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经营之道篇3

M式经营之道——M式经营原理3

我、员工和顾客——M式原理的演化4

成功经营五要素6

成为杰出经营人物的18条定律8

实事求是 务实经营9

不要盲目经营“可有可无”的项目11

质量为什么如此重要13

行业发展之道15

实施合理化变革16

以正经营 出奇为胜18

以创造价值为使命19

攻心为上 策略经营——经营案例启示录20

解决中国化问题——外国产品拓展中国市场必由之路30

“走出去，请进来”的生意32

经济环境不景气中的创收之道35

“借船出海”——品牌赚钱之道38

转移赢利目标——弱者的出路40

为公司定个能赢利的名称41

什么才是赚钱的产品45

给产品取个能赚钱的名字49

怎样物色赚钱的好项目51

获得营销利润的要诀54

建立销售网络 缔造财源管道57

步步为营的销售战术59

抓住新趋势 抢占市场61

成交促进诀窍63

如何排除交易障碍65

走出销售挫折的方法68

迎合人们的花钱习惯70

用“现金”刺激消费的方法——M式“现金”促销法72

让伙伴帮你促销75

顾客源源不断的奥秘——从一开始就做好77

如何使产品或服务更令顾客满意79

突出产品与服务特色 适应需求81

给顾客方便就是为自己造财86

征求客户意见 带来兴隆生意88

借力造势 吸引顾客89

改进服务质量来自第一线93

定位经营带来长期客户95

做好现有客户的工作97

如何进行有效的推介99

10=100?!101

“广告”如何才能深入人心104

如何与客户建立良好关系107

用户是员工的老板——全心全意为用户服务112

企业形象 产品形象 员工形象——建立三大形象工程115

让员工一起努力118

工作团体管理120

自我工作原则122

激励员工（部属）的28种技巧124