《能言善辩 现代人必备的素质》求取 ⇩

一、口才是学识的标志1

口才是一门学问1

为“能说会道”正名6

交际场中口才的作用10

事业和口才的关系13

二、妙趣横生的“口才语言”17

语句——口才语言的基石17

好说易懂——口语化21

口头表达艺术的“第一要素”25

非语言性信号对口才的帮助30

三、怎样培养你自己35

分析自己的说话能力35

消除恐惧与怯场心理38

充实自身的学识43

收集有趣的话题47

态度是语言的表情51

在实践中学习56

四、怎样把握谈话的过程59

开口前分析特定的环境因素59

巧妙运用开场白65

见什么人说什么说71

话题的有意转换75

打破冷场的技巧79

五、谈吐动人的秘诀84

运用你的幽默84

谈吐动人的“最佳话题”90

含蓄胜过口若悬河95

恰到好处的颂扬100

六、说话的策略107

提问讲究艺术性107

选择恰当的答语112

说服别人的技巧116

进行有效反驳121

七、聆听的艺术125

听和说一样重要125

听话时的呼应128

掌握理解话意的技巧132

静听反对者的诉说135

做一个有耐性的听众139

八、生意场上的较量142

求职时谈些什么142

如何使顾客满意146

推销员的语言技巧149

怎样进行贸易谈判152

九、口才与人际交往158

如何跟陌生人交谈158

与上级谈话161

和异性交谈163

和孩子们谈话167

十、社交礼仪与口才171

社交口才的基本技巧171

做个好主人的艺术174

介绍是一切社交活动的开始177

男女第一次会谈180

电话用语ABC184