《竞争与口才》求取 ⇩

第一章　概论1

一、口才的社会作用1

1．什么是口才1

2．口才的力量2

3．口才与各行各业12

二、口语表达形式分类13

1．常用口语13

2．艺术口语17

三、口才的基本功18

1．口才与口齿18

2．口才与口气20

3．口才与语调21

4．口才与节奏22

5．口才与思维25

6．口才与记忆26

四、口才与竟争27

第二章　潇洒人生与口才一、怎样掌握讲话的基本技巧30

1．确定明确的目标30

2．树立成功的决心31

3．抓住机会练习32

二、加强你的自信心34

1．人人都有怯场之时34

2．不要被怯场吓倒34

3．选择正确的准备方式35

4．成功的决心不能动摇36

5．把自己装得信心十足37

三、谈吐动人有哪些诀窍37

1．谈自己有发言权的问题37

2．谈自己有激情的话题38

3．要有与听众交谈的急切感38

四、如何吸引听众39

1．限制你的话题39

2．要蓄势而发39

3．多举例证40

4．用词要具休、生动、通俗、形象40

五、如何使你的讲话具有活力40

1．选择你热心的话题40

2．叙述往事要再现当时的情感40

3．装出急切之情来41

六、如何与听众化为一体41

1．做到投其所好41

2．给听众以诚挚的赞扬42

3．使自己为听众认同42

4．让听众成为你的伙伴42

5．采取低姿态42

七、如何应付即席发言43

1．即席发言贵在练习43

2．时刻有即席发言的精神准备44

3．迅速举出一个事例44

4．讲话要有生气和活力45

5．讲话要有生气和活力45

6．即席发言不能是即席之言46

八、怎样作介绍词、授奖或受奖致词46

1．精心准备47

2．记住T—Z—Y公式49

3．充分表现你的热情50

4．让人感到你的诚挚50

5．授奖词需要精心准备50

6．表达受奖时的诚挚之情51

九、如何组织安排长篇讲话52

1．迅速吸引听众的注意力52

2．避免受到不利的注意54

3．观点首先需要自我支持56

4．结束语把发言推向高潮56

十、学以致用57

1．在日常谈话中使用具体的细节57

2．在工作中运用谈吐动人的技巧58

3．寻求在公众场合讲话的机会58

4．必须持之以恒59

第三章　文场竞争与口才一、让人信服的谈话特点60

1．使别人信服的要诀61

2．争取赞同的反响62

3．演讲要热情感人63

4．对听众表示你对他们的尊重和喜爱64

5．以友好的方式开始64

二、使对方同意你的见解的技巧65

1．击溃对方心理的说服术65

2．装成不怕失败的说服技巧66

3．晓以大义使对方无法反抗的说服技巧66

4．故意说出对方的缺点而获得信赖的说服技巧67

5．隐瞒自己缺点的说服技巧68

三、如何不让对方唱反调的技巧69

1．制造双方共同假想敌人的说服技巧69

2．以自言自语的方式使对方觉察到自己的错误70

3．赞同对方的指责使其无法继续进攻的说服技巧71

4．先让对方尽情发泄再将其挫败的说服技巧71

5．巧妙运用责骂后的处理方式的说服技巧72

6．以过度的称赞而使对方感到不安的说服技巧73

7．承认自己的不足使对方无法攻击的说服技巧74

四、怎样使对方的无意变为有意75

1．以缩短见面时间而增加见面的次数的方式来说服对方75

2．以称赞他人来间接提醒对方的说服技巧76

3．使对方转变态度的说服技巧77

4．利用手中的情报使对方同意的说服技巧78

5．让对方误以为你是在让步的说服技巧79

五、迫使对方自动收回自己的要求的说服技巧80

1．以有限的让步使对方满意的说服技巧80

2．以客套话来摆脱对方的说服技巧81

3．运用各个击破的说服技巧81

六、如何运用心理空当使其无法辩解82

1．先满足对方目前的要求以使其忘却原本要求的说服技巧82

2．迫使对方当机立断的说服技巧83

3．使顽强对手按受要求的说服技巧84

4．运用激将法使对方就范的说服术85

第四章　谈判竟技与口才一、论谈判87

1．什么是谈判87

2．谈判的特征89

二、口才是谈判的重要工具91

1．不善口才的苦恼91

2．口才是谈判的重要工具92

3．利舌嬴得百万金94

4．愿你在谈判中潇洒大方97

5．口才是控制谈判局势的武器99

三、谈判的口才技巧103

1．谈判的口才技巧104

2．谈判中间的技巧106

3．谈判中答复技巧111

4．谈判中拒绝的技巧111

第五章　商场竞争与口才一、关于商业谈判116

二、商业谈判前的必要准备117

1．了解对方118

2．设计已方119

三、商业谈判的原则121

1．目标原则121

2．互惠原则123

四、商业谈判中的技巧124

1．原则性谈判法124

2．客观标准法128

3．环境妙用法131

4．香饵钓鱼法132

5．转移话题法136

6．远利诱惑法139

7．巧用信息法142

8．角色模拟法145

9．善问知彼法147

10．安全答问法151

11．善听知彼法154

12．投石问路法156

13．慎重出价法160

14．“狮子开大口”法162

15．假出价法164

16．抬价法168

17．竞卖竞买法172

第六章　外交竞争与口才一、外交竞争的语言特征176

1．委婉含蓄，藏而不没。176

2．隐晦模糊，巧妙周旋。176

3．温文尔雅，注意分寸。177

二、外交竞争的言语技巧177

1．坚持正义法177

2．暗示法180

3．装聋作哑法181

4．针锋相对法182

5．当仁不让法184

6．合纵抗强法185

7．连横击弱法189

8．激将法193

9．持久战法196

10．左右逢源法198

第七章　求职竞争与口才一、关于求职200

1．职业及其分类200

2．职业发展趋向202

3．职业选择203

4．自我推荐信207

5．求职面谈209

二、求职成功的关键——充分准备210

1．准备去嬴得成功211

2．不要停止学习212

3．相信你自己，即使别人不相信你212

4．想办法与众不同213

5．可行性分析213

6．树立目标214

7．调查分析214

8．注意议表214

三、求职时你的禁忌215

四、谈判时你的利器217

五、如何应付求职面试218

第八章　推销竞争与口才一、推销成功的前提：自信心227

二、推销的目的：顾客的需要231

三、拉开推销的帷幕——第一印象234

四、推销中口才技巧240

1．敢于讲话240

2．为获得推销感觉而听249