《济南市民办事指南》求取 ⇩

一、受理范围1

二、主要职责1

市长公开电话——203581

四、检查落实2

三、工作程序2

2．家庭财产保险（236）3

4．迁入迁出3

户籍管理3

一、户口登记3

1．出生登记3

2．报养婴儿3

3．死亡登记3

7．户口簿遗失4

5．移出移入4

6．暂住户口登记4

2．办理临时身分证5

二、居民身分证5

1．办理居民身分证5

3．使用查验居民身分证6

1．租赁条件7

房屋管理7

一、公房租赁7

1．住房分配渠道7

2．住房过户7

二、私房租赁7

2．私房维修8

2．租赁手续8

3．私房租金标准8

4．纠纷处理8

三、房屋维修8

1．公房维修8

2．拆迁手续9

四、建设拆迁9

1．拆迁部门及职责9

4．奖惩原则10

3．拆迁纠纷处理原则10

2．私房买卖手续12

5．拆迁办公室地址、邮政编码、电话12

五、房屋交易、互换12

1．商品房购买手续12

六、危房鉴定13

3．房屋交易税费13

4．城镇房屋互换规定13

5．房地产交易所地址、邮政编码、电话13

3．举报地址、邮政编码、电话14

七、房地产管理工作监督举报14

1．举报范围14

2．举报方式14

4．个人经商办企业用地15

土地管理15

一、个人用地办理15

1．农村居民用地15

2．城市居民用地15

3．干部、职工用地15

二、土地使用权变更16

1．举报内容与方式17

三、土地使用权纠纷调处17

四、土地管理监督举报17

2．举报地址、邮政编码、电话18

4．用水设施维修19

水、电、煤、气供应19

一、供水19

1．自来水用水申请19

2．抄表和收费19

3．水表的销户和转户19

7．跑、冒、漏水的报告20

5．断水处理20

6．违章处理20

8．节水常识21

9．计划节约用水办公室、自来水公司有关部门地址、邮政编码、电话22

2．小火表电费分摊23

二、供电23

1．用电申请23

4．窃电处罚24

3．违章用电处罚24

6．用电办理及用电故障处理单位地址、邮政编码、电话25

5．用户电费收取25

1．煤票证发放及管理26

三、民用煤供应26

3．各种服务项目27

2．蜂窝煤价格27

5．煤店主管单位28

4．蜂窝煤质量标准28

3．液化石油气安全使用常识29

四、液化气供应29

1．液化石油气用气程序29

2．液化石油气用户过户手续29

4．液化石油气用户注意事项30

6．煤气公司、营业所、管理处及煤气供应站31

5．液化石油气灶具维修31

3．抄表收费程序32

7．煤气公司接待日时间32

五、管道煤气供应32

1．申请用气程序32

2．户内设计及收费32

7．违章处理33

4．用户户内设施拆卸、移动33

5．用户销户过户33

6．用户注意事项33

8．断气处理34

1．邮政业务种类35

邮政、电信35

一、邮政35

2．业务办理38

5．邮件资费39

3．邮件查询39

4．邮政编码39

6．邮政局所45

1．长途电话业务办理程序及收费办法47

二、电信47

2．电报业务办理程序及收费办法49

3．市内电话办理程序及收费办法50

4．程控市内电话及新服务项目54

5．移动通信业务办理程序及收费办法56

6．国内长途自动电话通达城市及区号58

7．国际长途直拨电话国家与地区代码67

1．综合商店70

商业、服务业70

一、商店70

2．服装、布店72

3．文体用品商店74

4．钟表眼镜商店75

6．水族花卉商店76

5．五金商店76

7．家电及维修商店77

8．工艺美术、装饰、家具、金银首饰商店78

9．皮革、塑料商店79

10．药品商店80

1．饭店81

二、饭店、宾馆81

2．宾馆84

1．照相91

三、服务业92

3．美发美容93

2．浴池93

1．菜肴94

4．成衣干洗94

四、小吃名吃94

2．面点95

3．供应程序96

粮油、牛奶、副食96

一、粮油供应96

1．供应办法96

2．供应标准96

4．供应管理97

5．举报监督98

3．奶卡办理、转移手续99

二、牛奶供应99

1．供应对象99

2．供应区域99

2．副食品主要生产厂家100

4．供应方式100

三、副食品供应100

1．副食品供应政策100

3．副食品商场102

1．市区线路106

交通运输106

一、公共汽（电）车106

2．郊区线路113

4．月票发售点120

3．月票价格、种类120

6．乘车规定及违章处罚121

5．乘车公约121

7．举报监督122

2．收费标准123

二、出租汽车123

1．小公共汽车营运线路123

