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目 录1

一 婚姻家庭1

1 本市公民如何办理结婚登记？1

2 关于中国人和外国人办理婚姻登记有什么规定？2

3 华侨及港、澳、台同胞同国内公民怎样办理婚姻登记？3

4 婚前检查需检查哪些项目？5

5 夫妻在什么条件下可以离婚？6

6 怎样办理复婚手续？7

7 出国人员的婚姻登记如何办理？7

8 父母遗产怎样继承？8

9 家庭成员之间有哪些权利和义务？9

10 父母虐待子女如何办？子女虐待父母或不予赡养怎么办？11

二中小学教育12

1 中小学生入学要办哪些手续？12

10 是不是所有在北京成立的社会团体都必须到北京市民政局去登记？13

2 中小学生借读的条件是什么？需办哪些手续？13

3 中小学生转学需办哪些手续？14

4 何谓义务教育？14

5 中小学生辍学做工经商怎么办？14

6 中、小学学生入学有哪些收费项目？15

7 北京市有哪些中小学生活动的场所？16

8 北京市有哪些重点中学？16

三 高等教育22

1 北京有哪些普通高等院校？22

2 普通高校招生录取中对考生分数照顾有何规定？29

3 各类成人高等学校关于招生对象和报考条件有何规定？30

4 各类成人高等学校招生录取时哪些考生可以给予照顾？31

5 什么叫成人高考中的“资格生”、“预科生”和“往届生”？32

6 成绩优秀的成人考生可进入普通高等学校学习吗？33

7 国家对自费出国留学有哪些规定？出国留学人员回国后如何安置？33

8 国家对大学生、研究生毕业后的待遇是怎样规定的？35

9 国家对研究生学习期间的待遇是怎样规定的？36

10 国家对大学生报考研究生有什么规定？37

11 国家对大学生勤工俭学有哪些规定？哪些部门负责组织管理？38

12 北京高校毕业生的地区和职业分配原则是什么？什么条件下可给予照顾？39

四 医疗卫生42

1 北京有哪些主要的综合性医院？42

2 北京有哪些主要的专科医院？45

3 北京有哪些主要的中医医院？48

4 在医院看病，哪些费用不能公费报销？49

5 哪些药费不能公费报销？51

8 出现医疗事故怎么办？55

7 北京市关于报销出差或探亲期间在外地看病的医药费有何规定？55

6 怎样办理转诊手续？55

9 北京市儿童免疫手续如何办理？需打什么免疫针？56

10 经营食品生产的个体户如何办理《卫生许可证》？56

1 立户和常住人口登记的原则是什么？58

2 婴儿出生后如何办理出生登记？58

五 户籍与治安58

3 公民死亡后如何办理死亡登记？59

4 公民如何办理户口迁出手续？60

5 公民如何办理户口迁入手续？60

6 如何办理在京申报常住户口和本市农业人口转为非农业人口的申请手续？61

7 哪些人应申领居民身份证？62

8 如何办理居民身份证补领、换证及变动登记内容？62

11 哪些人应申领《暂住证》？63

10 如何申报暂住户口登记？63

9 如何查找本市公民现住址？63

12 申领《暂住证》应交验什么证明？64

13 全国边境管理区包括哪些地方？65

14 什么人可以申领《中华人民共和国边境管理区通行证》？70

15 如何申领《中华人民共和国边境管理区通行证》？需哪些手续？71

16 怎样寄存小件物品？71

17 如何查找走失人员？72

18 失物何处寻？72

19 发现问题，如何报案？73

20 观看体育比赛应注意哪些问题？74

21 对治安管理处罚裁决不服，如何申诉和起诉？74

22 委刻印章须办什么审批手续？75

23 关于外地来京人员携带枪支有何规定？76

24 不贪小利 谨防上当77

25 在北京市区燃放烟花爆竹应注意哪些问题？77

1 待业人员求职先要办什么手续？79

2 哪些人可以办理求职登记？79

3 待业人员到哪一级的劳动部门办理求职登记？79

六 劳动工作79

