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第一章 市场经济新视野1

一、市场大观1

二、关贸总协定79

对外开放总体战略79

市场79

价值规律79

市场竞争79

有效竞争论79

风险79

危机79

效率79

效益79

垄断79

自然垄断79

价格垄断79

地区封锁79

价格岐视79

市场疲软79

通贷膨胀79

完全竞争市场79

不完全竞争市场79

独占市场79

卖方市场和买方市场79

农村市场和城市市场79

商品市场79

消费市场79

劳务市场79

文化市场79

技术市场79

信息市场79

房地产市场79

企业产权交易市场79

银行79

金融市场79

金融市场的中介机构79

非银行金融市场的中介机构79

资金市场79

证券市场79

股票市场79

债券市场79

期货交易市场79

证券交易所79

国内市场79

国内主要生产资料市场79

国内主要生活消费品市场79

国内主要技术、信息、专利市场79

国内主要综合市场79

国内其他主要市场79

国内主要股票市场79

世界市场79

世界工业79

高科技工业79

能源工业79

钢铁工业79

其他工业79

世界农业79

种植业79

畜牧业79

林业79

渔业79

农业现代化79

世界人口79

世界能源79

世界粮食79

国际经济组织和会议79

国际经济一体化79

三、经济大转向112

中国重返贸总协定的预期利益112

关贸总协定112

关贸总协定的组织机构和加入程序112

关贸总协定多边贸易谈判112

关贸总协定的基本原则和主要内容112

最惠国待遇原则112

关税减让112

国民待遇原则112

反倾销与反补贴112

数量限制112

保障条款112

关贸总协定与发展中国家112

争端解决程序112

关贸总协定目前的主要活动及趋向112

双边贸易112

多边贸易112

优惠关税112

反倾销税112

关税壁垒112

非关税壁垒112

许可证贸易112

关贸总协定成员名单112

中国参加的有关国际条约112

与中国订有双边贸易协定的国家112

中国在恢复关贸总协定地位谈判中的原则立场112

中国重返关贸总协定后可以享受的权利112

中国重返关贸总协定后应尽的义务112

一、依法经营176

第二章 商海行舟176

以经济建设为中心176

改革是解放生产力176

三个有利于176

经济发展战略目标176

加速改革开放176

经济上新台阶176

建立社会主义市场经济体制176

经济体制176

经济运行机制176

经济体制改革176

社会主义市场经济体制176

企业机制176

企业经营机制176

企业转换经营机制的目标176

企业转换经营机制的原则176

企业经营权176

生产经营决策权176

产品、劳务定价权176

产品销售权176

物资采购权176

进出口权176

投资决策权176

留用资金支配权176

资产处置权176

联营、兼并权176

劳动用工权176

人事管理权176

工资、奖金分配权176

内部机构设置权176

拒绝摊派权176

企业自负盈亏的责任176

企业分配约束机制176

企业分配监督机制176

企业工资储备基金176

企业亏损处理176

防止和处理潜亏176

企业产品结构和组织结构调整176

企业转产176

企业停产整顿176

企业合并176

企业分立176

企业兼并176

企业解散176

企业破产176

企业执行《条例》的法律约束176

政企关系176

政府职责176

政府加强宏观调控措施176

政府培育和完善市场体系措施176

政府建立和完善社会保障体系措施176

政府为企业提供社会服务措施176

政府执行《条例》的法律约束176

西方政府体制176

西方政府机构设置依据176

二、经济环境206

律师事务所206

西方政府机构设置原则206

西方政府机构结构206

西方政府机构的职能划分206

西方政府的基本职能206

西方政府的行政监督206

西方政府行政监督的日的206

西方政府对国有企业的管理206

法国政府对国有企业的管理206

瑞典政府对国有企业的管理206

经济法206

投资法206

基本建设法206

财政法206

保险法206

税法206

企业法206

全民所有制工业企业转换经营机制条例206

破产法206

劳动法206

商业法206

市场管理法规206

技术合同法206

技术转让法规206

知识产权法规206

交通运输法规206

自然资源法206

环境保护法206

邮政法206

计量法206

质量法206

标准化法206

海商法206

海关法206

涉外经济法206

涉外经济合同法206

进出口商品检验法206

中外合作经营企业法206

中外合资经营企业法206

外资企业法206

国际经济法206

国际条约206

