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第一章如何正确地使用和培养下级1

一、管理者和监督者的任务1

二、管理者、监督者的职权范围6

三、管理者、监督者与管理周期——在管理周期中管理者、监督者的工作16

四、目标与企业管理18

复习思考题21

第二章如何调动人的工作积极性22

一、了解人的需要22

二、人的积极性的变化规律26

三、人的满足感28

四、人们在工作场所中的互相接触30

复习思考题35

第三章如何用公正的评价帮助下级成长36

一、谁来承担对下级人员的培养36

二、如何理解培养下级工作中的“需求性”41

三、培养下级的实践活动45

四、为培养下级而建立的能力评价与人事考核51

复习思考题63

第四章如何创造一个能够充分发挥能力的企业环境64

一、正确地理解职务变动、晋升、晋级与人员调配64

二、能力的发挥要从适才适所的人员调配开始67

三、自己申报制度的要点69

四、积极地举荐下级72

复习思考题76

第五章如何保证企业规章制度的执行77

一、认真理解就业规则77

二、努力使规章制度全面化79

三、起到模范带头作用82

四、严格执行奖惩制度84

复习思考题88

第六章如何利用小组活动发挥下级的能力90

一、小组活动及其效果90

二、小组活动的开展方法95

三、小组长的培养方法99

四、成功的小组活动与管理者、监督者的作用102

复习思考题108

第七章如何使下级参与企业的经营109

一、在制定计划的时候109

二、在开展工作的时候112

三、在进行评价的时候114

四、提高企业的活力116

复习思考题118

第八章如何发挥领导者的能力119

一、什么是领导能力119

二、积极地解决问题141

三、解决问题应有步骤地进行143

四、领导能力在解决问题中是不可缺少的146

复习思考题147

第九章管理者、监督者的劳动人事管理基础知识148

一、劳动人事管理在企业经营活动中的作用148

二、劳动人事管理的思想、观念、方针、政策149