4 怎样办理《求职证》？80

5 使用《求职证》应注意哪些问题？80

6 本市行政区域内的个体工商户、私营企业为什么要进行雇工登记？80

7 哪些人可以申领《用工簿》？81

8 办理雇工登记，申领《用工簿》需要办哪些手续和带哪些相关证明？81

9 受雇职工人身意外伤害保险的投保期限如何确定？82

10 在保险单有效期间，被保险人中途离职，保险是否继续有效？是否可以退保？82

13外地人员到北京务工由什么部门管理？83

11 如果被保险人在保险单有效期间、发生保险范围以内的死亡或伤残时，被保险人或受益人应出具哪些证明？83

12被保险人或受益人在发生保险责任范围内的死亡或伤残后，什么时间可以领取保险金？83

14外地人员到北京做工需要办理哪些手续？84

15使用外地人员审批程序如何？84

16北京市对外地人员实行两证管理指的是哪两证？84

17对使用无《做工证》或无效《做工证》外地人员的单位怎么办？84

18对伪造、涂改、转让《做工证》的怎样处理？85

19什么行业和工种允许雇用外地人员？85

20家居农村的老工人退休后，在农村的子女能否参加招工？被招收的子女应具备哪些条件？85

21家居农村的职工死亡后，家中无一人参加工作，能否招收一名符合招工条件的农村遗属参加工作？86

22到劳动部门办理招收家居农村退休工人子女参加工作手续时，应持哪些证明材料？86

23办理招收家居农村死亡职工遗属参加工作手续时，应持哪些证明材料？86

26如何办理定向培训招生计划的申报、审批？87

27定向培训招生形式有几种？87

25招收死亡职工遗属参加工作的审批手续，应到哪级劳动部门办理？87

24招收家居农村退休工人子女参加工作的审批手续，应到哪级劳动部门办理？87

28如何进行培训生的招生录取？88

29如何录用定向培训毕（结）业学员？89

30技工学校如何招生？89

31哪些工人可以对调来京？89

32干部与工人能否跨省市对调工作？90

33劳动合同制工人能否与固定工人对调工作？90

34工人对调有哪些形式？90

35工人如何申请跨省市对调工作？90

36办理工人对调由哪一级申报？91

37调京工人档案如何送区、县劳动局审核？91

38市内全民所有制单位之间的工人调动需经哪一级批准？91

39本市全民所有制单位工人能否调到集体所有制单位工作？91

40本市全民所有制单位工人调往集体所有制单位能否保留全民所有制工人身份？91

44市内工人调动有无试工期？92

41区、县、局（总公司）所属的集体所有制工人能否调到全民所有制单位？92

42外省市工人调京工作的接收安排证明需经哪一级同意？92

43集体所有制工人调往全民所有制单位工作需办理什么手续？92

45在本市范围以内，劳动合同制工人如何转移工作单位？93

47出京的劳动合同制工人如何办理退休养老基金转移手续？93

46劳动合同制工人出京的如何办理手续？93

48职工被开除、除名后户口怎么办？94

49被辞退职工在待业期间享受什么待遇？94

50职工与企业行政发生劳动争议后，哪些争议可以提起申诉？到什么地方去申诉？95

51外商投资企业的中方职工与企业行政发生劳动争议应到什么地方申诉？96

52企业与职工签订劳动合同需要进行鉴证时，应到什么机关办理？96

53企业职工遇到工资问题时，应当如何处理？96

54下列各类人员工资问题应怎样处理？97

55外商投资企业劳动工资问题如何办理？98

56国营企业职工的退休条件有哪些？99

57职工办理退休需要哪一级批准？99

58国营企业职工退休费的标准如何？100

59女职工的产假是怎么规定的？产假期间的待遇如何？100

七 兵役与民政101

1哪些人应服兵役？哪些人可免服兵役？101

2义务兵及其家属应享受哪些优待？102

3烈属应享受哪些优待？103

4如何安置退伍军人？105

5社会救济的标准是什么？108

6北京有哪些老年人工作机构？109