国际惯例206

投资保护协定206

避免双重征税和防止偷漏税协定206

保护工业产权巴黎公约206

经济诉讼206

诉讼保全206

行政诉讼法206

经济仲裁206

企业法律事务206

三、企业设立215

化工生产基地215

生产力布局215

我国工业区215

沿海开放经济地带215

对外开放区域215

沿海开放城市215

高科技开发区215

钢铁生产基地215

石油生产基地215

商品粮生产基地215

煤炭生产基地215

电力生产基地215

工业设备制造基地215

轻工机械生产基地215

农业机械生产中心215

运输机械生产基地215

四、企业运行236

企业精神236

企业建立的必要条件和程序236

企业登记236

股份制企业组建程序236

企业法人236

董事会236

产业236

第四产业236

国有企业236

集体企业236

私人企业236

外国独资企业236

中外合资经营企业236

中外合作经营企业236

企业类型236

大型企业236

中小型企业236

乡镇企业236

公司236

有限公司236

股份有限公司236

无限公司236

企业文化236

激励型企业文化236

企业宗旨236

企业声誉236

企业道德236

五、工商行政管理246

企业诊断程序246

企业系统246

企业管理系统246

企业作业管理系统246

科技开发管理系统246

财务管理系统246

企业信息管理系统246

企业经营方式246

企业经营形式246

承包经营责任制246

承包基数246

风险抵压承包246

国有企业租赁制246

国有企业股份制246

资产经营责任制246

企业诊断246

六、税务253

广告管理253

管理机构253

企业登记管理253

企业法人登记管理条例253

市场管理253

反垄断法253

竞争法253

经济合同管理253

合同签订程序253

合同的履行（变更、解除）253

违约253

商标管理（注册、审核、九禁）253

价格管理法规253

违法行为处罚262

七、保险262

纳税权利262

纳税义务262

税率262

减免税262

纳税实务262

营业税262

产品税262

增值税262

所得税262

其他税种262

第三章 企业决策要领265

保险费率的计算265

投保手续265

投保合同265

财产保险265

货运保险265

车辆保险265

索赔手续265

理赔过程265

二、决策277

市场预测的原理277

一、预测277

预测277

经济预测277

国民经济预测277

技术经济预测277

科学技术预测277

长期预测277

中期预测277

预测的步骤277

预测方法277

定性预测方法277

定量预测方法277

直观判断预测法277

投入产出预测法277

市场预测的必要性277

宏观市场预测277

微观市场预测277

市场预测的种类277

市场预测的内容277

市场预测的五个程序277

三、经营决策307

在什么时间做决策307

决策307

科学决策307

决策类型307

国际决策307

国家决策307

经济决策307

例行活动决策307

非例行活动决策307

决策体制307

决策组织系统307

决策咨询系统307

决策支持系统307

有效决策的要素307

决策的基本原则307

决策模型307

确定性决策307

不确定性决策307

风险性决策307

多目标决策307

决策程序307

追踪决策307

决策者307

决策者的素质307

现代决策观念307

领导者怎样科学地决策307

决策方法307

决策科学307

决策科学化307

有没有必要对该问题作出决策307

由谁决策307

选择决策的方法和手段307

一、市场分析338

第四章 营销策略338

经营思想338

经营目标338

经营目标体系338

经营环境338

经营要素338

经营方针338

经营战略338

经营策略338

经营决策338

产品决策338

新老产品交替转产决策338

价格决策的重要性338

价格决策的方法338

产品定价决策三要点338

财务决策338

投资决策338

筹资决策338

广告决策338

赊销决策338

销售服务决策338

技术改造决策的内容338

技术改造决策的基本原则338

技术改造决策的程序338

二、产品策略369

市场预测的方法369

市场机会识别与创造369

市场消费需求形态369

市场细分化369

市场细分化策略369

市场营销组合策略369

市场发展策略369

产品市场划分策略369

产品市场组合策略369

市场竞争策略369

进入市场策略369

市场渗透策略369

市场进攻策略369

市场防御策略369

消费者类型369

消费者需要369

消费需求的类型和特征369

消费者的购买倾向369

消费者的动机369

