《ZM理论：北京牡丹电子集团公司企业文化研究》求取 ⇩

导言ZM理论模式1

一、Z理论1

1.美国企业界迎接日本的挑战，Z理论2

2.管理学发展的四个阶段4

3.X理论—Y理论—Z理论6

二、ZM理论10

1.名称界说10

2.中国特色10

3.文化视野11

4.理论框架20

三、牡丹文化：199226

1.转变经营机制29

2.调整产业结构31

3.加强企业管理34

四、牡丹文化：199336

1.冷静分析形势37

2.坚定企业目标38

3.注重内因作用39

4.强化文化战略42

第一篇规律55

第一章 牡丹企业文化的起步57

一、改革呼唤企业文化57

1.领导率先觉悟57

2.制定建设规划61

3.奠定理论基础66

二、牡丹文化的自在阶段69

1.北京无线电精密元件厂69

2.北京电视机厂71

3.“电视机，应该告诉你的故事”78

1.“强磁场般的凝聚力”83

三、牡丹文化从自在走向自为83

2.“企业文化建设的氛围逐步形成”86

四、成功的起步91

1.举起企业文化的建设旗帜93

2.探索企业文化的制度配置94

3.寻求企业文化的有效途径95

4.重视企业文化的人的因素96

第二章 牡丹企业文化的深化99

一、打下良好的思想政治工作基础100

1.愿做的放手去做100

2.爱看的源源提供102

3.想说的畅述心怀103

二、实现市场经济中思想政治工作的转变105

1.“政工”要解放思想105

2.解放思想初见成效106

3.思想观念十大转变109

三、探索思想政治工作与企业文化建设的结合111

1.优势互补111

2.以企业精神为重心113

3.企业文化建设的基本途径115

四、发挥思想政治工作的优势118

1.发挥思想宣传的优势119

2.发挥组织建设的优势121

3.发挥党员的模范作用123

第三章 牡丹企业文化的升华124

一、牡丹文化升华的环境124

1.国家宏观环境的变化125

2.电视行业的微观环境128

3.牡丹企业的内部环境131

二、牡丹文化升华的迫切性132

1.使硬件更硬133

2.使软件更强135

3.牡丹文化升华的价值138

三、牡丹文化升华的有利条件141

1.经营自主权提供的新天地141

2.企业自负盈亏的激励作用144

3.企业发展带动文化的升华146

四、牡丹文化的升华过程149

1.总揽全局的经营文化150

2.快速反应的管理文化153

3.立体发展的多元文化155

4.面向市场的制度文化155

第二篇要素157

第四章 牡丹文化的精神价值159

一、牡丹精神的形成160

1.企业精神形成的条件160

2.企业精神提炼的途径161

1.牡丹精神的特点163

3.企业精神确立的目标163

二、牡丹精神的特点及核心价值观念163

2.牡丹精神的核心价值观念168

三、牡丹精神的作用途径169

1.领导人物的示范169

2.典型人物的体现171

3.抽象原则具体化172

4.传播网络的灌输174

四、牡丹精神的职能176

1.困难面前的感召职能178

2.复杂局面的凝聚职能179

3.各项工作的驱动职能180

4.企业形象的塑造职能182

5.牡丹企业精神的重塑183

1.牡丹人所坚持的道德原则185

第五章 牡丹文化的伦理内涵185

一、牡丹文化所内涵的道德原则185

2.牡丹人对于集体主义道德原则的贯彻187

3.牡丹集体的道德义务191

二、牡丹人的道德规范和职业纪律195

1.牡丹人的道德规范195

2.牡丹人的职业纪律198

三、牡丹人的职业良心和职业荣誉199

1.牡丹人的职业良心200

2.牡丹人的职业荣誉204

第六章 牡丹文化的领导核心208

一、牡丹文化开拓者陈杰208

1.“从基础管理抓起”209

2.“要老百姓心中的金牌”212

3.“牡丹厂要升级”213

4.“牡丹不能在黑市飘香”215

5.“关键是搞好企业文化建设”217

6.“牡丹必须走进市场”218

二、牡丹文化领导层剪影223

1.“我心甘情愿做牡丹人”223

2.“党政工团共种一块田”226

3.“建设牡丹文化是应尽职责”229

三、企业家在企业文化中的地位236

1.企业家是企业文化的设计师236

2.企业领导者要转变为企业家239

3.企业文化是企业家的摇篮243

第七章 牡丹文化的职工主体247

一、牡丹文化职工主体的内涵247

1.牡丹物质文化的创造者248

2.牡丹精神文化的塑造者251

