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第一章 绪论1

第一节 商用英文的定义1

第二节 商用英文的范围2

第二章 商用英文信的结构5

第一节 商用英文信的构成部分5

第二节 信封的写法19

第三节 信纸的折叠法22

第四节 商业英文信的格式及标点23

第三章 撰写商用英文信的七要27

第一节 完备27

第二节 清楚28

第三节 具体31

第四节 简洁33

第五节 正确37

第六节 谦恭40

第七节 体谅42

第四章 旧式文体与新式文体45

第一节 旧派与新派之争45

第二节 旧式用语与新式用语的比较45

第五章 商用英文信的开头句与结尾句59

第一节 开头句59

第二节 结尾句67

第七章 寻找交易对象77

第一节 寻找客户信的写法77

第二节 有关寻找交易对象的有用例句83

第八章 招揽交易87

第一节 招揽信的写法87

第二节 有关招揽交易的有用例句97

第九章 徵信与答覆101

第一节 委托徵信101

第二节 徵信报告106

第三节 有关徵信的有用例句110

第十章 一般交易条件协议书115

第一节 一般交易条件协议书的意义115

第二节 一般交易条件协议书例示117

第十一章 交易条件125

第一节 商品与商品目录125

第二节 品质条件128

第三节 数量条件134

第四节 价格条件137

第五节 包装及刷?条件145

第六节 保险条件149

第七节 交货条件151

第八节 付款条件153

第十二章 询价157

第一节 询价信的写法157

第二节 有关询价的有用例句168

第十三章 答覆询价175

第一节 答覆询价信的写法175

第二节 有关答覆询价的有用例句182

第十四章 报价187

第一节 报价信的写法187

第二节 有关报价的有用例句196

第十五章 接受201

第一节 接受信的写法201

第二节 有关接受的有用例句213

第十六章 推销与追查217

第一节 推销信的写法217

第二节 追查信的写法225

第三节 有关推销的有用例句231

第十七章 订货233

第一节 订货信的写法233

第二节 有关订货的有用例句240

第十八章 答覆订货245

第一节 答覆订货信的写法245

第二节 有关答覆订货的有用例句253

第十九章 买卖契约书259

第一节 贸易契约书的签立方法259

第二节 贸易契约书实例260

第二十章 信用状交易269

第一节 信用状的意义及其关系人269

第二节 信用状的种类270

第三节 有关信用状交易的信函272

第四节 有关信用状交易的有用例句284

第二十一章 货物水险289

第一节 保险公司承保的危险289

第二节 承保的损害及费用290

第三节 保险险类291

第四节 有关保险的信函292

第五节 有关保险的有用例句297

第二十二章 货物运输299

第一节 定期船运输299

第二节 佣船运输303

第三节 装运通知308

第四节 有关货物运输的有用例句310

第二十三章 货运单证313

第一节 国际贸易货运单证的种类313

第二节 各种货运单证实例313

第二十四章 汇票329

第一节 汇票的意义329

第二节 汇票格式329

第三节 汇票的种类331

第四节 汇票关系人及票据行为332

第五节 有关汇票的有用例句333

第二十五章 收款与付款337

第一节 概说337

第二节 收款信与付款信的写法337

第三节 有关收款与付款的有用例句356

第二十六章 索赔与调处361

第一节 索赔的概念及其种类361

第二节 买卖索赔信的写法362

第三节 运输索赔信的写法379

第四节 保险索赔信的写法386

第五节 有关买卖索赔的有用例句392

第二十七章 挽回客户399

第一节 挽回客户信的写法399

第二节 拉回客户信函399

第二十八章 代理关系的建立407

第一节 售货代理信的写法407

第二节 采购代理信的写法421

第三节 有关代理的有用例句425

第二十九章 招标与投标427

第一节 招标与投标的意义427

第二节 有关招标与投标的函件428

第三十章 贸易电报与电报交换445

第一节 国际电报445

第二节 国际电报交换452

第三十一章 通函461

第一节 宣布开业461

第二节 宣布成立分支机构或部门463

第三节 通知迁移新址464

第四节 通知人事异动465

第五节 通知涨价466

第六节 有关通函的有用例句467

第三十二章 求才与求职471

第一节 求才广告的写法471

第二节 应徵求职信的写法476

第三节 自荐求职信的写法485

第四节 推荐信的写法488

第五节 有关求职、推荐的有用例句492

第三十三章 商业社交信501

第一节 商业社交信的特色501

第二节 介绍信的写法502

第三节 感谢信的写法507

第四节 邀请信的写法509

第五节 祝贺信的写法513

第六节 慰问信的写法515

第七节 贺年信的写法517

第八节 有用的介绍信例句519

第九节 国外访问归国後感谢信例句521

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