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第一章经济管理基础1

1.1基础经济知识1

1.1.1微观经济学1

1.1.2宏观经济学15

1.2基础管理知识25

1.2.1企业计划管理系统25

1.2.2企业生产管理系统28

1.2.3企业市场营销管理32

1.2.4企业质量管理34

1.2.5企业物资管理系统41

1.2.6企业财务管理44

第二章系统与信息46

2.1系统与系统工程46

2.1.1系统的定义46

2.1.2系统的类型47

2.1.3系统方法48

2.2信息与信息系统49

2.2.1信息及其属性49

2.2.2信息的价值52

2.3信息的管理54

2.4计算机信息系统60

第三章计算机信息系统分析、设计方法概述62

3.1概述62

3.2分析、设计方法概述62

3.3系统开发涉及的基本问题66

3.4本学科内容及与其它学科的关系73

3.5系统分析员及其培养74

第四章结构化生命周期方法77

4.1方法概述77

4.1.1生命周期各阶段的划分77

4.1.2系统开发过程中的项目控制79

4.2系统的初步调查与可行性分析80

4.2.1系统初步调查80

4.2.2可行性分析81

4.2.3可行性分析报告83

4.3系统分析与初步设计83

4.3.1目标分析83

4.3.2环境分析85

4.3.3数据分析89

4.3.4逻辑模型的建立93

4.3.5物理模型的建立107

4.3.6效益分析112

4.3.7系统实施步骤113

4.3.8系统方案说明书116

第五章系统模型与模拟118

5.1系统模型与模拟118

5.1.1系统模型与模拟概述118

5.1.2系统模型的类型119

5.1.3系统模型建立的原则及步骤120

5.1.4离散型系统模拟的机理121

5.1.5随机数发生器及随机变量的产生124

5.1.6模拟语言125

5.1.7 GPSS及M/M/1系统模拟126

5.2运筹学模型127

5.2.1运筹学模型的基本类型127

5.2.2分配模型128

5.2.3网络模型135

5.2.4选址模型136

5.2.5排序模型139

5.2.6决策模型147

5.2.7排序系统模型159

5.2.8库存控制模型160

5.3数量经济模型163

5.3.1预测模型163

5.3.2投入产出模型171

第六章企业系统规划方法—BSP方法176

6.1概述176

6.1.1BSP的起源176

6.1.2 BSP的概念176

6.1.3 BSP的目标178

6.2方法的研究步骤179

6.2.1研究项目的确立179

6.2.2研究的准备工作179

6.2.3研究的主要活动179

6.3定义企业过程182

6.3.1过程定义的目的和条件182

6.3.2产品和资源的生命周期182

6.3.3定义过程的基本步骤183

6.4定义数据类191

6.4.1识别数据类191

6.4.2给出数据类定义193

6.4.3建立数据类与过程的关系193

6.5分析当前业务与系统的关系195

6.5.1分析现行系统支持195

6.5.2确定管理部门对系统的要求195

6.5.3提出判断和结论201

6.6定义系统总体结构204

6.6.1企业的信息结构图204

6.6.2确定主要系统204

6.6.3表示数据流向204

6.6.4识别子系统209

6.6.5先决条件的分析209

6.6.6信息结构的使用计划209

6.7确定系统的优先顺序210

6.7.1确定选择的标准210

6.7.2子系统的排序210

6.7.3优先子系统的描述210

6.7.4实施方法的选择211

6.8信息资源管理212

6.9制定建设书和开发计划212

6.10成果报告和后续活动213

6.10.1成果报告213

6.10.2后续活动213

6.11结论214

第七章战略数据规划方法—James Martin方法215

7.1概述215

7.1.1方法的来源215

7.1.2内容的概述215

7.1.3系统开发策略216

7.2自顶向下规划的组织219

7.2.1规划工作的组织219

7.2.2信息资源规划220

7.2.3数据规划的基本步骤220

7.3企业模型的建立223

7.3.1企业职能范围223

7.3.2业务活动过程223

7.3.3企业模型图225

7.3.4战略业务规划228

7.3.5关键成功因素228

7.4主题数据库及其组合229

7.4.1主题数据库概念229

7.4.2主题数据库的选择230

7.4.3主题数据库的组合230

7.4.4四类数据环境232

7.5战略数据规划的执行过程233

7.5.1企业的实体分析233

7.5.2实体活动分析240

7.5.3企业的重担243

7.5.4分布数据规划244

7.6战略数据规划过程提要248

7.6.1自顶向下战略规划基本过程250

7.6.2一整套方法—系统的方法论252

7.7简短语论253

