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第一章 户口 粮食 牛奶1

出生申报户口1

市区和近郊商品粮人口迁移1

本市远郊非农业人口迁入落户1

市外非农业人口迁入3

“农转非”入户4

驻榕单位、内联企业人员户口迁入5

户口迁出5

注销、恢复户口6

死亡注销户口6

分居立户7

更正、更改户口项目7

户口冻结7

户口簿丢失补发7

外来暂住人口申报登记8

居民申请直系亲属户口“农转非”8

申领、换领、补领居民身份证9

申领临时身份证11

查询人口基本信息11

居民粮油供应的基本办法11

申报、注销、恢复粮油供应12

办理增减粮食定量14

市内五区户粮关系迁移16

粮食迁移证、粮证遗失补证17

流动人口的口粮供应18

粮油供应管理的举报监督18

消毒牛奶供应办法18

第二章 水 电 煤 气 邮电20

居民安装接水20

居民生活用电22

居民生活用煤22

液化石油气开户23

管道煤气开户24

信函邮寄25

印刷品邮寄26

包裹邮寄26

邮政汇款27

邮政储蓄28

邮政快件28

特快专递28

有声信函29

寄递邮件、兑领汇款须知29

国际、港澳台地区邮件资费30

装、移电话机31

长途电话31

电报33

可视电话34

移动电话34

无线电传呼通信34

传真35

电信服务网点35

第三章 住房 门牌 交通38

城乡居民建房用地报批38

购买新建商品房38

房屋所有权登记39

租赁房管公房41

直管公房修缮42

租户更名过户42

住房使用交换43

房产买卖44

私房租赁44

私房抵押45

申领门牌45

公交线路及发车、收车时间45

购买公交月票54

长途汽车客运购票须知54

汽车客运携带、托运行李55

汽车客运南站、北站班车线路56

社会长途客运汽车停车场及营运线路57

铁路旅客购票须知57

旅客列车行李包裹托运59

购买飞机票61

乘机旅客须知62

客轮海运64

第四章 劳动 人事 兵役65

城镇待业人员就业登记65

招工65

企业招用合同制工人66

劳动合同66

劳动合同鉴证67

解除劳动合同68

辞退、终止及解除合同的职工重新待业登记69

技工学校毕业生分配70

外商投资企业招工71

外商投资企业招聘在职职工71

职工停薪留职、借聘、调动、辞职去外商投资企业工作72

女工劳动保护73

保健食品发放74

工伤待遇75

工人调动75

技术工人交流76

职工探望父母77

职工婚、丧假77

职工产假77

职工节育手术假78

工人“病退”78

固定职工退休79

劳动合同制工人退休79

合同工退休养老待遇79

外商投资企业职工退休80

职工退职80

退休职工的丧葬费及供养直系亲属待遇80

行政机关考试选调工作人员81

大、中专毕业生（非师范类）分配调配82

引进或调进干部84

军官转业安置85

专业技术人员申报、评聘专业技术职务87

部分专业技术干部的农村家属子女办理迁往城镇落户89

干部退休91

退休干部易地来福州安置92

干部退职93

探亲假94

婚、丧、产、节育手术假期95

干部（含离退休）死亡、因公牺牲丧葬费和抚恤费96

供养直系亲属生活困难补助费97

兵役登记、预备役98

征兵98

退伍义务兵、转业志愿兵接收安置99

第五章 教育102

义务教育102

幼儿入园102

市区小学招生103

小学升级和毕业、休学和复学、退学103

盲聋哑、弱智儿童教育104

初中招生105

高中各类学校招生106

技工学校招生107

职业高中108

转学109

中学借读110

初高中升级和留级，休学和退学，毕业、结业及肄业，补发学历证明手续111

普通高等学校招生113

普通中专招生115

成人高校、中专招生程序、收费标准和毕业生待遇115

高等和中等专业教育自学考试117

社会办学119

成人教育专业证书120

师范类大、中专毕业生分配121

教育系统人事调动123

福州市内省、市属大专院校简介124

第六章 医疗卫生 计划生育130

门诊、住院手续及收费130

急救联系及市内急救医院130

儿童疫苗种类和接种程序131

儿童疫苗接种手续及异常反应诊治133

公费医疗市内转诊133

公费医疗市外转诊133

公费医疗特殊就诊134

疗养134

离休干部公费医疗134

传染病病家消毒病种135

终末消毒病家管理135

职业病种类及诊断权限136

职业病患者就诊手续137

职业病患者待遇137

医疗事故鉴定申请、复议和申诉138

医疗事故鉴定受理138

福州市内主要医院简介139

独生子女证领取141

独生子女优惠待遇142

市内五区申请生育一孩手续142

农村生育二胎条件143

城镇生育二胎条件143

申请生育二胎手续144

避孕药具发放渠道144

第七章 婚姻登记 社会福利 殡葬145

结婚145

离婚147

复婚147

现役军人婚姻登记148

出国留学生结婚登记148

补办婚姻关系证明书148

中国公民同外国人结婚登记149

华侨、港澳同胞与我市居民结婚登记150

涉外（含华侨、港澳同胞）离婚、复婚登记152

革命烈士家属优抚152

因公牺牲人员家属抚恤153

病故人员家属抚恤153

革命伤残人员抚恤154

义务兵家属的优待156

社会福利院孤老收养安置156

离退休孤老收养安置156

有直系亲属老人的收养安置157

有工作单位或有供养亲属的呆傻人员收养157

精神病人的收养收治158

领养子女158

社会救济159

收容遣送159

殡葬改革规定160

殡葬场所161

火化手续161

骨灰盒处置162

民政福利的投诉与监督162

市社会福利与社会事务管理服务机构162

第八章 工商 税务 银行 保险163

个体工商户、私营企业开业登记163

个体工商户、私营企业异地经营167

个体工商户、私营企业重新登记168

个体工商户、私营企业变更登记169

个体工商户、私营企业注销登记169

个体工商户、私营企业年检验照170

个体工商户、私营企业登记费、管理费收费标准171

个体工商户、私营企业违章违法处罚172

申请进农贸（小商品）市场经营173

个体工商户税收174

个人收入调节税175

城市维护建设税176

房产税176

纳税申报须知177

办理税务登记178

税务违章行为及其处理办法179

购买、使用发票须知180

银行个人储户181

证券交易182

个人外币存款（乙种）183

个人外币存款（丙种）185

个体工商户申办贷款186

集体所有制企业职工养老金保险186

雇主责任保险的投保及索赔187

学生团体平安保险187

简易人身保险188

家庭财产保险及附加盗窃险189

子女教育金、婚嫁金保险189

第九章 司法行政 边防 出国与出入境191

聘请律师191

公证193

申办《边防管理区通行证》195

申办《边境管理区通行证》196

因公临时出国（境）人员申办护照签证197

因公临时出国用汇审批199

归侨侨眷、台胞台属职工出境探亲200

自费出国留学200

民间劳务出口202

私事申请出国或前往港、澳、台203

办理出境手续205

护照及出入境证件的延期、变更和补发206

华侨、港澳台胞出入境206

外国人入境出境209

入出境人员健康体检和预防接种212

第十章 举报 投诉213

市长公开电话213

市委、市政府来访接待213

来信、来访归口处理213

行政监察举报216

监察举报机关217

价格违法行为处罚218

举报价格违法行为、案件的奖励220

物价检查举报机关221

消费者投诉221

消费者委员会222

后记224