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第一章 绪论1

第一节 什么叫口语艺术心理学1

一、口语艺术的涵义1

二、口语艺术与心理学的关系1

三、口语艺术心理学研究的对象4

第二节 建立和研究口语艺术心理学的意义5

第三节 口语艺术心理学的研究方法与研究内容8

第四节 口语艺术心理学与其它学科的关系11

第五节 口语艺术的基本特征14

第二章 口语艺术心理的基本原则17

一、恰到好处 力求通俗易懂17

二、把握分寸 以听者为主体22

三、因势利导 注意客观条件26

四、控制情感 营造心理氛围30

第三章 口语艺术心理的基本功能34

一、领导与口语艺术34

二、公关与口语艺术35

三、社交与口语艺术37

四、经商与口语艺术39

五、教育与口语艺术42

第四章 口语艺术发展史44

第一节 中国口语艺术的历史回顾44

一、口语是社会历史发展的产物44

二、中国是世界口语艺术的故乡45

（一）春秋纷争 口语艺术心理初见端倪45

（二）百家争鸣 口语艺术蔚为一时之盛48

（三）纵横卑阖 口语艺术显赫名播海外56

（四）继往开来 口语艺术人才群星璀璨62

第二节 世界口语艺术的历史回顾74

一、萌芽阶段75

二、形成阶段78

三、发展阶段78

四、繁荣阶段79

第五章 口语艺术人才形成的心理机制86

第一节 时代提出新的课题86

第二节 口语人才历史使命92

一、成为创新型口语人才 要以振兴中华为己任92

二、成为创新型口语人才 要以开拓前进为动力94

三、成为创新型口语人才 要以敏于表达为光荣95

第三节 口语人才成长因素96

一、遗传素质——奠定口语人才的基础96

二、远大理想——开发口语人才的契机98

三、高等院校——培育口语人才的摇篮99

四、勤奋锻炼——浇灌口语人才的甘泉101

五、积极参与——造就口语人才的课堂102

六、对抗辩论——锻造口语人才的熔炉103

七、勇抓机遇——成为口语人才的酵母104

第六章 口语艺术人才的品德与创新心理素质第一节 口语艺术人才的品德心理素质106

一、口语艺术人才的政治素质106

二、口语艺术人才的伦理道德110

第二节 口语艺术人才的创新心理素质113

一、创新型口语人才的特征113

二、创新口语人才思维品质115

第七章 口语人才的智力与非智力心理素质123

第一节 口语人才的智力心理素质123

第二节 口语人才的智力心理结构128

第三节 口语人才的智能心理结构136

第四节 口语人才非智力心理素质138

第八章 口语艺术与个性心理145

第一节 口语艺术要突出个性倾向性145

一、匠心独运 满足艺术需要146

二、提炼情节 引起客体动机148

三、设置悬念 疑窦动人心魂152

四、欲张故弛 激发艺术兴趣154

五、逆向激励 加强自信自尊156

第二节 口语艺术应显示个性心理特征158

一、寓于哲理 培养语言能力159

二、异峰突起 凸现气质差异161

三、实话实述 描绘人物性格164

四、游有余仞 突出风趣幽默167

第九章 教育的口语艺术与心理170

一、以情制动 遵循教育原则170

二、及时诱导 区分教育对象172

三、发现火花 掌握教育时机173

四、抓住契机 选择教育场合175

五、委婉迂回 注意教育态度177

六、曲径通幽 讲究教育方式178

第十章 教学的口语艺术与心理181

第一节 开讲的口语艺术与心理181

第二节 结课的口语艺术与心理186

第十一章 交际的口语艺术与心理193

一、应付尴尬 装聋做哑193

二、窘境难免 随机应变194

三、委婉含蓄 因时而异195

四、运用幽默 巧解矛盾196

五、重视反馈 准确判断197

六、精选话题 巧解冷场198

第十二章 幽默的口语艺术与心理202

一、温和机敏 机智含蓄202

二、曲解夸张 返还自嘲205

三、缓解气氛 套用推理209

四、稚语位移 应变自如212

第十三章 辩论的口语艺术与心理216

一、妙语风趣 假言激将216

二、将计就计 以弱克强220

三、类比双关 虚实应变222

四、情感感染 先法制人224

第十四章 诡辩的口语艺术与心理228

一、迂回婉转 类比推理228

二、幽默拆合 模糊易位229

三、谐音反语 别解双关232

四、偷换概念 强词夺理235

第十五章 公关的口语艺术与心理237

一、随机应变，以毒攻毒237

二、对症下药，量体裁衣240

三、谦虚有礼，感情真挚242

四、知己知彼，欲擒故纵244

第十六章 演讲的口语艺术与心理248

一、沉默应付 跌宕兴波248

二、绘声绘色 力求共鸣249

三、精选实例 开宗明义251

四、新意奇特 名言润色253