7我们所说的社会团体是指什么？111

8成立全国性社会团体应该到哪里登记？需要具备什么条件？112

9成立地方性和跨行政区域社会团体该到哪里去登记？需要具备什么条件？112

12如果登记管理机关对所申请的社团因其条件不具备而未予登记，该组织申请人对此不服怎么办？113

11社会团体经核准登记后其合法地位怎样体现？113

13登记管理机关对社团的名称和数量有什么规定？114

14社会团体经过核准登记后怎样开立银行帐户和刻制印章？114

15社团登记管理机关对社团登记证书有什么要求？115

16社会团体的变更和注销登记手续怎样办理？115

17社团登记管理机关对违法社团有哪几种行政处罚措施？116

18社会团体为什么不能从事以营利为目的的经营性活动？116

19社会团体成立前为什么一定要经过有关业务主管部门的资格审查？117

20哪些人可以入社会福利院、养老院？117

21捡到弃儿怎么办？118

22领养孩子需办哪些手续？领养弃儿需办哪些手续？118

23北京市有哪些孤儿、弃儿收留单位？119

2邮寄平信应该注意什么？120

1邮政办理哪些业务？120

八邮电通信120

3怎样邮寄挂号邮件？121

4 怎样邮寄特种挂号信函？121

5怎样寄保价邮件？121

6怎样邮寄包裹？122

7想让邮件快些寄到怎么办？123

8怎样交寄国际邮件？124

9寄往台湾、香港、澳门地区的邮件怎么办理？126

10怎样办理邮政汇兑、储蓄？127

11使用自动电话应注意哪些事项？134

12程控电话有哪些新服务项目？135

13怎样打国内长途人工电话？137

14怎样打国内长途直拨电话？138

15怎样打国际直拨电话？139

16选用电话机应注意哪些问题？141

17 对用户违章使用电话有哪些处理规定？142

18 国内部分城市的长途直拨电话区号？143

19．部分国家和地区的国际直拨电话代码？145

九金融保险146

1个人存款有哪些种类？怎样存款才能多得利息？146

2各种存款利率是多少？计算利息时要注意些什么？149

3什么是人民币长期保值储蓄？如何保值？150

4什么是“大额可转让定期存单”？参加这种储蓄有什么优越性？151

5个人怎样存外币？利率多少？151

6 定期存款急用时怎么办？提前支取利息如何算？152

7存款单（存折）丢失了怎么办？怎样办理挂失手续？153

8存款人中途亡故，如何办理继承手续？154

9 如何兑换残缺人民币？残缺到什么程度不能兑换？155

10 个体户如何办理银行开户手续？如何向银行贷款？155

11什么是保险？保险和我们日常生活有什么关系？156

12保险有哪些种类？157

13办理保险手续应注意什么问题？158

14保险单丢失了怎么办？159

15哪些财产可办理家庭财产保险？保险费多少？有什么规定？159

16什么是人身意外伤害保险？有哪几种？都保哪些事故？160

17什么是简易人身保险？参加这种保险应注意什么？161

18什么是养老金保险？哪些人能参加这项保险？164

19少年儿童参加保险都有哪些规定？什么是独生子女备用金保险？164

20什么叫做中小学生和幼儿平安保险？都有什么规定？166

21保险事故发生后，如何向保险公司办理索赔事宜？167

1本市公民从事个体工商业应办理哪些手续？168

十工商与税收168

2外地人在京从事个体工商业应办哪些手续？169

3 个体工商户不得从事哪些经营活动？169

4 个体工商户应交纳什么费用？170

5如何办理税务登记、纳税申报和纳税鉴定？171

6公民个人应交什么税？174

7何谓漏、欠、偷、抗税？如何处罚？174

十一信访与举报176

1北京有哪些主要信访单位？176

2如何选择上访单位？177

3怎样向检察机关举报？178

4怎样向监察机关举报？178

5国家机关和北京市机关主要设了哪些举报电话？178

6如何举报违价和偷税漏税行为？179

