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引言1

第一章新一代的劳动力9

生育率下降对人口的影响11

“千禧一代”成为劳动力市场的主力军13

“婴儿潮一代”仍未退休15

劳动力短缺与技能不匹配22

全球人才库的利用27

行动计划32

本章总结33

第二章技术进步与产业新篇章35

工业4.0的崛起39

大数据变得更大43

机器人是全新的人47

机器能走多远？50

将机器与人脸和情感融为一体52

半机械人：当机器不再是他者时60

行动计划61

本章总结62

第三章人类是珍贵的商品65

对专业人士的需求增加67

人类的能力：领导力和团队合作71

人类的能力：创造力和创新性74

人类的能力：判断力77

人类的能力：直觉81

人类的能力：人际关系敏感度85

知识不是一种美德：改变团队的学习方式88

偏见陷阱：克服人类的致命弱点96

行动计划99

本章总结99

第四章不断变化的工作结构101

日益增多的联合办公运动104

弹性工作制成为常态107

虚拟团队与群集现象114

通过增强现实、虚拟现实和远程呈现进行协作120

行动计划126

本章总结127

第五章未来的零工经济机制129

合同工的崛起131

合同工利弊兼具135

为合同工创建一个财务案例137

使合同工的敬业度最大化138

让你的团队准备好成为未来的合同工144

失去合同工作时：全民基本收入是一种解决方案吗？146

行动计划152

本章总结153

第六章冒险的选择——职业个性化155

服务期和岗位调动163

培养跨职能专业技能167

穿戴装备助力职业个性化173

行动计划176

本章总结177

第七章未来职场文化及体验179

2030年的组织文化182

转变企业文化186

谁拥有员工体验？靠团队的努力190

设计思维：体验的基石194

改革绩效评估办法198

祝贺：OKR未来的目标207

行动计划211

本章总结212

第八章对教科书式的典型CEO说再见215

“千禧一代”的职业发展218

“Z一代”的到来221

告别命令与控制型领导力，迎来变革型领导力225

21世纪领导者的必备技能和特征231

21世纪的女性领导者236

行动计划239

本章总结239

第九章组织的核心板块241

品牌塑造243

声誉管理246

企业伦理249

知识产权252

数字转型和颠覆255

招聘和员工权利257

全球扩张265

行动计划267

本章总结267

说明269