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上篇——徜徉在公关的海洋中3

第一章 公关交响的第一乐章3

1．架设连接友谊的桥梁8

2．公关礼节知多少7

3．当你面对陌生朋友的时侯10

4．拜访他人的前前后后12

5．有朋自远方来，不亦乐乎16

第二章 带给您一缕金色阳光20

6．您还认识我吗20

7．珍惜“第一次”23

8．送您一片春意25

9．它山之石，可以攻玉27

10．条条大路通罗马30

第三章 心灵透视与透视心灵34

11．心灵透视的前奏34

12．走进他人的内，心世界39

13．拒绝的艺术45

14．自以为是者诫50

15．拉开隔膜的帷幕55

第四章 编织环绕你我他的花环58

16．续谈旧谊添新情58

17．不尽朋友滚滚来62

18．他人是上帝64

19．走向泰然自若68

20．人间处处觅知音68

21．净化自己的灵魂71

第五章 迈向成功的殿堂73

22．机遇，就在你身边73

23．洒向朋友都是情76

24．伸出一只无形的手79

25．人之初，性本善82

26．“副攻手”的奥秘84

下篇——进入“神秘”的公关世界91

第六章 铺垫在“公关”土壤上的基石91

27．弹奏迈向“公关”之路的序曲91

28．公关先生与公关小姐的ABC96

29．公关技巧举隅101

第七章 绿色的伊甸园111

30．营造爱的港湾111

31．自马王子在何方116

32．红帆，从运方驶来123

33．荡起爱的双浆129

第八章 春藤缠绕的手足情134

34．路，就在你的脚下134

35．优化你自己138

36．播撒青春的友谊142

37．男女授受不亲乎146

第九章 “源”与“流”的和谐变奏151

38．“灵光”，在上司头上闪动151

39．“当官难，难于上青天”155

40．寻找“契机”159

41．解开“投射”之谜164

第十章 爱的艺术169

42．“情”的力量重于一切169

43．倾斜天平上的砝码174

44．传递着“温暖”的福音178

45．解铃还需系铃人182