影响消费者行为的商品因素369

影响消费者行为的市场因素369

消费流行369

商品价格与消费者369

市场信息的分类369

市场信息的作用369

市场信息资源369

市场信息搜集方法369

市场信息搜集技术369

市场信息的传递369

市场信息的分析与评价369

市场调查369

市场调查内容369

市场调查计划369

市场调查方法369

抽样调查法369

国际市场调查369

市场预测369

市场预测的原则369

三、行销实务395

商标策略395

产品要素395

产品组合395

产品组合类型395

产品组合策略395

产品寿命周期395

产品寿命周期策略395

延长产品寿命周期策略395

多品种经营策略395

产品竞争策略395

新产品的分类395

新产品开发的原则395

新产品开发方法395

新产品试销395

新产品的发展趋势395

产品开发策略395

减少风险策略395

产品淘汰策略395

价格395

商品的比价和差价395

影响价格的因素395

定价目标及类型395

定价方法395

高价定价395

低价定价395

差别定价395

产品线订价395

折扣定价395

心理定价策略395

企业定价变更策略395

包装功能395

包装设计395

包装标志395

包装策略395

商标395

商标的种类395

商标的作用395

商标选定395

商标权395

一、人事管理432

第五章 用人之道432

促销432

邮购432

寄售432

拍卖432

赊销432

超级市场432

连锁商店432

联合经销432

租赁432

售后服务432

促销策略432

营业推广432

促销组合策略432

广告功能432

广告的作用432

广告的分类432

广告原则432

广告媒体432

广告媒体的选择432

广告策略432

广告心理策略432

广告法规432

广告的技巧及要点432

国际广告策略432

人员推销432

人员推销结构432

推销公式432

人员推销技巧432

快速推销诀窍432

人员推销策略432

推销人员的基本条件432

选择推销人员的一般程序432

销售渠道432

销售渠道的类型432

中间商的类型432

影响销售渠道选择的因素432

销售渠道选择策略432

国际市场营销环境因素432

国际市场的特征432

国际市场竞争价格类型432

进入国际市场的策略432

进入国际市场的方式432

产品的国际扩张战略432

外销市场的选择432

国外营销广告公司的选择432

多国市场经营战略432

世界商品市场行情432

国际贸易展览432

销售文件432

国际市场经营成功的条件432

二、发掘真才445

人事管理新趋势445

人力资源开发445

人力资源开发计划445

人事管理策略445

日本人事管理策略445

美国人事管理策略445

人事管理原则445

人事管理大忌445

马太效应445

人才浪费445

人事管理症结445

症结解决方案445

三、人才录用450

部属人员特质450

管理人员知识结构450

经理人员素质450

成功的经理人员特质450

智囊人员素质450

推销人员素质450

主管人员特质450

主管人员能力要素450

四、人才培训468

人才外流原因468

招聘468

测试468

测试方法468

人事会见密诀468

应试者识别468

能力确认468

人事任用原则468

人事任用制度468

招聘制468

委任制468

推荐制468

自荐制468

考任制468

选任制468

竞选制468

选聘制468

聘用合同制468

企业干部聘任制468

专业技术职务聘用制468

劳动组合制468

劳动合同制468

人才流动468

智力引进468

五、组织行为管理477

六、人才激励498

利润中心制的实施498

人力资本投资498

职前培圳498

职前培训原则498

职前培训方式498

在职培训498

在职培训原则498

在职培训方式498

经理人员培训方案498

推销人员训练方法498

人才预测498

人才库498

管理者职责498

领导方式498

民主管理498

民主管理实施条件498

参与管理实施498

授权498

授权的作用498

授权的范围498

授权的方式498

授权的条件498

授权的准则498

授权的技巧498

授权的实施498

目标管理498

工作充实498

工作简化498

工作简化步骤498

工作丰富化498

利润中心制498

利润中心制的形式498

第六章 生产管理技巧538

一、生产管理538

人才激励原则538

人才激励方法538

人才激励策略538

潜能激发538

管理人员激励538

管理人员激励方法538

救灾式激励538

经营地位式激励538

心理沟通激励538

增进管理绩效的程序538

员工受挫行为对待538

