《营销系统工程》

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第一章　系统与系统工程1

第一节　系统与系统工程的概念1

第二节　系统工程学的产生与发展6

第三节　系统工程学与相关学科12

第二章　系统工程的功能与特点19

第一节　系统的功能与特点19

第二节　系统工程的功能与特点26

第三节　系统工程的应用准财32

第三章　营销系统工程概论39

第一节　营销系统工程的内容39

第二节　企业营销系统的划分43

第三节　企业营销系统的特点46

第四节　企业营销系统的结构模型49

第四章 系统工程的工作程序54

第一节　系统工程的基本工作程序54

第二节　系统工程的方法62

第三节　统一规划法66

第五章　系统优化技术70

第一节　量本利分析法70

第二节　线性规划法82

第三节　决策树方法91

第四节　网络分析法98

第六章　企业生产系统分析121

第一节　企业生产系统基本概念121

第二节　企业生产系统的计划与控制126

第三节　企业生产系统的分析方法132

第七章　企业销售系统分析143

第一节　企业销售系统的功能143

第二节　市场研究150

第三节　最佳销售策略分析164

第八章　储运管理系统分析176

第一节　储运管理系统的构成176

第二节　存货管理系统分析180

第三节　运输系统分析194

第九章　财务控制系统204

第一节　资金控制205

第二节　成本控制215

第三节　利润控制223

第十章 企业营销信息系统229

第一节　经济信息及其种类229

第二节　企业营销信息系统的建立239

第三节　企业营销信息的处理与输导246

第十一章 营销系统的综合优化分析252

第一节　可行性研究252

第二节　营销系统的总体优化264

第三节　营销系统的评价与控制273