《商务交流课程考试大纲》求取 ⇩

第一部分课程(模块)性质1

第二部分课程(模块)考核目标与内容2

一、课程特征2

二、课程目标3

三、课程目录3

四、考核目标3

五、课程(模块)内容4

第一章 交流过程4

第二章 群体交流9

第三章 演示与演讲技巧应用13

第四章 有效的商务文件17

第五章 视图交流21

第三部分有关说明与实施要求26

一、课程(模块)分量26

二、自学用书26

三、自学方法指导27

四、对社会助学的建议27

五、关于命题考试的要求28

六、题型及举例28

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