《21世纪工商管理百科全书 经济素质卷》求取 ⇩

目 录3

第一篇经理职业素质3

第一章经理的个人魅力3

第一节风流人物的影响力3

第二节经理魅力法则7

第三节经理形象设计15

第二章经理的心理分析17

第一节个性心理分析17

第二节沟通心理分析25

第三节集团心理分析30

第一节训练自信心理33

第三章经理的心理完善33

第二节规划目标心理37

第三节去除防卫心理40

第四节把握情绪心理44

第五节强化交流心理47

第六节有限沟通的心理52

第四章经理的角色转换55

第一节管理者人生功课用表55

第二节经理人生自我建筑59

第三节经理人生第一角色——探险家67

第四节经理人生第二角色——艺术家70

第五节经理人生第三角色——法官74

第六节经理人生第四角色——战士78

第一节经理的现代观念81

第五章经理的思想观念81

第二节管理学展望83

第六章经理的健康体魄85

第一节什么是身体素质85

第二节健康才是第一位的资本86

第三节健康与养生88

第四节 自我健身91

第七章经理的自我完善99

第一节 自我教育内容99

第二节 自我超越艺术103

第三节 自我改善理念105

第一章经理的经济知识109

第一节经济学知识109

第二篇经理知识素质109

第二节需求分析与估计118

第三节生产决策分析（一）投入要素的最优组合127

第四节生产决策分析（二）产品的最优组合138

第五节风险决策分析140

第六节成本利润分析142

第七节市场结构与企业行为148

第二章经理的管理知识158

第一节管理的概念158

第二节管理学的特点和内容160

第三节用系统方法学习和研究管理学161

第四节管理学发展史概述162

第五节管理学的产生与形成164

第六节管理科学理论171

第一节现代科技知识简介178

第三章经理的科技知识178

第二节现代科技对经理的挑战182

第四章经理的交往礼仪187

第一节介绍187

第二节交谈188

第三节会见189

第三篇经理能力素质199

第一章经理的能力素质199

第一节经理能力素质的作用199

第二节经理能力素质的构成200

第三节经理能力素质的锻炼与培养204

第二章经理的语言能力207

第一节说话的秘诀207

第二节说话的技巧208

第三节说话的能力210

第四节说话的艺术211

第五节说话的难点212

第三章经理的战略决策能力214

第一节企业经营战略的概念及其产生214

第二节战略管理过程215

第三节竞争战略218

第四节关键性问题分析218

第五节关键因素分析220

第四章经理的应变与危机处理能力223

第一节经理与突发事件和危机223

第二节应变艺术与领导艺术224

第三节意料之中与意料之外225

第四节缓解矛盾，变害为利226

第五节处理突发事件的原则227

第六节经理领导艺术与应变素质228

第五章经理的用人能力233

第一节经理目标靠别人来实现233

第二节“动员支持”——普遍适用的原则234

第三节普遍原则与特殊手段——动员手段种种234

第四节“谁赢得智力谁就是胜利者”238

第五节产出大于投入的秘密239

第六章经理信息处理能力241

第一节信息收集241

第四篇经理创富素质257

第一章平凡人的超常之举257

第一节积极心态是无止的财富257

第二节平凡人一穷二白：凭勇气致富272

第三节信心是成功之本286

第四节 充满热忱是吸引财富的磁铁319

第五节专心致志331

第二章悬起目标多走路347

第一节整个世界都给目标明确的人让路347

第二节多走路，你会遭遇天使的垂青368

第三章挖掘智慧创无穷财富388

第一节正确思考基本方法388

第二节奇思妙想十八般，件件皆财富413

第四章永不停息葆经营之春430

第一节合作：财富滚雪球的技巧430

第二节为失败者把脉448

第三节永葆经营之树常青456