7如何举报违法的工商、税务人员？180

十二律师与公证181

1北京市有哪些类律师事务所？它们的主要业务是什么？181

2怎样请律师？182

3我国律师如何收费？182

4哪些事可以办理公证？184

5公证的作用是什么？186

6如何办理公证手续？187

7我国的涉外公证包括哪些内容？怎样办理？187

8哪些公证必须自己亲自办理？188

9哪些公证必须由几个人共同办理？188

10我国公证的收费标准如何规定？189

1起诉需要具备哪些条件？192

十三诉讼与判决192

3起诉状应包括哪些主要内容？193

2起诉要办哪些手续？193

4怎样写诉状？194

5如何写答辩状？195

6几种主要诉状的书写格式？196

7递送起诉状怎样选择法院？198

8被告人怎样行使辩护权？201

9怎样委托别人代为诉讼？202

10 当事人怎样提出上诉？203

11如何对人民法院生效的判决、裁定进行申诉？204

12如何对人民检察院的决定进行申诉？205

13诉讼费包括哪几项？205

14公民怎样对待人民法院的调解？206

2 关于免票、半票、学生票有什么规定？208

十四客货运输208

1北京有哪些火车票预售点？208

3每位火车乘客可随身带多少东西？209

4如何办理火车的货物托运？209

5买火车票后不能走，如何退票？210

6无票乘车怎么处理？210

7火车托运东西，丢失或损坏怎么办？211

8怎样订购飞机票？需要哪些证明？212

9如何办理民航定座？212

10乘机应遵守哪些规定？213

11儿童乘机有哪些规定？213

12民航国内航线有哪些优待票价？214

13怎样退飞机票？214

16乘飞机可随身携带多重的行李？超重怎么办？215

14哪些病患者不宜乘坐飞机？215

15关于乘机随身携带物品有哪些规定？215

17飞机托运的物品损坏或丢失怎么办？赔偿标准如何？216

18如何办理行李声明价值？216

19哪些物品不能作为行李托运？216

20 电视机等高档商品怎样托运？217

21货物托运应注意哪些基本要求？217

22 中国民航国际航空公司在北京市内的代售点有哪些？218

23 中国民航航班时刻季节怎样划分？219

24怎样办理轮船、汽车联运手续？219

25哪里可租客汽车？220

十五交通管理与消防223

1外地车辆进京须要什么手续？223

2关于外地进京车辆实行“京检证”有何规定？223

5对机动车在道路上停放有哪些规定？224

3对外地来京车辆的停放有何规定？224

4 对外省市货运机动车在京行驶有什么规定？224

6机动车如何通过不同的立体交叉路口？225

7机动车在京行驶时应遵守哪些规定？226

8机动车如何通过环行路口？226

9交通标志有几类？其作用是什么？227

10发生交通事故怎么办？227

11对交通事故责任怎样裁定？229

12 关于交通事故的经济赔偿有什么规定？229

13如何计算交通事故伤、残、死者的经济赔偿费？230

14交通事故的经济赔偿未能达成协议的怎么办？231

15对机动车驾驶员违反《道路交通管理条例》的处罚有何规定？231

19 对违反消防管理的行为如何处罚？233

18发生火灾怎么办？233

16对非机动车驾驶人、行人、乘车人违反交通管理行为的处罚有何规定？233

17 自行车的交通秩序标准是什么？233

20关于宾馆、饭店的消防安全规定有哪些？234

21高层建筑发生火灾应如何逃生？235

22观看体育比赛、电影、戏剧的观众在消防安全上应注意什么？236

23影剧院开场后安全门上的红灯为什么总是亮着？237

24在北京参观文物古建筑时，应注意哪些防火要求？237

25旅客乘车途中应注意哪些防火事项？237

26司机在保养车辆时，有哪几种情形容易引起火灾？238

27停车场内有什么防火要求？238

28卡车行驶时，为什么不能从驾驶室向外扔烟头？238

