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前言1

绪论1

目录1

第一节 资本主义工业企业管理的兴起及其历史演变2

一、资本主义工业企业管理的兴起2

二、资本主义工业企业管理的演变过程3

五、商标、厂标、装璜策略 （317

三、现代资本主义工业企业管理的特点7

一、日中国企业管理的产生和发展9

第二节 中国社会主义工业企业管理学的产生及其历史演变9

二、中国社会主义企业管理学的产生和历史发展10

三、管理转型11

四、建立有中国特色的企业管理学13

第三节　社会主义工业企业管理学的研究对象和研究方法16

一、社会主义工业企业管理学的研究对象16

二、社会主义工业企业管理学的研究方法25

三、学习企业管理学的意义26

一、资本主义工业企业的产生和发展29

第一章　社会主义工业企业29

第一编　组织人事管理29

第一节　近代机器大工业的产生及其基本特征29

二、资本主义现代工业企业的基本特征30

第二节　社会主义现代工业企业32

一、社会主义现代工业企业32

二、社会主义工业企业和国家的关系33

第二章　管理学概论37

第一节　企业管理的二重性37

一、企业管理学的产生和发展37

第二节　企业管理的职能和任务39

一、企业管理的职能39

二、企业管理的任务41

第三节　管理的作用、内容和方法41

一、管理的作用41

二、工业企业管理的内容42

三、企业管理的二般方法43

一、我国企业体制改革的必然性46

第一节　我国企业体制改革的必然性、必要性46

第三章　我国企业体制改革的基本思路46

二、我国企业体制改革的必要性47

第二节　建立社会主义市场经济的体制48

一、社会主义市场经济体制48

二、社会主义市场经济体系的提出及其完善49

三、社会主义市场经济与资本主义市场经济50

四、建立社会主义市场经济体系51

第三节　建立以公有制为主体的所有制结构54

一、单一的公有制需要改革54

二、建立以公有制为主体的所有制结构56

第四节 建立以按劳分配为主体的多种分配形式并存62

的分配制度62

一、“大锅饭”的分配制度需要改革62

二、建立国家对企业一级分配制度63

三、建立企业内部二级分配制度69

一、企业领导制度的重要性70

二、我国企业领导制度的演变70

第一节　我国企业的领导制度70

第四章　我国企业的领导制度和组织形式70

三、厂长负责制72

第二节　领导班子建设76

一、企业行政领导班子的建设76

二、厂长素质与厂长工作78

第三节　企业组织机构80

一、建立企业组织机构的原则80

二、企业组织结构的形式82

一、激励是受人的本质规定的85

第五章 激励与思想政治工作85

第一节　激励的人性根据85

二、激励的地位86

第二节　工资的激励作用87

一、我国目前的几种工资形式88

二、理想奖励制度设想90

三、厂长（经理）的金钱激励92

二、“社会认同”的激励作用95

一、“参与”的激励作用95

第三节　其他激励方式95

三、公司文化的激励作用96

第四节　思想政治教育工作97

一、思想政治工作与行为科学的关系97

四、晋级激励作用97

二、思想政治工作的基本内容98

三、思想政治工作的重点、原则和方法100

第六章　企业职工教育101

第一节　职工教育工作的重要意义101

一、职工教育的任务101

二、职工教育的意义102

第二节　全员教育工作103

一、过去职工教育的利弊103

二、对厂级领导人员的教育103

三、对工程技术人员和职能管理人员的教育104

四、对车间主任、工段长和班组长的教育105

第七章　经营决策总论107

一、市场经营的地位107

第一节　市场经营在企业管理中的地位107

第二编　经营决策管理107

五、对工人的教育…………………………………（106）107

二、我国企业经营决策的产生108

第二节　经营决策与计划的关系109

一、经营决策和经营计划的概念109

二、决策与计划的关系110

第三节　经营决策的主要内容与经营指导思想111

一、经营决策的主要内容111

二、经营指导思想112

第一节　企业外部环境研究的意义和内容114

一、企业外部环境研究的意义114

第八章　企业外部环境研究114

二、企业外部环境研究的内容115

第二节　市场研究116

一、市场的细分116

二、影响市场需求的因素116

三、市场竞争情况的调查119

第三节　调查和预测的方法120

一、市场调查方法120

二、市场预测方法122

一、政策研究的概念和意义126

第四节　政策研究126

二、政策研究的方法127

三、分析研究政策信息128

四、预测政策128

第九章　企业内部条件分析130

第一节　企业内部条件分析的任务和内容130

二、企业内部条件分析的任务130

三、企业内部条件分析的内容130

一、企业内部条件分析的涵义130

四、企业内部条件分析的重点131

第二节　产品、市场和财务分析132

一、产品分析132

二、市场分析134

三、财务分析135

四、综合分析143

第一节　经营决策的涵义及其特点145

一、经营决策的涵义145

第十章　经营决策145

二、经营决策的特点146

三、经营决策的重要性147

第二节　经营决策的要求和原则148

一、对经营决策的要求148

二、经营决策时应遵守的原则151

第三节　决策程序及其方法153

