作者：（美）克里斯托弗·洛夫洛克等著 出版：北京：中国人民大学出版社 页数：471    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2011.03 （求助前请核对清楚） 求助编号：9127574090 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 《服务营销精要英文版》是洛夫洛克服务营销领域权威著作的精要版，编写目的在于易于阅读与理解。《服务营销精要英文版》围绕一个崭新的框架结构展开，目的是创建强调服务供应商与消费者之间价值交换的有效服务营销策略。该框架提供了一种更加灵活的教学方式．并构成了《服务营销精要英文版》结构的有机组成部分．易于读者了解不同章节的内容是如何相互联系的。精心筛选的美国、欧洲和亚洲的案例配合理论内容的学习，为读者提供了国际化的视野。

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