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序言市政府办公室1

第一章 户籍与出入境管理1

户口登记1

居民身份证4

出入境管理5

进出境旅客办理海关手续9

第二章 粮油供应20

供应及管理20

第三章 水、电、煤、气供应25

城市供水25

城市供电33

煤炭供应37

天然气供应39

液化气供应43

城市供热45

第四章 房地产管理48

公房租赁48

房屋维修50

危房鉴定51

房屋产权产籍管理51

房屋交易、互换53

房屋拆迁56

住房改革57

土地使用权变更登记及纠纷处理59

第五章 婚姻生育62

公民婚姻登记62

涉外婚姻登记63

计划生育64

第六章 教育68

幼儿教育68

小学教育69

初高中教育71

职高、职业中专教育73

特殊教育74

社会力量办学77

第七章 医疗保健79

儿童免疫接种79

传染病防治81

职业病就诊82

医疗事故鉴定83

医疗救护84

公费医疗85

妇幼保健87

进、出境人员、物品卫生检查89

食品卫生管理90

第八章 市容卫生93

环境卫生93

市政管理96

树木砍伐与审批98

市容管理99

第九章 劳动人事102

就业安置102

培训107

职工待业110

劳动保护112

职工调动116

干部调配117

招收干部118

大中专毕业生分配派遣120

人才交流121

军队转业干部安置123

干部离、退休124

职工退休129

退职131

外来劳动力管理132

退伍义务兵、专业志愿兵接受安置136

军队离退休干部安置137

探亲假139

其他假期及待遇140

第十章 交通运输142

公共交通142

出租汽车146

长途客运148

汽车零担货运158

铁路客运160

铁路货运162

航空客货运输165

中原航空公司概况170

第十一章 交通管理176

非机动车辆管理176

机动车辆管理177

交通事故处理181

郑州公路管理183

第十二章 邮电通信185

邮政185

电信192

第十三章 治安、消防214

治安214

消防219

第十四章 工商管理221

个体工商户221

关于投机倒把行为及其处罚223

个体营运户225

个体文化经营227

第十五章 税务228

个人收入调节税与涉及居民的部分地方税228

个体工商户税收237

临时经营税收239

第十六章 金融、保险241

储蓄241

保险250

第十七章 诉讼、律师、公证254

诉讼管辖254

举证257

诉讼程序265

诉讼费267

律师270

公证275

第十八章 专利保护与民办科技机构280

专利申请280

专利技术281

专利纠纷282

专利机构283

民办科技机构283

第十九章 社会福利285

领养、收养与托管285

殡葬287

抚恤金289

收容遣送安置工作289

第二十章 举报监督292

信访工作292

市区检察举报服务中心295

行政监察297

物价监督298

消费者利益维护301

市长电话303

第二十一章 文化娱乐307

文化旅游点307

书刊画片购买310

希望热线电话312

郑州经济广播电台313

后记315