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第一章多媒体电脑维修基础1

第一节多媒体电脑基础1

一、多媒体概述1

目 录1

二、MPC标准2

三、多媒体电脑的组成3

第二节多媒体电脑的发展趋势4

一、 98PC战略4

二、 99PC战略5

第一节反病毒软件8

一、KV3008

第二章多媒体电脑维修工具软件8

二、Norton AntiVirus 95、PC-Cillin 95及Virus Scan 959

第二节诊断及测试软件10

一、QAPLUS10

二、Norton Utilities（NU）16

三、PC Bench、Win Bench17

四、Win Tune9519

五、Trouble Shooter19

六、PCTOOLS20

第三章多媒体电脑故障控制策略及维修方法22

第一节故障控制策略22

一、故障控制的准备工作22

二、故障处理的正确方式方法23

第二节维修方法与技巧24

一、维修原则和步骤24

二、故障分类25

三、维修方法26

四、故障处理流程28

第三节系统问题和软件故障29

一、DOS不能正常工作30

二、Windows不能正常工作31

三、应用程序发生混乱33

四、死机故障35

五、安装新硬件后，原有的硬件或应用程序不能正常工作37

六、没有安装新硬件，但所有的多媒体应用程序都有问题39

七、没有安装新硬件，问题只发生在一个新应用程序中41

八、安装的问题43

九、维修实例43

第四章多媒体电脑主机故障分析与处理49

第一节主机板49

一、剖析49

二、正确选择53

三、故障分析处理的一般方法与思路54

四、维修实例58

第二节 内存60

一、种类60

二、技术指标与选用原则61

三、升级或更换应注意的问题63

四、维修实例63

第三节硬盘66

一、基本要素67

二、管理与维护70

三、故障分析处理的一般方法与思路74

四、维修实例77

第四节软驱83

一、基本结构和工作原理83

二、运行环境故障处理的方法与技巧83

三、故障分析处理的一般方法与步骤85

四、维修实例88

第五节显示卡89

一、种类及发展趋势89

二、正确选择92

三、故障分析处理的一般方法与思路94

四、维修实例94

第六节电源97

一、基本结构97

二、故障检测方法与维修技巧99

三、不间断电源的故障检查方法100

四、维修实例101

一、格式105

第一节光盘105

第五章多媒体电脑光驱故障分析与处理105

二、维护技巧108

第二节光驱110

一、光驱的种类110

二、CD-ROM驱动器的选择与安装111

三、光驱的维护115

第三节光驱故障分析处理的一般方法与思路116

一、硬件问题116

二、系统不能引导117

三、Windows不能启动117

四、CD-ROM驱动器不工作117

七、IRQ/DMA发生冲突118

五、驱动程序失灵118

六、扬声器放不出CD的声音118

八、光驱无法读盘119

九、CD-ROM光盘退不出来120

十、Photo-CD问题121

十一、找不到CD-ROM驱动器121

十二、不能列出所有的文件或子目录，或者所列出的文件比实际上的要多122

十三、光盘运行或播放中断122

十四、光驱运行出错123

十五、光驱无法识别以前使用正常的光盘123

第四节维修实例124

第一节声卡130

一、声音的产生130

第六章多媒体电脑音频故障分析与处理130

二、声卡的标准132

三、声卡的选择与安装133

第二节音箱、耳机和话筒136

一、音箱136

二、耳机137

三、话筒137

第三节音频故障分析处理的一般方法与技巧138

一、系统不能引导138

五、录音时颤动的噪声139

四、话筒的反馈噪声139

三、交流声139

二、Windows不能启动139

六、不能播放压缩的．WAV文件140

七、出现IRQ/DMA冲突140

八、音质不好140

九、在Windows应用程序上不能播放声音141

十、DOS应用程序不能播放声音141

十一、音频CD问题142

十二、MIDI工作不正常143

十三、间歇声音问题144

十四、杂音145

十七、录音质量差146

十六、话筒问题146

十五、从游戏杆得不到乐趣146

十八、音质很差147

十九、音箱可播放语音和声音效果，但不能播放音频CD147

二十、在多媒体应用软件或游戏运行中没有声音148

第四节维修实例148

第七章多媒体电脑视频故障分析与处理154

第一节视频卡154

一、视频的种类154

二、视频卡的种类154

三、视频卡的基本原理155

四、正确选择视频卡157

一、故障分析处理的一般方法158

第二节视频故障分析处理的一般方法与技巧158

二、故障分析处理的技巧159

第三节维修实例161

第八章多媒体电脑显示器故障分析与处理166

第一节显示器166

一、概述166

二、正确选择169

三、彩色显示器的发展趋势170

四、彩色显示器的正确使用及维护172

第二节显示器故障分析处理的一般方法与技巧173

一、无光栅或开机一段时间后出现无光栅173

四、显示器上只有一条垂直亮线174

三、显示器上只有一条水平亮线174

二、显示器有光栅，无显示174

五、显示器的行扫描不同步175

六、显示器的场扫描不同步176

七、显示器的行、场扫描均不同步176

八、显示器的亮度失控176

九、屏幕光栅失真176

十、屏幕显示单色光栅176

十四、屏幕出现回扫线177

十六、垂直幅度缩小177

十五、水平幅度缩小177

十三、主机不工作177

十二、屏幕显示错误177

十一、屏幕颜色失常177

十七、光栅或图象左亮右暗178

十八、颜色随亮度调整时而变化178

第三节维修实例178

第九章多媒体电脑外围设备故障分析与处理193

第一节键盘193

一、基本结构193

二、基本工作原理195

三、选择原则196

四、使用、维护与维修197

第二节 鼠标198

一、分类198

二、选择199

三、安装201

四、维护与维修202

第三节调制解调器203

一、选择203

二、故障分析与处理203

第四节打印机205

一、选择205

二、日常维护206

三、常见故障维修方法与技巧206

第五节维修实例209

一、决策性测试213

第一节性能测试过程213

第十章多媒体电脑性能测试213

二、性能测试与真伪测试214

三、故障测试214

四、稳定性测试214

第二节性能测试方法215

一、CPU的性能测试215

二、内存的性能测试216

三、硬盘的性能测试216

四、显示卡的性能测试216

五、光驱的性能测试217

六、声卡的性能测试218

七、使用测试软件应注意的问题219