《信访常识》

一、什么是信访1

（一）什么是信访1

（二）信访是一种社会政治活动1

（三）党和国家各级机关重视信访工作2

（四）信访是党和国家机关与人民群众联系的重要渠道6

二、信访工作的基本方针9

三、信访工作的地位和作用13

（一）领导机关的耳目作用13

（二）密切联系群众的作用15

（三）领导的参谋和助手作用17

（四）部门之间的协调作用17

四、信访人的权利18

（一）什么人享有信访权利？18

（二）信访人的权利19

（三）行使信访权利时应注意的几个问题29

五、在什么情况下可以写信上访31

六、信访前的准备42

七、怎样写上访信51

（一）反映情况信件的写法51

（二）怎样写申诉信54

（三）怎样写检举揭发信59

（四）怎样写求决信63

（五）怎样写批评信67

（六）怎样写建议信70

八、上访信写好以后怎么办？74

九、有关信访的几个具体问题82

十、信访人谈信访经验87

十一、怎样上访97

（一）上访前的准备工作97

（二）明确所要反映的问题99

（三）应该到哪里上访？100

（四）中央各部门接待人民来访的归口分工105

（五）怎样与接待人员交谈115

十二、上访人应注意的事项121

（一）要遵纪守法121

（二）严防止当受骗126

（三）病人不要上访128

十三、上访问题被受理后怎么办？132

十四、能再上访吗？135

十五、可以越级上访吗？140

十六、做一个文明的上访人146

十七、中央国家机关主要部门的业务范围159

十八、上访人谈上访体会194

十九、附录200