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绪论1

一什么是现代警察管理1

二 我国警察管理的历史发展3

三 现代警察管理与其它社会科学的关系5

第一章警察行为11

一 关于行为产生的几种理论11

二 警察行为的特点14

三 警察行为与警察需要的关系17

四 影响警察行为的诸要素20

五 警察管理中的缺失模式23

第二章激励与批评26

一 激励是对需要的满足与诱惑26

二 激励综合症34

三 激励警员时应注意的问题39

四 批评在警察管理中的地位42

五 批评的原则45

六 批评的方式51

第三章职权 权威 权术58

一 职权是约束行为的工具58

二 权威在警察管理中的作用65

三 权术，不可否认地存在70

第四章感情交流77

一 感情交流的内容77

二 警察感情交流的基本方式80

三 感情交流的障碍85

四 感情交流不是操纵89

第五章警察教育92

一 警察教育的宗旨92

二 警察教育的内容与方法96

三 警察教育应当与人事安排相结合100

四 警察必须接受终身教育104

第六章凝聚力和竞争106

一 凝聚力的含义106

二 产生凝聚力的途径112

三 凝聚力与管理后果116

四 竞争，警察组织的活力所在120

五 竞争需要良好的环境123

六、竞争在警察管理中的作用126

第七章警察队伍中领导干部的任免131

一 如何选拔警察队伍的领导干部131

二 警察队伍领导干部的罢免139

第八章影响力及其运用142

一 职位影响力142

二 个人影响力147

三 影响力的建立150

四 影响力在警察管理中的运用154

第九章警察的分类管理160

一 警察的情感考察与情感分类160

二 分类管理的实施163

第十章参与决策167

一 警员参与决策的特点与条件167

二 警员参与决策的优势171

三 参与决策中的几个问题176

第十一章警察公共关系184

一 什么是警察公共关系184

二 公共关系在现代警察管理中的地位186

三 警察组织的“公关”对象190

四 警察组织的“公关工具”195

五 警察“公关”活动的开展199

第十二章运用管理技巧的基本原则202

一 尊重民意202

二 激发表现欲207

三 运用辩证唯物主义214

第十三章警察管理中的人际关系220

一 心的等价交换220

二 言行对人际关系的微妙影响227

三 危机面前的个人选择234

第十四章提高警察管理效力的方法239

一 警察管理工作的重点239

二 一般工作的完成244

三 警察管理者的行为准则248

第十五章警察政治思想工作要领254

一 从爱开始254

二 要改变行为应先改变态度258

三 认识挫折268

四 警察政治思想工作的角色区分274

五 政工干部的素质277

第十六章管理者的自我启发280

一 暴露自我280

二 完善自我284

三 充实自我289