员工行为纠正原则538

员工行为纠正方法538

员工问题解决538

工资制度538

计时工资制538

计件工资制538

定额工资制538

岗位工资制538

结构工资制538

计分计酬工资制538

除本分成工资制538

浮动工资制538

保密工作制538

影响工资的因素538

津贴538

奖金538

用？费汁算538

奖励制度538

奖励的原则538

奖励制度失效538

企业整体红利制度538

企业部门红利制度538

综合红利制度538

职工福利538

福利原则538

职工考绩538

主管考核538

自我考核538

相互考核538

平时考核538

专项考核538

科技人员考评538

考核方法538

“点因素”考核法538

考核记录538

二、质量管理567

能源节约措施567

生产和再生产567

生产类型567

改善生产类型的途径567

流水生产线567

流水生产线的组建567

自动化生产567

外包协作567

文明生产567

生产过程组织567

生产单位组织原则567

生产过程组织原则567

生产过程的空间组织567

总平面布置567

车间布置567

生产过程的时间组织567

工序567

在制品顺序移动方式567

在制品平行移动方式567

计划管理的基本原则567

长期计划的编制567

年度计划的编制567

年度计划的执行与控制567

生产协作计划567

作业计划的编制567

均衡生产567

均衡生产指标567

生产作业计划编制方法567

规定工段任务的方法567

安排工作地任务的方法567

生产前的作业准备工作567

生产能力核定567

生产调度方法567

生产作业核算567

作业核算的主要凭证567

生产作业统计567

物资管理567

物资分类567

物耗定额567

设备管理567

设备分类567

设备保管567

设备技术资料的保管567

设备保养567

设备损耗形式567

设备状况检测567

设备完好率567

设备维修工作原则567

设备维修方法567

设备更新改造工作原则567

工具管理567

工具分类和编号567

工具消耗定额567

工具合理使用567

能源管理567

能源法规567

能源消耗定额567

能源利用效果的分析567

三、储运管理576

提高产品质量的途径576

质量等级576

优质认证576

全面质量管理（见本书第十二章）576

技术准备过程的质量管理576

制造过程的质量管理576

辅助生产过程的质量管理576

产品使用过程的质量管理576

质量保证体系576

质量管理责任制576

产品质量计划实施576

全面质量管理的基础工作576

质量控制统计方法576

质量检验576

无缺点运动576

质量监督576

质量信息576

质量综合分析576

四、工作时间管理582

运输事故的处理582

采购程序582

库存ABC分类法582

库存控制法582

物资合理利用582

运输方式582

不合理运输582

运输成本582

运费计算方法582

运输费用节约582

五、安全管理587

测时587

工作时间587

工作时间分类587

工时利用率587

弹性工作时间制度587

工时利用分析法587

时间研究587

工作日写实587

工作抽样587

六、环境保护591

主要劳动保护措施591

安全生产方针591

安全生产责任制591

安全生产教育591

安全生产技术措施591

劳动保护法591

劳动卫生591

一、资金管理595

第七章 财务管理要诀595

生态平衡595

环境污染595

环境污染损失计算595

环境标准595

环境监测595

环境工程595

二、成本分析608

资金分析608

企业资金的来源608

资金筹措途径608

股票发行新规定608

股票发行608

证券上市程序608

贷款608

贷款原则608

贷款程序608

贷款合同608

贷款利率608

负债经营利弊608

资金管理608

资金计划608

固定资金608

固定资产608

固定资产折旧方法608

专项资金608

专项资金使用608

流动资金608

流动资金管理608

流动资金同转608

库存估价608

三、利润管理622

全员劳动生产率增长率622

成本管理622

成本项目622

成本分类622

成本预测方法622

成本标准622

成本控制622

成本控制步骤622

全部成本法622

变动成本法622

盈亏分析图622

成本状况诊断622

成本核算622

成本核算方法622

价值工程（见本书第十二章）622

经济核算622

经济核算原则622

经济核算内容622

经济核算方法622

全面经济核算的组织体系622

内部结算622

经济核算指标622

总产值增长率622

质量稳定提高率622

原材料消耗降低率622

销售收入增长率622

