《三分钟学会电话英语》求取 ⇩
作者 | Doris Shetley,苏雅敏合著 编者 |
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出版 | 三思堂文化事业有限公司 |
参考页数 | 205 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
出版时间 | 1995(求助前请核对) 目录预览 |
ISBN号 | 9575001036 — 违规投诉 / 求助条款 |
PDF编号 | 85934748(学习资料 勿作它用) |
求助格式 | 扫描PDF(若分多册发行,每次仅能受理1册) |
前言13
第一篇电话英语需知13
第二篇在美国打电话17
第三篇打国际长途电话需知21
第四篇实用电话英语23
Chapter 1电话英语第一步27
Unit1接电话的人就是对方要找的人。27
Unit 2对方要找的人有空。30
Unit 3对方要找的人不在。33
Unit 4对方要找的人没空。36
Unit 5打错电话。38
Chapter2上班族电话语?44
Unit 1公司的接线生接听电话。44
Unit 2秘书接电话。48
Unit 3秘书查看对方要找的人是否有空。51
Unit 4在请对方稍待之后,再接起电话。53
Unit 5对方要找的人接电话。56
Chapter3电话留言62
Unit 1打电话者愿意留话。62
Unit 2打电话者稍后再打。65
Unit 3在答录机里留话。67
Chapter 4请稍待72
Unit1对方要找的人正在讲另一通电话。72
Unit 2对方要找的人结束另一通电话,来接这通电话74
Chapter5上班族电话英语?78
Unit 1我不接任何电话。78
Unit 2有没有我的电话?80
Chapter6要求服务85
Unit 1你可以派辆计程车来接我吗?85
Unit 2你可以告诉我如何到你的办公室吗?87
Unit 3你们店在哪里?89
Unit 4我需要有人明早叫醒我。91
Chapter7电话查询95
Unit 1打电话给书店。95
Unit 2打电话给银行。97
Unit 3打电话问东西修理好了没有100
Unit 4打电话查询电影放映时间。102
Chapter8电话预约106
Unit 1生意上的约定。106
Unit 2跟医生约时间。108
Unit 3邀请。110
Chapter9电话订位114
Unit 1预订机位。114
Unit 2预订旅馆房间。116
Unit 3预订餐厅桌位。118
Unit 4爲特别的节目预定座位。120
Unit 5请回覆。122
Chapter10确认预约126
Unit 1取消预约。126
Unit 2确认预约。128
Unit 3延期。130
Chapter 11电话争取权益135
Unit1找经理谈话。135
Unit 2对服务提出抱怨。137
Unit 3抱怨货品。139
Chapter12旅馆电话144
Unit 1旅馆接线生。144
Unit 2有电话要找旅馆的客人。146
Unit 3我可以到旅馆来见你吗?149
Unit 4旅馆的服务。151
Chapter13电话客套话156
Unit 1有关电话线路。156
Unit 2对不起,我昨晚没回你的电话。159
Unit 3我会再回话。161
Unit 4抱歉这么晚打电话过来。163
Unit 5我很高兴我终于联络到你了。165
Unit 6我认出你的声音。167
Chapter14电话服务171
Unit 1长途电话。171
Unit 2询问费用。175
Unit 3查号台。178
Chapter15电话行销183
Unit 1王先生,你好吗?183
Unit 2所有的东西都在打折。188
Unit 3我们在电话中谈定。191
Unit 4谢谢你,打扰了。194
Unit 5你再说一次,你有什么优待?197
Unit 6请你寄更进一步的资料给我。199
Unit 7你们收信用卡吗?201
Unit 8我对它没有兴趣。204
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