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第一章保持感情的平衡1

第一条 愤怒是最大的敌人4

第二条 笑在脸上,哭在心里6

第三条 不要炫耀你的快乐8

第四条 不要把妒忌摆在脸上11

第五条 不要猜疑部属13

第六条 不要讨厌某些人,喜欢某些人15

第七条 培养巧言令色的本领17

第八条 不要以自我为中心20

第九条 不要在背後评论别人23

第十条 不要被眼前的得失所支配26

第十一条 要顾全大局28

第十二条 宽以待人,凡事包容30

第十三条 失意时不要颓丧32

第十四条 得意时不要忘形34

第十五条 不要畏缩36

第二章不要做率直的「简单人物」39

第一条 不要论断别人的好坏42

第二条 不要做一个单面性的合理主义者44

第三条 行动之前要先考虑46

第四条 不要单看事情的表面49

第五条 不要一面倒51

第六条 不要愚忠53

第七条 不要被组织的魔力迷惑55

第八条 不要有本位主义的思想57

第九条 不要「想到就做」59

第十条 不要立即答覆——「率直」与「怀鬼胎」61

第三章要做有才干的「复杂人物」65

第一条 委决不下也是结论68

第二条 要有「幸福可遇不可求」的观念70

第三条 以退为进,後来居上72

第四条 做第二号人物比较安全75

第五条 欲擒故纵77

第六条 要从事情的反面去判断80

第七条 到五十岁再做主管82

第八条 迂回行进要有先见之明84

第九条 不要贪图眼前的利益87

第十条 要认为容易发怒的上司是好人89

第十一条 不要急於升迁91

第四章主管的十诫94

第一诫 不要固执自己的价值观97

第二诫 不要公私不分99

第三诫 不要坚持自己单面性的想法104

第四诫 要善於应付女性107

第五诫 不要把悠哉的人看成老油条115

第六诫 不要做一个单纯的正义者119

第七诫 不要好高鹜远121

第八诫 要有主见,不要一味逢迎123

第九诫 不要浪费闲暇125

第十诫 不要汲汲於保身127

基督教十诫128

佛教十诫129

老子五诫129

第五章做主管的十个必备条件133

条件一 要有深厚的涵养135

条件二 要有启发部属创意的才能138

条件三 要有三分侠气140

条件四 言行要能获得老板信任143

条件五 要有计划能力147

条件六 要有决断力与责任感149

条件七 要成熟151

条件八 要有消除员工不安的本领153

条件九 要有让人利用的本钱157

条件十 要能从不合理中发现道理159

第六章要有深奥、平衡的思想161

第一资质 活力再加些许人性162

第二资质 老板所需的干才164

第三资质 心理平衡就是成功166

第四资质 智仁勇兼备168

第五资质 保持东、西思想的平衡171

第六资质 刚与柔的配合174

第七资质 理想与现实的分别176

第八资质 进步的思想与循环的思想179

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