万元产值消耗能源降低率622

实现利润增长率622

四、投资与预算管理628

倒闭原因分析628

利润628

目标利润628

达到目标利润的销售量628

达到目标利润的产品最低售价628

达到目标利润的固定费用628

利润率628

利润计划628

利润分析628

利润分配628

亏损628

盈亏平衡点628

扭亏增盈628

量本利分析（见本书第十二章）628

倒闭前兆628

五、会计实务637

零基预算法637

投资637

投资效益评价637

投资效益计算637

风险投资637

风险量度637

风险补偿637

租赁经营637

租赁程序637

租赁合同637

租金计算637

预算约束637

弹性预算法637

一、公共关系领域650

第八章 公关艺术650

现代会计650

现代会计系统650

财务会计650

管理会计650

会计制度650

责任会计650

责任中心650

办理转帐结算650

现金的提存650

票据650

汇票650

本票650

支票650

票据的关系人650

票据行为650

拒付650

利息计算650

贴现650

年金650

年金终值650

年金现值650

会计师事务所650

审计650

审计步骤650

审计方法650

二、公共关系实用技巧664

股东关系664

公共关系664

公共关系的基本特征664

公共关系的发展664

公共关系的职能664

公共关系组织664

公共关系部664

公共关系公司664

公共关系“四步工作法”664

确定公关目标664

选择公众对象664

公关活动实施方案664

公关经费预算664

宣传性公共关系664

交际性公共关系664

服务性公共关系664

社会性公共关系664

征询性公共关系664

传播媒介664

新闻性媒介664

宣传性媒介664

广告性媒介664

员工关系664

媒介关系664

消费关系664

社区关系664

政府关系664

三、接待交际艺术667

周年纪念667

开幕（开业）典礼667

对外开放参观667

股东年会667

赞助活动667

展览会667

记者招待会667

宴请667

交际舞会667

电影招待会667

邀请来访、观光667

签字仪式667

会议667

经济联谊活动667

四、公关语言及谈判艺术672

演讲技巧672

接待室布置672

仪表服饰672

迎送程序672

交谈技巧672

交际技巧672

五、公关工作中的写作技巧679

谈判中的应变能力679

接近语言艺术679

交谈的语言艺术679

提问的语言艺术679

说服的语言艺术679

拒绝的语言艺术679

应急的语言艺术679

谈判679

谈判原则679

谈判准备679

谈判气氛679

谈判冲突及其解决679

谈判时机679

谈判策略679

谈判心理679

谈判协议679

六、礼仪礼节682

公关书信682

公共关系调查报告682

公共关系工作计划书682

公关新闻稿682

公关简报682

咨询建议书682

公关信息682

公关广告词682

七、公共关系从业人员693

谒墓693

礼节693

礼貌693

礼仪693

称谓693

打招呼693

致意693

介绍693

握手693

拥抱693

会客礼仪693

电话礼仪693

会议礼仪693

接受名片693

庆祝活动693

吊唁活动693

舞会、晚会礼仪693

旅游礼仪693

宴会礼仪693

餐桌礼仪693

迎送礼仪693

礼品礼仪693

服饰礼仪693

应邀693

约会693

赠花693

女士优先693

庆祝693

慰问693

凭吊693

一、国际贸易701

第九章 外贸实务701

公共关系意识701

塑造形象701

服务公众701

真诚互惠701

沟通交流701

创新审美701

立足长远701

自信心理701

热情的心理701

开放的心理701

知识结构701

能力结构701

诚实701

正直701

忠诚701

热情701

宽容701

忍耐701

平等相待701

不卑不亢701

二、进出口业务720

德国对对外贸易的管制720

国际贸易720

战后国际贸易的发展720

国际贸易统汁指标720

国际贸易惯例720

跨国公司与国际贸易720

外向型经济720

内向型经济720

国际经济合作720

开拓国际市场720

国际市场环境720

国际市场调查研究720

国际市场调查研究程序720

国际市场调查研究方法720

我国对外贸易720

对外贸易的方式720

对外贸易政策720

对外贸易政策的实施措施720

政府对对外经济贸易的管理720

我国外贸管理制度与手段720

美国对对外贸易的管制720

英国对对外贸易的管制720

法国对对外贸易的管制720

三、兴力“三资”企业实务749

出口加工区749

出口商品结构749

进口商品结构749

