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导言1

第一篇 总论1

第一章 社会主义保险企业1

第一节 保险企业的性质1

第二节 保险企业的职能和任务7

第三节 保险企业在国民经济中的地位和作用14

第四节 我国保险企业的沿革26

第二章 管理组织32

第一节 领导制度32

第二节 组织机构50

第三章 劳动人事管理与智力开发63

第一节 人事管理63

第二节 劳动组织与劳动报酬73

第三节 智力开发81

第四节 职工教育88

第四章 有关保险的经济立法94

第一节 保险企业管理中的经济立法94

第二节 我国有关的保险法规100

第一节 经营管理的一般概念106

第五章 经营管理概述106

第二篇 经营管理106

第二节 经营管理的性质、任务和职能112

第三节 经营管理的基本原则和方法117

第六章 保险经济调查与预测124

第一节 保险经济调查124

第二节 保险经济预测130

第七章 保险经营决策154

第一节 经营决策的一般概念154

第二节 风险型决策164

第三节 非肯定型决策176

第八章 计划管理与统计183

第一节 计划管理183

第二节 保险统计202

第三篇 业务管理215

第九章 业务管理概述215

第一节 业务管理的一般概念215

第二节 业务管理的基本任务218

第十章 展业工作管理224

第一节 展业工作管理的基本要求224

第二节 展业方式228

第三节 保险业务代理人管理230

第十一章 承保工作管理234

第一节 承保工作管理的基本原则234

第二节 承保工作管理的基本要求237

第十二章 理赔工作管理250

第一节 理赔工作的基本原则251

第二节 理赔工作的重点环节252

第三节 对理赔工作人员的要求271

第十三章 危险管理与保险防灾275

第一节 危险管理的一般概念275

第二节 危险管理的主要内容279

第三节 可保危险283

第四节 保险防灾--保险与危险管理286

第十四章 再保险业务的管理294

第一节 再保险业务概述294

第二节 再保险业务的种类及运用298

第三节 再保险业务的管理306

附件Ⅰ(参考资料) 关于保险费率、损失概率和保险业务财务稳定性的测算方法311

第四篇 财务管理327

第十五章 财务管理概述327

第一节 财务管理的一般概念327

第二节 财务收支计划339

第十六章 财务管理的基本内容345

第一节 资金管理346

第二节 成本与费用管理372

第三节 损益管理384

第十七章 经济核算389

第一节 保险企业内部经济责任制389

第二节 保险企业的经济核算398

附件Ⅱ(参考资料) 关于资金时间价值、风险价值的计算方法及投资决策409

第一节 信息管理概述440

第十八章 信息管理440

第五篇 信息管理与管理现代化440

第二节 保险信息的业务处理450

第三节 保险信息运用与组织管理468

第十九章 管理现代化478

第一节 管理现代化的概念和内容478

第二节 保险企业管理现代化特征488

第二十章 电子计算机在保险企业管理中的应用494

第一节 电子计算机的一般概念494

第二节 电子计算机程序设计常用语言及应用501

第三节 电子计算机在保险企业管理中的应用503