3．客运出租汽车收费标准124

4．出租汽车站地址、邮政编码、电话126

2．旅客乘车规定127

三、长途汽车客运127

1．济南长途汽车总站简介127

3．旅客随身携带物品128

4．托运行李包裹129

5．汽车旅客运价及杂费131

6．济南长途汽车班次站点132

4．货运班线和月发班次134

7．济南长途汽车专线班车134

四、长途零担货运134

1．山东省联运公司简介134

2．托运须知134

3．零担货物运杂费计算134

4．货物托运137

五、航空客、货运137

1．购买机票137

2．乘机137

3．航空特快传递137

1．购票须知138

六、铁路运输138

3．退票141

2．乘车条件141

4．旅客携带物品范围142

5．行李、包裹托运领取143

6．济南站旅客列车时刻表144

7．售票地址、询问电话150

3．部分幼儿园151

教育151

一、幼儿教育151

1．入园条件151

2．收费标准151

2．招生办法152

二、盲聋教育152

1．招生对象152

2．招生办法152

3．招生学校152

三、弱智儿童教育152

1．招生对象152

4．转学、借读、休学、复学153

3．招生学校153

四、小学教育153

1．招生年龄153

2．招生办法153

3．收费标准153

2．普通高中招生154

五、中学教育154

1．初中招生154

5．转学155

3．市区部分普通高中155

4．收费标准155

7．休学与复学156

6．借读156

3．报名办法157

六、职业中专、职业高中教育157

1．报名条件157

2．填报志愿规定157

5．部分职业中专、职业高中158

4．收费标准158

1．报名条件159

七、普通高校、中专招生159

1．招生对象160

2．报名办法160

3．济南市招生委员会办公室160

八、成人高等学校招生160

3．报名办法161

2．报考条件161

2．报考条件及办法162

4．报名地点162

九、成人高等教育自学考试162

1．开考专业162

1．分配工作的方针和原则163

3．济南市自学考试委员会办公室163

4．济南市高等教育自学考试辅导学校163

十、大、中专毕业生分配163

3．济南市大、中专毕业生分配办公室164

2．分配程序164

3．办学审批部门165

十一、公民个人办学165

1．办学申请条件165

2．办学申请手续165

2．山东医科大学附属医院167

医疗、卫生167

一、医院167

1．山东省立医院167

6．山东省胸科医院168

3．山东省千佛山医院168

4．山东中医学院附属医院168

5．山东省肿瘤防治研究院168

9．济南市第二人民医院169

7．济南市中心医院169

8．济南市第一人民医院169

13．济南医院170

10．济南市第三人民医院170

11．济南市第四人民医院170

12．济南市第五人民医院170

17．济南市妇幼保健院171

14．济南市中医医院171

15．济南市传染病医院171

16．济南市儿童医院171

21．市中医人民医院172

18．济南市皮肤病防治院172

19．济南市口腔医院172

20．历下区人民医院172

二、急救站173

22．天桥区人民医院173

23．槐荫区人民医院173

24．济南市结核病防治所173

3．接种单位174

三、儿童计划免疫174

1．疫苗种类174

2．接种时间174

四、传染病病家消毒175

4．接种手续175

5．异常反应诊断单位175

3．诊断单位地址、邮政编码、电话176

五、职业病诊断176

1．诊断权176

2．诊断程序176

3．办证单位地址、邮政编码、电话177

六、食品卫生许可证办理177

1．办证对象177

2．办证程序177

1．鉴定单位178

七、公共场所卫生许可证办理178

1．办证对象178

2．办证程序178

3．办证单位地址、邮政编码、电话178

八、医疗事故鉴定178

2．行医条件179

2．鉴定程序179

3．鉴定争议179

九、个体行医179

1．主管部门179

1．婚姻保健180

3．开业手续180

十、卫生保健180

3．保健单位地址、邮政编码、电话181

2．母子系统保健181

3．复婚登记182

婚姻、生育182

一、国内公民婚姻登记182

1．结婚登记182

2．离婚登记182

1．结婚登记183

4．出证183

5．婚姻登记处地址、邮政编码、电话183

二、涉外婚姻183

2．离婚登记185

3．城镇生育第二个孩子的条件186

3．复婚登记186

