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目录1

第一篇 交际指南1

结交朋友的艺术1

让人们愿意接近你的方法3

你会交朋友吗5

交际的原则6

怎样同各种人交往7

人的气质与社交特点8

社交技巧五十条10

你适合社交活动吗11

如何表现自己的诚实14

如何改善自己的形象16

让对方觉得你重要的方法17

微微一笑的妙用18

赢得朋友的无声语言——举止美18

增强社交能力的方法20

怎样消除社交中的恐惧感21

怎样做自我介绍22

第一印象在交际中的作用24

寒暄的学问26

如何寒暄27

善言能使您风度翩翩28

恭维的艺术30

称赞——交际中的良方31

“自嘲”在交际中的妙用32

如何取得对话的成功34

道歉的艺术35

怎样理解行为语言36

沉默表示的意义38

交谈中非语言因素的影响39

言谈中举止四忌40

社交中与人争吵的处理41

应酬中如何控制场面42

如何让人接受意见44

扩大交际的诀窍45

求职的学问46

求得朋友帮助的奥妙47

与上司相处的艺术50

获得下属合作的办法51

领导者受欢迎的秘诀54

如何避免下属不满55

影响交际的因素56

第二篇 谈话技巧58

交谈的艺术58

表达的风度59

魅力与语言60

怎样了解自己讲话的能力62

怎样进行交谈63

增强交谈效果的方法67

闲谈的作用和技巧68

交谈的方式69

主动交谈促进友谊71

怎样跟各种人交谈71

领导的语言艺术73

交际中如何提问75

交谈中“第三者”插话艺术78

转换话题的技巧79

如何运用“口语搭桥”82

使交谈顺利进行的技巧85

怎样打破沉默87

一名出色听众的素质89

请重视交谈中的“小东西”91

用交谈透视对方内心92

怎样巧妙的结束谈话94

善于自责者易把握主动权95

成功交谈的七种态度96

即席发言的技巧97

怎样自我辩解98

论辩的方法和技巧101

影响交谈效果的通病103

交谈态度八忌104

怎样把话说得短小精练105

培养口才趣题107

第三篇 谈判与贸易艺术109

怎样谈判109

什么是成功的谈判110

争取优惠待遇111

怎样进行合作性谈判111

怎样进行胜负型谈判113

谈判时座位的讲究114

实用谈判技巧115

自知才能知人118

让步——常显奇效的良策119

安排好退路能使谈判自如120

商业谈判的策略与技巧121

谈判中如何施加压力123

谈判中以弱击强的谋略125

合理运用谈判方式126

业务谈判的语言艺术127

搅和战术129

推销艺术130

实用推销法132

第四篇 为人处世135

你想成为受欢迎的人吗135

住集体宿舍如何与人相处136

怎样安慰不幸的朋友137

同残疾青年相处的艺术138

怎样与老人融洽相处139

怎样当好小姑子140

对待家庭矛盾的办法141

语言艺术与家庭和睦142

如何处理婆媳关系143

如何改善邻里关系145

邻里关系三戒146

怎样对待恋人的异性朋友147

如何对待“第三者”插足148

与人相处的原则149

当你遇到敏感的话题时150

受到羞辱怎么办151

交谈中的避讳152

如何让别人体面地“下台”154

尊重别人的自尊心155

当别人说错话时156

勿拿人取乐157

不伤害对方自尊的艺术159

应避讳的言行159

急怒时勿失言161

煞风景的话162

失言与受窘163

酒席上说话五戒164

开玩笑四戒165

面对盛怒者，该怎么办166

第五篇 情爱天地168

怎样约会168

第一次约会169

初恋的注意事项171

写情书的最佳时机172

写情书须知175

表达爱情的方式176

第一次到男友家177

初恋的谈话艺术178

用眼睛为您传情179

女性心中的男性美181

漂亮女性的特点182

气质与爱情183

怎样交异性朋友184

姑娘是否喜欢你185

小伙子爱你的信息186

怎样区分真情和一时狂热187

解除恋人猜疑的方法188

怎样对待男方的求爱188

如何解脱失恋的痛苦189

当你单相思时191

恩爱夫妻的秘密191

夫妻间的谈话艺术193

怎样说话才不伤感情196

幽默——和谐夫妻生活的良方197

怎样赢得妻子的爱198

怎样做好妻子200

“妻管严”的危害200

夫妻吵架协议202

夫妻间也应增进爱情203

握手的艺术207

第六篇 礼仪的学问207

怎样做介绍209

访友的常识210

如何到男友家做客211

怎样参加家庭宴会212

做客十戒213

待客的艺术214

家庭来客应注意什么215

怎样送客216

请客的常识217

赠送鲜花与礼节218

如何探视病人219

舞场上的礼仪220

接待“不速之客”的礼节221

家宴上的介绍和谈话223

祝酒辞的讲究223

礼貌谦词用法十种224

如何打招呼225

“谢谢”中的学问226

如何告辞228

谢函的常用句228

书信用语例举229

书信中的称谓语230

尊称、谦称、雅称、婉称230

国际交往中的称呼231

同外国人交往的礼仪232

第七篇 修养与风度234

修饰您的仪表234

风度美的奥秘235

了解自己的气质和性格238

把握“自我意识”之度239

缺乏幽默是悲哀的241

不要自我炫耀242

切忌虚荣243

怎样排除空虚244

怎样克服心理压力245

如何洞察别人246

语速、声调、语气与心理248

青年成熟的标志249

怎样成为创造力强的人250

怎样成为有教养的女性251

温柔不等于没有个性253

女性之间应保持交往254

女性如何保持仪表美254

风度与步态美255

潇洒与超越256

医生、护士的风度258

赴朋友婚礼时的装束259

外交活动的着装要求260

如何出席各种聚会260