进出口商品交易条件749

进出口业务的工作程序749

出口贸易流程749

选择出口营销渠道749

进口贸易流程749

国际招标749

国际投标749

海关749

贸易壁垒749

贸易索赔749

价格折扣749

佣金749

涉外保险749

技术贸易的方式749

我国技术贸易中应注意事项749

劳务出口749

国际劳务市场及其发趋势749

到海外所在地申请设立企业768

四、金融管理768

国际投资768

国际间接投资768

国际直接投资768

利用外资768

利用外资的规模768

我国利用外资的重点768

兴办“三资”企业768

选择合作项目768

选择合作对象768

建立中外合营企业的基本程序768

建立外商独资企业的基本程序768

跨国公司768

跨国公司的组织结构768

跨国公司的经营768

对外投资768

开办海外企业768

开办海外企业的国内申请和审批768

海外企业项目建议书基本内容768

海外企业合同基本内容768

一、科学技术是第一生产力786

第十章 科技立业786

国际金融市场786

外汇管理786

我国外汇管理的五个内容786

外贸财务体制与外汇分配制度786

外商投资企业的外汇管理786

境外投资的外汇管理786

外汇贷款786

进出口企业贷款786

外商投资企业贷款786

出口押汇786

信用证项下承兑票据贴现786

货币贬值786

汇率变动的影响786

国际结算786

二、新科技革命799

科学技术是第一生产力799

科学技术799

科学理论799

现代科学技术的体系结构799

基础科学799

技术科学799

应用科学799

技术发展规律799

大科学799

现代科技意识799

科学方法799

硬技术799

尖端技术799

中间技术799

适用技术799

科技体制改革799

科学技术业799

大科学时代的科学帅才799

科学技术是生产力799

三、科技发展战略823

法国的新技术政策823

新科技革命823

高技术823

信息技术823

生物技术823

生物催化技术823

新材料技术823

能源新材料823

新能源技术823

空间技术823

海洋开发技术823

电子计算机的发展823

第五代计算机823

“情报爆炸”823

世界核电发展状况823

硅谷的崛起823

高新技术企业发展的外部环境823

高技术开发与租赁产业823

经营性租赁823

朝阳工业823

夕阳工业823

新兴产业823

知识密集型产业823

劳动密集型产业823

资金密集型产业823

白领工人823

蓝领工人823

《第三次浪潮》823

《大趋势》823

《预测与前提》823

日本的科学技术立国823

四、技术进步838

科技立法的国际潮流838

中国的科技发展战略838

星火计划838

火矩计划838

“863计划”838

“863计划”的七个领域838

高技术的六大技术领域838

高技术九大产业838

推动高新技术产业化838

中国科学技术发展长期规划838

《十二个领域技术政策的要点》838

星球大战计划838

尤里卡计划838

阿波罗登月计划838

日本的国民收入倍增计划838

国外企业高技术发展战略838

五、技术市场851

科技立法与科技进步851

技术进步851

狭义技术进步851

广义技术进步851

中间型技术进步851

技术进步贡献851

技术进步衡量指标851

技术选择851

技术选择原则851

推进企业技术进步851

技术进步的管理851

国外大中型企业技术进步的对策851

发达国家如何推动企业技术进步851

六、科技成果转化861

技术服务业的产生和发展861

广义的技术市场861

技术扩散861

技术商品861

技术成果商品化861

技术入股861

技术咨询861

技术服务861

技术开发861

技术培训861

技术承包861

技术改造861

科学技术三项费用861

技术优势861

技术协作861

专利制度861

技术诀窍861

技术发明的程序861

技术招标861

技术投标861

技术市场竞争的内容861

七、软科学881

社会科学转化为生产力的主要途径881

技术转移881

国际技术转移论881

国际技术转让法881

技术转移的保密881

技术创造881

企业技术创新881

“超越式”引进881

消化吸收创新881

引进技术的消化，吸收、创新881

技术扩散比技术创新881

技术扩散比技术创新更重要881

科技成果转化系统模型881

科技成果源881

科技成果接受者881

科技成果转化的中介通道881

科技成果转化的客观环境881

科技成果转化系统模型的应用881

我国出口技术的五大方面881

日本技术引进的诀窍881

南朝鲜技术引进的方式881

南朝鲜技术引进的管理881

八、教育为本891

兰德公司891

软科学891

软科学人才891

