挥346

用行动说爱348

真正的西施349

以她为中心351

说“我们都”352

我不在乎353

去看喜剧片356

倾吐衷肠357

别不好意思359

第十三章 天赐良缘莫错过363

婚宴良机365

事先告知366

先天而定367

悲哀的故事368

十五的月亮十六圆371

擦肩而过374

随时留意375

演讲篇383

第十四章 演讲前的准备工作383

确定好的标题385

题材的选取386

精心安排结构388

准备演说稿390

事先试讲392

预备演说393

良好的心理素质394

第十五章 培养优美的演讲风度397

优雅的动作399

不拖泥带水401

速度有变化403

无声的功能405

注重礼貌410

利用优势414

信心和胆量418

全力控制420

第十六章 演讲中基本的风格421

生动的比喻423

双方共同的立场426

演说大禁忌427

言不在多431

着装的美丑434

旁征博引435

别忘记真情实感436

实际情形439

列宁在一九一八442

动人的原稿445

充满活力的讲词446

第十七章 演讲没有结束449

重视结束语451

引用诗文451

成功的办法452

早些结束452

微笑中的再见453

幽默的结论453

简明扼要454

光荣的成就454

告诉要点455

错误矫正法457

多备汽油458

规则灵活458

第十八章 古今中外名家演讲录461

在东京中国留学生欢迎大会上的演说463

魏亚风度及文章与药及酒之关系467

最后一次讲演481

再论问题与主义483

敬告中国二万万女同胞489

在雅典五百公民法庭上的答辩491

关于宣布安敦尼为有罪的演说498

在葛底斯堡的演说500

科学的颂歌501

辩论篇505

第十九章 攻击、迎击的辩论术505

利如剃刀507

横冲直撞508

克敌先克己509

先消灭它510

迎来送往511

紧绷的弦512

明敏的障碍物514

第二十章 唇枪舌剑一决胜负517

奇大威力519

脑筋锋利519

侃侃而谈520

语言的暴力521

与高手对垒523

发掘机能523

第二十一章 合乎逻辑的辩论计划527

黑白颠倒529

最大的谜529

龟兔赛跑531

游戏哲学531

金科玉律535

威风八面539

攻心为上544

上天的恩典547

有无神论548

谈判篇565

第二十二章 谈判前奏曲565

资料收集567

寒暄得体570

迂回入题572

投石问路574

友好气氛576

稳定情绪580

源头活水583

第二十三章 谈判桌上占尽风采587

软泡蘑菇589

棉内藏针590

婉转拒绝591

诚挚友好597

两位法官603

适当插话605

脑筋急转弯608

超过5分钟613

运用激将法617

顶上功夫619

模糊应答622

锐利的武器626

棘手的问题629

此时无声胜有声634

扮猪吃虎637

偷食烧饼640

花生加香肠643

公事私化648

哈曼飞机票653

抓住借口656

先知先觉657

关键因素658

座位的布置660

最好的润滑剂661

后台老板665

当众讨价667

声东击西670

以退为进673

第二十四章 谈判思维艺术化677

妥协让步679

步步为营683

对待要挟685

好马不吃回头草688

心理相容690

满意的答案692

避免误解696

尊重对方699

追求公平701

提高层次703

打破僵局706

留神倾听708

察颜观色712

第二十五章 成功的商务洽谈719

王顾左右而言他721

女为悦己者容722

错过此渡无好舟723

与“借口”作战724

礼多人不怪726

将心比心727

帮客户算细帐729

两只椅子731

和秘书拉关系733

明星效应734

缓和气氛736

走街串巷738

咬紧不放松739

商战篇743

第二十六章 商场驰骋妙语横生743

欢迎光临745

重温烤鸭梦746

热情招待747

营造小小情趣749

顾客盈门751

为顾客着想752

有奖大酬宾753

第二十七章 商品推销注重口才技巧757

心正话巧759

初逢犹如旧相识760

三顾茅庐764

锲而不舍766

让人时时想着你769

先说“最近还好吗”771

您说得真好774

过之犹不及777

喂，您好778

恭敬不如从命782

有事打电话784

您真年轻786

请多关照789

第二十八章 争取市场口才第一793

充当联系人795

把握要点796

需求不断变化798

信用是公司的生命802

深谙汽车业务805

时刻都想到806

急顾客所急809

看重自己的工作813

了如指掌815

尽力捕捉信息818

以新代旧821

水到渠成824

耐用消费品826

第二十九章 充实营销艺术知识829

把握时机831

讲究技巧832

心心相印834

销价学问834

忌与人辩836

潜移默化837

以柔克刚838

第三十章 理想交易是口才的产物841

顾客真想买843

欲擒故纵845

富有幽默感847

火柴点亮蜡烛848

让人喜欢你850

货比三家852

一定要说“是”853

合理的价格855

诱导顾客购买857

注意观察858

满足顾客需要860

刺激顾客的欲望862

巧用“间接法”863

作出部分决定865

打歼灭战867

两位犹太人868

价格与“代价”870

先退后进872

说好第一句话874

关键的10分钟875

易难渐进878

娓娓道来880

利用“FABE”882

正确的决策884

说服篇889

第三十一章 对症说服威力无穷889

说服要先了解891

说服要有耐心892

用不同的说法894

使人有信赖感896

使人了解赞同897

真诚的安慰和同情899

引起对方的需欲901

以对方的需欲为目标905

善意地给与对方恐怖心917

揭示具体的方法922

第三十二章 暗示说服效果显著927

议论须知929

静以待变931

蒙上他的眼睛934

解决问题的热忱935

口不对心936

装模作样937

坐得住冷板凳938

第三十三章 事实说服心服口服941

隐形说服者943

霍华德的故事944

他确实不错946

只有你才能948

不要命令949

假装无知950

掌握动机953

选择“哪一种”954

只有这一次955

套出对方的真心话956

吴越同舟958

众口成金959

我也那样做960

活生生的例子961

人云亦云963

用舌头舔食物964

第三十四章 对比说服别具一格967

巧妙运用对比969

大数字和小数字971

与他不一样972

化大为小973

成功指日可待974

引导对方说“Yes”977

惯性法则978

冠以头衔980

将目标缩小981

要茶还是白开水983

再研究研究985

将上之将986

与对方心交987

及早行动989

没有那回事990

伸手不打笑脸人991

以“众”敌“寡”992

不要问好不好993

今年流行绿色995

强调重点997

失礼的节目998

也许我也有错999

无聊的问题1001

寻找共同点1002

利用“最好的时机”1004

被“伟人”影响1005

最后的时限1006

权威者的意见1008

幽默篇1013

第三十五章 语言交往中的上好礼品1013

幽默是成熟的人格1015

幽默令口才锦上添花1017

幽默能巧妙化解矛盾1021

幽默世界五彩斑斓1024

幽默与机智1030

第三十六章 口才中最难的口才1033

幽默使人际关系融洽1035

幽默与逗笑微笑1038

幽默也有界限1039

幽默语言操作九要诀1039

幽默是一束火花1041

幽默化陈腐为神奇1045

幽默不是恶作剧1047

第三十七章 幽默故事集锦1051