4．济南市人民政府涉外婚姻登记处186

三、计划生育186

1．生育指标领取186

2．“独生子女优待证”领取186

4．农村生育第二个孩子的条件187

6．计划生育委员会地址、邮政编码、电话188

5．申请生育第二个孩子的手续188

1．舞厅189

文化、娱乐189

一、娱乐点189

3．影剧院190

2．卡拉OK歌舞厅190

5．游乐场191

4．台球厅191

1．大明湖公园192

二、旅游点192

2．趵突泉公园193

3．济南动物园194

4．千佛山公园195

5．环城公园196

6．百花公园197

7．济南植物园198

1．图书馆199

三、图书馆和书店199

2．书店200

3．审批标准202

四、个体文化经营活动202

1．经营项目202

2．申报程序202

2．录像带销售、出租点203

五、其他文化活动203

1．济南日报订阅点203

1．就业登记205

劳动、人事205

一、就业安置205

2．招工206

3．劳动合同207

4．待业保险208

3．职业病种类210

二、劳动保护210

1．职工工伤确定210

2．职业病确定210

4．女职工劳动保护212

1．两地工人调动213

三、职工调动213

3．在职技术工人交流214

2．市内工人调动214

2．招生办法215

四、技校招生215

1．招生对象215

五、职工退休养老保险216

六、劳动争议仲裁217

2．调配政策218

七、干部调动218

1．调配原则218

4．干部调动审批办理单位219

3．调动程序219

2．考试录用程序220

八、干部录用220

1．录用政策及范围220

2．人才流动办理程序221

九、人才流动221

1．流动政策221

1．济南市接收军队转业干部条件222

3．人才流动办理机构222

十、军队转业干部接收安置222

1．退伍义务兵接收安置223

2．安置原则223

3．安置办法223

4．安置办理单位223

十一、退伍义务兵、转业志愿兵和军队离退休干部接收安置、外地退休干部易地安置223

3．军队离休、退休干部接收安置224

2．转业志愿兵接收安置224

4．外地退休干部易地安置226

2．整存整取定期储蓄227

金融、保险227

一、储蓄227

1．活期储蓄227

7．保值储蓄228

3．零存整取定期储蓄228

4．定活两便储蓄228

5．华侨人民币定期储蓄228

6．有奖储蓄228

10．信用卡229

8．通存通兑储蓄229

9．自动取款卡229

4．可以兑换的外币种类231

二、外汇231

1．个人外汇处理途径231

2．个人外汇存款种类231

3．外汇存款支取231

3．证券年收益率计算公式232

5．办理外汇业务机构232

三、证券232

1．发行的证券种类232

2．转让的证券种类232

4．证券交易中介机构233

1．人身保险234

四、保险234

3．机动车辆和第三者责任保险237

4．保险机构238

5．经营方式239

4．经营范围239

个体工商户和私营企业239

一、申请办理个体工商户239

1．申请资格239

2．申请登记的主要项目239

3．组成形式239

2．私营企业种类240

1．申请资格240

6．申请开业程序240

7．外出外来经营申请手续240

二、申请办理私营企业240

5．申请开业程序241

4．经营方式241

3．经营范围241

2．违法行为242

1．保护范围242

三、办照单位地址、邮政编码、电话242

四、保护合法经营和对违法经营的处罚242

2．外地个体工商户申请租柜经营手续243

1．济南市个体工商户申请租柜经营手续243

3．违法违章行为处罚243

4．申请复议243

五、租赁柜台经营243

六、举报监督244

4．办照单位地址、邮政编码、电话244

3．租赁柜台注意事项244

2．征税范围245

1．纳税义务人245

纳税245

一、个人收入调节税245

4．征收方法246

3．计税依据和税率246

5．免税收入247

8．申诉程序248

7．违章处理248

6．申报纳税程序248

3．计税标准及税率249

2．征税范围249

二、车船使用税249

1．纳税义务人249

2．税率250

1．纳税收入250

4．申报依据250

5．纳税期限250

三、城乡个体工商户所得税250

4．减税免税251

3．征收管理251

6．漏税、欠税、偷税、抗税处理252

5．纳税程序252

四、市区税务机构253

7．申诉程序253

二、环卫举报255

一、受理范围255

环卫管理255

