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目 录1

荐言现时代的经营体系1

前言集团的繁荣与兴盛1

第一章集团活力的源泉1

1．人为什么组成集团并追求集团活力1

2．集团（企业）的目的不是“最大利润”，3

而是为了“集团的生存与延续”3

3．海军式的领导能形成正确的决定6

4．集团最高领导者的资格是善于协调9

5．集团领导人的使命是“释放集团的内在能11

量”11

6．集团成员的素养不宜雷同，愈是异质愈好14

7．无论什么集团，其活力都来自多种机能的19

分化19

业22

8．德国企业20年前就开始学习日本的合作企22

第二章 集团结构的变化27

1．新瓶装新酒，企业也如此27

2．日本人的精神支柱是自信为集团作出了贡30

献30

3．从“管理者”到“指导者”33

4．使个人能力得到超水平发挥的集团36

5．集团必须从“改心”、“换头”开始38

6．一个诸葛亮抵不过三个臭皮匠42

7．如果每个人的能力相同，集团就不必存46

在46

第三章集团领导形象的变化51

1．临阵指挥和身先士卒的时代已经过去51

2．参加“交朋友”小组，会变得较有人情味54

3．在人心难测的企业内部，如何对人进行指61

导61

分69

4．德国的合作企业，每个人都持社长的身69

第四章交流的意义75

1．要想让人工作，就必须给予信息75

2．情报不充分，就无法在“会议”上发言77

3．不同的国家有不同的“经营参与”和“参83

加的经营”83

4．日本公司的“组织图”是系统图，但仅此，85

组织仍无法运行85

5．“伙伴”与“合伙人”的区别88

6．在合作经营中，交流体制的完备最为重93

要93

第五章交流系统的建立100

1．日本人的一大弱点是重视目标的实现，无100

视实现的过程100

2．没有传播规则的情报只会对集团起消极作109

用109

3．交流须像盆景栽培一样仔细而耐心112

4． “共同感受、共同认识，共同谈话，共同劳114

动”的经营体系114

第六章交流体系的精髓127

1．新的时代不是先说而是先描绘127

2．企业应该把间接关联情报纳入直接关联情132

报之中132

3．“万人为一人，一人为万人”乃是共感共鸣144

的经营144

第七章以人为核心的社会150

1．TQC与小集团经营150

2．QC小组的活动154

附录1．八十年代企业中的人的问题161

2．现代化的起点是教育170

访东京社会经济研究所所长篠田雄次郎170

译后记172