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一 语言方面的文明礼貌1

(一)正确学习和运用十个字的日常文明礼貌用语1

(二)学会客套话、运用好敬辞2

(三)在少年儿童中提倡“尊师礼”3

(四)运用文明礼貌用语要理直气和3

(五)说话要考虑语境4

(六)注意说话的空间(距离)和时间5

(七)运用文明礼貌用语要举止温和、文雅5

(八)争论问题语言要讲艺术5

(九)教师的语言艺术7

(十)开口十忌8

二 行为方面的文明礼貌9

(一)尊重他人、助人为乐、见义勇为9

(二)怎样正确使用文明礼貌称呼10

(三)在公共场所要做到“三要六不要”11

(四)参加舞会应注意的礼仪12

(五)公民之间要做到“四互”14

(六)不要乱起绰号14

(七)要当文明游客15

(八)礼貌购物15

(九)要懂看病常识16

(十)要懂探病知识16

(十一)乘车要讲礼貌18

(十二)在大街上要讲文明18

(十三)为什么要避讳20

(十四)开玩笑的学问20

(十五)作客和看电视21

(十六)怎样到对象家作客21

(十七)在集体宿舍里22

(十八)关于施礼的礼节23

(十九)祝贺礼仪24

(二十)怎样吊丧25

(二十一)加强妇女的自身修养26

(二十二)品德修养三字歌27

三 交往方面的文明礼貌29

(一)要尊敬老年人29

(二)怎样尊重人民教师29

(三)怎样对待领导31

(四)怎样对待同志32

(五)怎样对待同学33

(六)怎样对待下属34

(七)怎样对待邻居35

(八)尊重妇女36

(九)怎样对待师傅36

(十)怎样对待兄弟民族37

(十一)怎样对待学生39

(十二)师德种种40

(十三)待客知识40

(十四)作客须知41

(十五)朋友间礼尚往来的学问43

(十六)怎样赠送鲜花45

(十七)串门的礼貌45

(十八)怎样交异性朋友46

(十九)节假日期间怎样带孩子做客47

(二十)相互有求48

(二十一)当你和别人交谈时49

(二十二)九种不好的交谈方式51

(二十三)怎样和外宾接触52

(二十四)处事修养格言53

(二十五)谦虚八要53

四 家庭和睦方面的文明礼貌54

(一)怎样孝敬父母54

(二)夫妻要忠贞如一、做到“八互”56

(三)夫妻“八互”三字歌56

(四)怎样对待子女57

(五)育子十忌58

(六)夫妻的百字愿59

(七)怎样处理好兄弟姐妹关系59

(八)怎样做一个好丈夫61

(九)理想中的伴侣61

(十)制定“家规”的基本要求和做法62

(十一)教育孩子讲文明懂礼貌65

(十二)要向子女传授一点“处世之道”68

(十三)父母十戒70

(十四)家教八戒70

(十五)逗孩子要讲文明71

(十六)积极参加“五好家庭”活动71

五 恋爱方面的文明礼貌73

(一)八十年代的恋爱方式73

(二)求爱须知73

(三)怎样知道姑娘的意中人76

(四)初恋礼貌78

(五)热恋文明79

(六)恋爱道德80

(七)结婚登记须知82

(八)喜闹新房83

(九)恋爱七戒84

(十)提倡晚婚、晚育、少生、优生84

(十一)优生十忌87

(十二)孕妇十忌88

六 服务方面的文明礼貌89

(一)文明经商89

(二)礼貌服务92

(三)医务文明97

七 书信方面的文明礼貌100

(一)书信的称呼100

(二)书信的基本格式101

(三)写书信要礼貌101

(四)运用好书信中的问“安”语102

(五)写一般书信应注意的事项102

(六)怎样写请柬103

(七)电话通讯礼貌104

八 仪表方面的文明礼貌106

(一)仪表整洁、举止庄重106

(二)立姿和坐姿106

(三)手放在什么地方107

(四)戒指的戴法108

(五)笑的艺术108

(六)发型的美110

九 生活的美化要适应生活方式的变革114

(一)青年人应树立什么样的审美观114

(二)要讲究家庭生活中的美116

(三)饮食求营养讲科学119

(四)改变传统的吃饭方式120

(五)酒桌上五戒121

(六)穿着的学问122

(七)新郎新娘怎样穿着打扮124

(八)妇女怎样选用乳罩126

(九)礼帽、西装、风衣、领带126

(十)老年人怎样选用西装127

(十一)少女莫穿高跟鞋127

(十二)怎样戴首饰128

(十三)美容化妆的艺术128

(十四)自我美容法131

(十五)住房的陈设美132

(十六)怎样挂窗帘133

(十七)青年生活“四忌”134

(十八)文明十忌135

(十九)行路也要讲文明礼貌135

十 其它方面的文明礼貌137

(一)注意日常生活习惯137

(二)遇到下列情况怎么办138

(三)改掉一些不良习惯139

(四)要热情接待来访者140

(五)公共礼仪142

(六)反对赌博,决心戒赌142

(七)封建迷信和正常宗教活动的区别143

十一 自觉培养文明礼貌习惯145

(一)端正对文明礼貌的认识145

(二)从我做起146

编后记147

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