四、居民卫生费256

五、居民庭院厕所维修256

三、监察复议256

2．私人车辆落户手续258

一、机动车管理258

1．私人购车手续258

3．机动车变更、过户手续259

4．机动车管理所259

2．车辆过户260

3．车辆迁入260

4．车辆迁出260

1．新车登记260

二、非机动车管理260

1．事故处理261

2．事故责任及承担261

三、交通肇事处理261

6．车管所地址、邮政编码、电话261

5．补办牌证261

3．事故受理权限262

一、治安管理263

1．扰乱公共秩序行为与处罚263

2．妨害公共安全行为与处罚263

治安、消防263

4．事故受理单位263

3．侵犯他人人身权利行为与处罚265

4．侵犯公私财物行为与处罚265

5．妨害社会管理秩序行为与处罚266

8．治安管理处罚程序267

6．违反户口或居民身分证管理行为与处罚267

7．卖淫、嫖娼、聚赌、散布黄色淫秽品行为与处罚267

二、迷失儿童和失物招领268

1．寻找迷失儿童268

2．服务宗旨269

3．办理手续269

1．主要服务项目269

三、招雇保安人员269

2．拣拾物品认领手续269

3．济南市公安局拣拾物品招领处269

四、火灾报警270

出入境管理271

一、出境人员须知271

1．因私事申请出国271

2．因私事申请去港澳273

3．申请人应注意的几个问题276

4．济南市公安局出入境管理处、外国人管理处276

1．限制进出境物品277

2．禁止进出境物品277

二、进、出境物品管理277

3．对个人携带和邮寄印刷品及音像制品进出境管理278

2．分散供养安置281

一、“三无”对象收养安置281

1．集中收养安置281

社会福利281

二、离退休孤老代养安置282

三、领养子女282

1．“三无”对象精神病人的收养收治283

2．社会精神病人代管代养283

五、精神病人的收养收治283

四、孤老残幼人员的救济283

3．社会一般精神病人治疗284

二、骨灰寄存285

三、公墓285

1．玉函山安息园285

一、火化285

殡葬285

2．玉顶山公墓286

3．回民公墓286

四、英雄山干部骨灰堂骨灰存放手续286

2．诉讼管辖288

3．级别管辖288

1．诉讼288

一、诉讼管辖288

诉讼288

4．地域管辖289

5．自诉刑事案件管辖292

6．民事案件管辖292

7．经济纠纷案件管辖293

10．涉及港、澳、台民事、经济纠纷案件管辖294

8．行政案件管辖294

9．涉外民事案件294

11．济南市市、区人民法院地址、邮政编码、电话296

二、举证责任296

3．刑事自诉案件举证责任297

1．民事案件、经济纠纷案件举证责任297

2．行政诉讼案件举证责任297

三、诉讼程序298

1．起诉条件和程序298

2．上诉期限和程序301

3．申请执行程序303

4．申诉程序304

四、诉讼费用306

1．诉讼费用收费范围306

2．诉讼费用收费标准306

3．诉讼费用预交309

4．诉讼费用负担及责任310

5．诉讼费用交纳办法311

一、公证313

1．公证的概念313

2．公证的范围313

公证、律师313

3．公证的效力314

4．申办公证证明315

5．公证管辖316

6．公证案件的申诉317

7．公证处地址、邮政编码、电话317

8．公证收费规定标准318

1．律师业务范围321

二、律师321

2．聘请律师程序321

3．聘请律师注意事项322

5．律师资格的取得323

4．当事人应尽的义务323

6．律师机构地址、邮政编码、电话324

7．律师业务收费标准325

二、专利申请328

1．专利申请应提交的资料328

2．授予专利权应具备的条件328

一、专利权保护328

专利及保护328

2．上访人须知330

一、信访工作330

1．信访受理范围330

信访、监察、监督330

3．接待来访工作制度331

4．济南市人民政府信访办公室（331）5．人民来访接待室331

1．受理举报案件范围332

2．举报方式332

3．对举报人的保护和奖励332

二、检察举报332

1．监察机关333

4．举报原则333

三、行政监察333

2．监察举报334

3．行政处分的申诉337

1．价格违法行为338

2．处罚规定338

四、物价监督338

3．举报奖励339

2．投诉程序340

1．消费者协会职权340

五、消费者权益保护340

4．举报单位340

3．投诉地址、邮政编码、电话341

后记342

六、环卫部门地址、邮政编码、电话577

交通管理588