第八章应用原型化方法—Application Prototyping方法254

8.1概述254

8.1.1原型化的概念254

8.1.2原型化的内容254

8.2原型定义策略255

8.2.1需求定义的重要性255

8.2.2严格定义的策略257

8.2.3原型定义的策略260

8.2.4原型化的优点及其意义262

8.2.5原型化与预先定义的比较263

8.3原型生命周期264

8.3.1原型生命周期划分264

8.3.2原型化的原则与策略268

8.3.3混合原型化策略273

8.3.4原型的实施275

8.4原型化中心276

8.4.1原型化中心的组织276

8.4.2原型化中心的人员配备277

8.4.3硬件需求278

8.4.4软件需求279

8.4.5原型工作环境280

8.5原型化与项目管理282

8.5.1项目管理的必要性282

8.5.2项自管理的内容283

8.6结构化开发生命周期（SDLC）与原型化生命周期（PLC）284

8.7结论285

第九章软件工程286

9.1软件可靠性与质量保证286

9.1.1软件可靠性286

9.1.2软件质量因素和质量特性290

9.1.3软件质量保证295

9.1.4软件验收测试299

9.2快速原型方法303

9.2.1快速原型方法的一般介绍303

9.2.2快速原型方法的特征304

9.2.3快速原型的实现途径306

9.2.4原型方法的技术与工具309

9.2.5原型方法的响：潜在的利与弊311

9.3面向对象设计方法312

9.3.1面向对象的分析方法312

9.3.2面向对象设计方法的由来314

9.3.3面向对象设计的概念315

9.3.4面向对象的设计方法319

9.3.5问题定义319

9.3.6概括描述321

9.3.7形式化处理321

9.3.8另一个面向对象设计的方法332

9.3.9一个设计实例333

9.3.10面向对象设计小结337

9.4第四代语方（4GL）339

9.4.1变革的需要339

9.4.2五代语言340

9.4.3过程化与非过程化语言342

9.4.4用户友好性343

9.4.5有限的功能344

9.4.6选择性344

9.4.7交互式345

9.4.8简洁性346

9.4.9一些基本原理346

9.4.10第四代语言的特征348

9.4.11第四代语言的组成部分349

9.4.12第四代语言的标准350

第十章数据库设计353

10.1数据库设计概述353

10.1.1数据库系统353

10.1.2数据库设计过程354

10.2概念设计355

10.2.1需求分析及描述355

10.2.2概念数据模型356

10.2.3视图设计358

10.2.4视图合并360

10.3逻辑设计363

10.3.1不同数据模型中的逻辑模式363

10.3.2逻辑设计过程365

10.4物理设计371

10.4.1存贮结构简介371

10.4.2索引和记录聚类373

10.5规范化理论373

10.5.1什么是“不好”的关系模式374

10.5.2函数依赖374

10.5.3 2NF,3NF,BCNF377

10.5.4多值依赖和4NF379

10.5.5关系模式的分解381

10.5.6规范化理论的应用384

第十一章计算机网络387

11.1计算机网络的形成和发展387

11.1.1计算机网络的形成过程387

11.1.2分散处理系统的考虑方法391

11.1.3计算机网络的功能与应用392

11.1.4计算机网络的类型393

11.2数据通信技术394

11.2.1数据通信系统的组成394

11.2.2数据传输技术395

11.2.3数据交换（转接）技术401

11.2.4转输控制409

11.2.5卫星通信413

11.2.6光通信414

11.2.7移动通信415

11.2.8综合业务数字网（ISDN）417

11.2.9数据通信系统的保密方式419

11.3计算机网络体系结构420

11.3.1网络体系结构的基本原理420

11.3.2协议的层次化425

11.3.3开放系统互连（OSI）430

11.3.4协议的描述、验证和试验436

11.4局部网（LAN）系统438

11.4.1局部网系统的功能与构成438

11.4.2通信方式441

11.4.3下位层协议与网络软件的构造453

11.4.4上位层协议与网络软件的构造454

11.5网络设计方法456

11.5.1网络设计步骤456

11.5.2关于处理能力的考虑方法457

11.5.3网络可靠性的考虑方法459

11.5.4网络费用的考虑方法460

11.5.5网络设计的支撑工具461

第十二章计算机系统配置与性能评价463

12.1引言463

12.2计算机系统分类463

12.3计算机系统的几个主要性能465

12.4几种计算机系统性能举例465

12.5信息系统中的计算机系统结构467

12.6计算机系统性能的评测470

12.7个人计算机的评测472

12.8多用户UNIX系统的评测486

12.9大型机评测493