二、职工主体的利益基础255

1.职工主体的经济利益256

2.职工主体的精神利益261

三、职工主体的组织保证263

1.抓制度，党政工共建一个家263

2.抓队伍，发挥工会教育职能265

3.抓重点，深化职工民主管理268

4.抓难点，促进企业生产经营270

四、职工主体性的大发扬273

1.制造二部大会战纪实273

2.三产招聘动人心276

3.销售公司业务员群像素描278

4.年三十为淮北矿工送电视追记281

第八章 牡丹文化的人化战略286

一、人为“牡丹”之本286

1.企业的价值就是为社会服务287

2.用户就是上帝291

二、牡丹人都是主人298

1.“牡丹”是牡丹人的“牡丹”299

2.工人是人，而不是机器301

3.职工群众都是专家303

三、牡丹人的开发305

1.思想的解放和开发306

2.经理的开发308

3.职工的全面发展309

第三篇文化311

第九章 牡丹质量文化313

一、质量文化的内涵313

1.质量的内涵314

2.质量管理理论的发展历程317

3.质量文化的内涵319

二、质量管理的运作323

1.为“牡丹”质量管理献策的人们324

2.计划经济体制下的质量管理333

3.全面质量管理的实施335

4.以市场为导向的质量管理339

三、牡丹质量文化的模式343

1.质量部门的设立及职能分工343

2.质量管理的制度化346

3.质量面临挑战350

第十章 牡丹经营文化354

一、牡丹经营文化的建构354

1.牡丹经营机制的转换354

2.牡丹的科学决策系统356

3.牡丹的经营管理系统358

1.让人们喜欢“牡丹”360

二、牡丹经营文化面面观360

2.让人们买得起“牡丹”364

3.让人们信得过“牡丹”367

4.让“牡丹”走进千家万户367

5.让“牡丹”更好地造福人类370

三、牡丹经营文化的结构373

1.解放思想、抓住机遇的经营战略374

2.巩固主业、发展副业的经营目标375

3.质量制胜、注重素质的经营方针377

4.以人为本、情生效益的经营策略379

5.灵活多样、面向市场的经营战术381

6.团结协作、知难而进的经营风貌383

7.效益中心、快速反应的经营机制385

第十一章 牡丹市场文化386

一、市场的挑战388

1.文化也是挑战的对象388

2.企业文化大发展的机遇389

二、培育市场意识390

1.市场意识的文化价值390

2.危机—竞争意识393

3.质量—信誉意识394

4.科技—人才意识396

三、建立面向市场的机制397

1.面向市场快速反应机制398

2.内部管理引进市场机制401

3.朝着股份制的目标前进403

四、占领市场的策略405

1.领先一步的方针406

2.占领制高点的方针409

3.完善市场销售网络的方针410

4.多条腿走路的方针412

5.利益与情感相融合的方针413

第十二章 牡丹制度文化417

一、企业制度和企业制度文化418

1.制度和企业制度419

2.企业制度和企业制度文化423

3.企业制度文化的建设426

二、牡丹管理制度文化432

1.作为企业文化的管理制度432

2.四方统一的管理制度434

3.技术管理制度436

4.财务管理制度438

5.劳动人事分配管理制度440

6.经济责任制度441

三、牡丹机构改革的文化分析445

1.“一场脱胎换骨的革命”445

2.企业文化建设处448

3.牡丹文化建设的“二三”规划449

第十三章 牡丹社会文化455

一、社会文化及其作用455

1.企业社会文化的内涵455

2.社会文化在企业中的作用457

二、牡丹职工生活460

1.“家族意识”460

2.“爱厂如家”462

3.“职工之家”463

4.“爱抚管理”466

三、牡丹文体活动467

1.调整职工身心468

2.沟通职工情感469

3.增强企业荣誉469

1.美化企业环境470

四、牡丹环境文化470

2.振奋企业精神472

3.提高企业效益474

五、牡丹造福社会475

1.赞助社会事业476

2.组织义务服务478

结束语ZM理论展望483

一、牡丹文化两次调查比较研究483

1.企业文化意识增强485

2.高度认同牡丹文化486

3.职工整体素质提高488

二、发展中国企业文化的理论体系490

1.探索中国企业文化的发展规律490

2.研究中国企业文化的基础要素495

3.健全中国企业文化的文化网络499

后记505