《经理人的艺术 取得成功的神奇公式》

第一章经理的特质3

1.你具备这些特质吗？3

2.如果你不具备这些应有的特质该怎麽办？10

第二章选择何时开始无关紧要，但要稳妥起步18

3.承担合适的职务18

4.大有希望的机会路途26

5.提高你的地位33

第三章经理要时时站在前面45

6.计划工作的三个步骤：形成概念、付诸行动和信任下属45

7.与经理建立良好的关系63

第四章风度75

8.什么是风度，风度是怎样形成的75

9.风度面面观80

第五章竞争92

10.你最需要的朋友，就是你最强的竞争对手92

第六章控制103

11.独裁控制与民主控制的内容、方法、采用的根据和时机103

12.确立目的：让上下左右、前前後後的人都知道109

13.观察与评价119

第七章激发工作动力132

14.助理经理制132

15.新的方法——正面加强法147

16.评价和补偿157

第八章错误164

17.如何对待错误164

18.错误：可容忍的和不可容忍的169

第九章新环境180

19.一个难接替的工作180

20.扭转局面187

第十章留住人才196

21.他们是谁？为什麽他们会走196

22.怎麽办199

第十一章走212

23.什麽时候走，什麽时候不走，如何走，为什麽走212

第十二章如何对待才能与性情228

24.意想不到的问题，特殊的解决办法228

第十三章限界人员241

25.限界人员的扩大241

第十四章挑选和培养接棒人255

26.怎样发现人才255

27.为了你和他的成功268

第十五章为何当经理282

28.什麽是经理，为什麽人们想当经理282

主要人物译名对照表311

主要公司译名对照表317