29为什么电线短路能引起火灾？短路原因有哪些？238

30为什么保险丝不能用铜、铁丝代替？239

31为什么电视机能着火？如何预防？239

33洗衣机能着火吗？怎样预防？240

32为什么电冰箱能爆炸？如何预防？240

34如何安全使用电风扇和收录机？241

35扑救电器火灾用什么灭火器效果好？241

36酒为什么有引发火灾的危险？241

37如何防止吸烟不慎引起火灾？242

38点蚊香为什么也要注意防火？242

39为什么不能用纸做灯罩？242

40干粉灭火器适于扑救哪些类型的火灾？243

41二氧化碳灭火器适于扑救哪些火灾？243

42人身上着了火怎么办？243

43怎样防止小孩玩火引起火灾？243

3 被迁户在租住或借用临时周转房期间其经济负担是如何规定的？245

2 国家建设拆除私有房屋能否实行议价？245

1安置拆迁用房的基本原则是什么？245

十六房地产245

4被迁户具备什么条件方可由建设单位进行安置？246

5拆迁住宅量按什么标准计算？246

6拆迁单位房屋如何安置？246

7在拆迁范围内对于有正式户口无正式住房，或有正式住房无正式户口的如何解决？246

8 子女异性分室同性不分室的安置原则是什么？247

9被迁居民因临时周转，需要乘坐公共电汽车上班上学的费用如何解决？247

10如何补助搬家费？247

11被征用的土地上的坟墓如何处置？247

12建设用地迁坟费汉民坟怎样掌握？247

14私房院内自栽自养的树木，拆迁时如何处理？248

15征地安置补助费按人口怎么计算？248

13建设用地迁坟费回民坟怎样掌握？248

16 国家对土地的所有权和使用权有哪些主要规定？249

17国家对国有房产所有权有什么规定？249

18 国家对私有房产所有权有什么规定？250

19房屋管理部门对住户使用公有房屋有哪些主要要求？250

20什么房屋不可出租？什么房屋可以出租？251

21租用公房时双方具备什么条件？251

22 关于楼房阳台整治方面有什么规定？251

23使用阳台必须遵守哪些规定？251

24 对违反这些规定的要给以处罚吗？252

25住房分配应依据什么原则？252

26住房分配的对象应是哪些人？252

27分配房屋的方法有规定吗？252

30买卖城镇房屋需要办理什么手续？253

28分配房屋人口如何计算？253

29 关于驻京办事机构在本市购、租房屋有何规定？253

31 出卖公、私房屋，哪些单位和个人有优先购买权？254

32 在城镇没有常住户口的个人能购买城镇房屋吗？254

33企事业单位可以购租私房吗？254

34购买房屋有数量限制吗？255

35哪些房屋不准买卖？255

36买卖哪些房屋须到市房地产交易所办理手续？买卖哪些房屋须到区、县房地产交易所办理手续？255

37对房屋买卖双方缴纳买卖税有什么规定？256

38哪些房屋可以进行交换？256

39房屋承租人换房必须具备哪些条件？256

40房屋承租人的住房在哪些情况下不能换房？256

42怎样寻找换房线索？257

43换房双方（或多方）同意换房后怎样去办理换房手续？257

41怎样办理换房登记？257

44双方同意换房后，不办理换房手续行不行？258

45北京市有多少个换房站？258

46北京市有多少个房地产交易所？259

十七农业副业262

1北京市关于农业承包有什么规定？262

2在农业联产承包中如何确定无效承包合同？263

3在农业联产承包中如何解除或变更承包合同？263

4如何办理农业承包项目的转包？264

5本市有哪些农作物良种场？怎样购买良种？265

6本市有哪些种禽场？怎样购买良种禽蛋？267

十八台务与侨务270

1北京有哪些台务、侨务机构？270

3大陆人、台湾人怎样在对方寻找亲属？271

2北京台属、台胞怎样申请去台探病、奔丧或去香港会亲？271

4华侨和港澳台同胞如何办理在北京的房屋产权归还手续？272

5归侨、侨眷个体经营如何减免税？273