一、经营决策的组织153

二、经营决策程序154

三、决策方法159

第十个章　经营计划165

第一节　计划工作的任务和意义165

一、计划工作的必要性165

一、生严技术财务计划166

二、企业计划工作的任务和意义166

第二节　我国企业的两种计划形式166

二、经营计划167

一、经营计划的内容168

第三节　经营计划的内容及其编制168

二、经营计划的编制与执行170

第十二章　产品、企业改造和投资决策173

第一节　产品决策与计划173

一、企业生产方向的决策173

二、产品开发决策174

三、产品结构决策176

四、产品开发计划178

第二节　企业改造决策179

一、企业改造的概念及其必要性179

二、企业改造的总目标和内容180

三、确定企业改造具体目标的原则及其企业改造的方针181

第三节　投资决策183

一、投资决策的概念、内容和原则183

二、投资决策的可行性研究184

三、资金筹措决策185

第三编 生产管理187

第十三章　生产管理总论187

第一节　生产管理在企业管理中的地位187

第二节　生产管理的任务和内容188

一、生产管理的任务188

二、生产管理的内容189

第三节　生产管理的指导原则和组织机构190

一、生产管理的指导原则190

二、生产管理的组织机构191

第十四章　工厂布置与生产过程组织194

第一节　工厂布置194

一、工厂布置194

二、厂址选择194

三、工厂总平面布置195

二、基本车间的组织形式196

第二节　生产过程的组织196

一、生产过程196

三、流水生产197

第十五章　作业研究202

第一节　方法研究202

一、方法研究的概念及其内容202

二、动作研究205

第二节　劳动定额205

一、劳动定额的作用205

三、劳动定额的制定206

二、工序结构和工时消耗分类206

四、劳动定额的执行与修改208

第十六章　生产计划与网络计划技术209

第一节　生产计划与生产能力核定210

一、生产计划的指标体系210

二、生产计划的编制211

三、主要进度计划的编制218

四、生产计划的执行与调整220

五、生产能力构核定223

一、网络图225

第二节　网络计划技术225

二、绘制网络图的规则及绘制步骤227

三、活动作业时间的估计与确定231

四、时间值的计算233

五、调整与优化239

第十七章　质量管理243

第一节　产品质量和提高产品质量的意义243

一、工业产品质量243

一、推行全面质量管理245

二、提高产品质量的意义245

第二节　加强质量管理245

二、建立质量保证体系246

三、要搞好质量管理的基础工作249

四、运用经济杠杆提高产品质量250

五、学习同行业厂家质量管理的先进经验251

一、销售管理概念252

第一节　销售管理的概念及工商矛盾252

第四编　销售管理252

第十八章　销售管理总论252

二、销售管理的产生和发展253

三、工商矛盾256

第二节　销售管理的地位、任务、内容259

一、销售管理的地位259

二、销售管理的任务260

三、销售管理的内容261

四、销售管理的程序263

第三节　购买规律分析264

一、商品交换过程264

二、消费者市场分析265

三、影响消费者行为因素266

四、购买决策过程分析270

五、集团购买行为过程分析271

六、个人价值观与消费行为分析273

一、市场面选择的概念276

第一节　市场面的选择276

第十九章　市场面、销售渠道的选择与价格策略276

二、市场划分277

三、产品定位280

第二节　销售渠道选择283

一、销售渠道的概念283

二、可供选择的销售渠道284

三、最佳销售渠道的选择285

四、销售渠道中的矛盾与冲突288

一、价格理论289

第三节　价格策略289

二、供应、需求和价格的关系291

三、定价策略300

第二十章　销售策略决策与销售中的公关策略305

第一节　销售策略决策305

一、销售策略的概念305

二、宣传广告策略306

三、人员推销策略312

四、其它促销策略315

第二节　促销与公共关系策略324

一、促销的兴起、作用及促销方案的实施324

二、公共关系与促销330

第二十一章　销售计划与销售队伍建设335

第一节　销售计划335

一、销售计划的作用及其种类335

二、销售计划的编制、执行与调整337

第二节　销售队伍的建设341

一、销售组织建设342

二、销售人员的选拔、培训与管理345

第五编　财务管理354

第二十二章　企业财务管理354

第一节　财务管理的任务、原则和方法354

一、财务管理的任务354

二、财务管理的原则356

三、企业财务管理的方法358

第二节　资金管理360

一、固定资金管理361

二、流动资金管理364

第三节　成本、销售收入和企业纯收入管理371

一、产品成本管理371

二、销售收入管理377

三、企业纯收入管理378

四、企业留利管理380

一、财务报表383

第四节财务报表和报表分析383

二、财务报表分析388

附录392

中国工业企业管理案例选编392

附录一 关于重庆市煤炭公司加强思想政治工作的案例392

附录二 关于沱牌曲酒厂推行全面质量管理的案例407

附录三 A啤酒厂产销情况案例415

附录四 关于射洪县玻璃厂扭亏增盈的案例431

附录五 关于射洪县玻璃厂扩建投资决策案例436