软科学机构891

政策分析891

《软科学的崛起——软科学研究与决策》891

全国软科学研究工作座谈会891

万里在全国软科学研究工作座谈会上的讲话891

我国一些著名的软科学研究机构891

中国科学技术促进发展研究中心891

中国科学院科技政策与管理科学研究所891

《美国重要思想库》891

一、管理基础901

第十一章 现代管理理论901

教育体制改革901

大教育观901

教育的三个面向901

知识生产901

智力投资901

教育经济效益901

受教育者的无形收入和无形支出901

非知识效应901

知识废旧率901

继续教育901

终身教育901

发达国家的终身教育901

发达国家的面向社会的教育901

科学技术对教育的需求901

诺贝尔奖金901

二、科学管理和行为科学910

看不见的手910

管理910

现代化管理910

传统管理910

管理进步910

管理进步的评价910

管理资源910

管理技能910

管理科学解决问题的步骤910

管理社会学910

管理心理学910

管理心理学的任务910

科学与管理910

比较经济学910

比较经济分析910

三、西方现代管理理论934

彼得原则934

古典管理理论934

古尔布雷斯夫妇的管理思想934

动作经验的二十二条原则934

哈林顿·埃墨森的十二条效率原则934

唐纳德效率三原则934

厄威克的管理原则934

“第一流工人”制934

工作定额原理934

个体行为理论934

人类需求层次论934

协办创新法934

双因素理论934

X理论——Y理论934

超Y理论934

Z理论934

丰富工作内容理论934

工作周长度934

工作生活质量学说934

组织效率原理934

“团体力学”理论934

决策者品质934

高层管理任务934

高层管理要点934

企业家的国际化934

国际型经理934

现代人的特征934

小生产效率原则934

大生产效率原则934

帕金森定律934

四、管理实践952

信息交流的十种失误952

西方现代管理理论952

社会系统学派952

决策理论学派952

系统管理学派952

经验主义学派952

权变理论学派952

管理科学学派952

管理过程学派952

“领导方式连续统一体”理论952

“协作系统”理论952

ts管理分子图理论952

模拟性分散管理结构952

系统结构952

工业动态学952

企业文化理论952

组织的生命周期理论952

形势管理理论952

经理提高效率十要点952

信息交流六原则952

良好信息交流十诫952

一、管理方法基础967

第十二章 现代管理方法967

能级管理967

管理的整分合原理967

反馈原理967

管理的封闭原理967

动力原理967

风险管理967

机会管理967

自我管理——21世纪企业管理的大趋势967

人件技术967

独特的西德企业管理967

以包列发展的两个法宝967

美日电视机大战967

新型电视机的竞争967

二、现代管理技术和方法985

企业管理咨询985

现代管理方法985

现代管理方法的特点985

企业管理方法体系985

现代管理方法应用的分类985

企业管理方法选择运用的原则985

企业管理方法选择运用常见问题985

现代管理方法的普及和提高985

《“八五”企业管理现代化纲要》985

管理艺术985

企业领导者的工作方法985

失败的管理者的通病985

经济方法985

法律方法985

行政方法985

社会心理方法985

咨询顾问方法985

三、现代管理手段1001

反求工程1001

全面质量管理1001

目标管理理论1001

日本企业的目标成本管理1001

PDCA循环1001

QC小组和QC活动1001

全面质量管理常用的方法1001

全面质量管理的新七种工具1001

质量成本的应用1001

日本企业对“质量”的新认识1001

价值工程的由来1001

价值工程的作用1001

麦尔斯的十三条指导原则1001

决策技术1001

可行性研究1001

风险分析法1001

ABC管理法1001

量本利分析1001

投入产出法1001

成组技术1001

四、管理方法实践1020

社会科学数学化的必然性1020

管理信息系统1020

计算机网络1020

计算机辅助制造系统1020

电子计算机在管理中的作用1020

现代管理中应用计算机要注意的问题1020

计算机国际联机情报检索1020

计算机管理信息系统1020

办公室自动化1020

控制论1020

控制论方法1020

系统工程1020

系统分析1020

数学方法和数学模型1020

投资数学1020

规划论1020

线性规划1020

排队论1020

排队系统最优化1020

搜索论1020

优选法1020

优化技术1020

正交试验法1020

数据包络分析1020

特尔菲预测法1020

工业设计1020