6华侨和港澳台同胞在国内投资享受哪些优惠？273

7继承国外亲人遗产怎样办手续？275

8怎样调回在国外的个人资产？276

9如何同港、澳、台亲属或朋友通信、打电报或打电话？277

十九商店购物278

1全国各地都愿到北京购物，北京购物市场有哪些特点？278

2北京有哪些主要商业区？各有什么特色？280

3王府井商业街有什么特点？有哪些商店？284

4前门商业街有什么特点？有哪些商店？284

6何谓技术市场？北京的电子一条街在哪里？有哪些经销单位？286

5西单商业街有什么特点？有哪些商店？286

7北京文化街在哪里？主要经营什么物品？有哪些著名字号？288

8北京有哪些著名老字号？各有什么特色？291

9现代服装款式变化很快，若想买到称心的服装，应到哪些商店？294

二十旅店住宿300

1北京有哪些旅店介绍处？300

2在北京住旅店要注意哪些事情？301

3北京有哪些大饭店？302

4北京市区有哪些旅店？310

二十一饮食餐馆317

1北京四大菜市场在哪里？有什么特点？317

2北京酱菜全国闻名，都有哪些名店？各有什么特点？317

3北京的酱肉、素菜也很有名，都有哪些名店？各有什么特色？319

4茶为中国名产，北京有哪些主要茶庄？经营特色各是什么？321

5馈赠亲友需购土特产品，您知道北京都有哪些著名土特产食品？323

6人说不吃烤鸭不算到北京，要想品尝烤鸭，到哪几家餐馆最好？326

7北京风味的著名餐馆还有哪些？各有什么特点？328

8要想品尝我国北方风味菜肴，都到哪些餐馆？330

9要想品尝我国南方风味菜肴，都到哪些餐馆？331

二十二文化体育335

1北京有哪些主要庙会？335

2北京有哪些主要灯会？336

3北京有哪些文化馆？337

4北京城区有哪些主要影剧院？337

5北京有哪些公共图书馆？338

7北京人民广播电台现在开办哪些社教节目？340

8如何在北京人民广播电台和北京电视台办理广告业务？340

6北京电视台现在开办哪些社教节目？340

9北京市体育运动委员会的业务范围是什么？341

10北京市体育运动委员会有哪些直属单位？341

11北京地区各系统体育机构有哪些？各区、县体委都在什么地方341

12北京市主要有哪些市级群众体育团体？341

13北京市体育总会包括哪些协会？345

14北京市主要有哪些体育场馆？346

二十三博物展览354

1北京有哪些名人纪念馆、故居？354

2北京有哪些主要博物馆、展览馆？357

二十四园林与游乐367

1本市有哪些公园？各有什么特色？367

2本市有哪些岩洞？各有什么特色？374

3本市还有哪些游览点？各有什么特色？375

5本市有哪些塔、寺、道观？380

4本市有哪些游乐场所？各有什么特色？380

6本市有哪些温泉？387

7本市有哪些陵墓？387

8本市有哪些著名王府？388

9在北戴河可游览哪些地方？389

10在承德可游览哪些地方？389

11本市有哪些公共游览汽车线路？390

二十五出境人境393

1申请出国需要什么条件？需办哪些手续？393

2如何申请去香港、澳门定居？395

3出国或去港、澳、台地区探亲者路费怎样报销？396

4入境出境能带哪些商品？可带多少？396

5出境探亲者回国所带物品有何规定？396

6长期或临时出国人员带回物品有哪些规定？397

7汽车、火车、轮船、飞机服务人员从国外带回物品有哪些规定？398

8 关于携带印刷品出境入境有何规定？399

附表——五400

附录405

（一） 北京常用的几种业务电话405

（二） 地铁线路示意图406

（三） 市区公共汽车线路406

（四） 市区无轨电车线路412

（五） 郊区公共汽车线路413

（六） “九”字头公共汽车线路416

（七） 夜班车线路417

（八） 市区小公共汽车路线示意图417

（九） 长途汽车线路417

（十） 二十四节气表421