《商务沟通技巧》高清PDF
作者:(美)罗宾·洛克著
出版:北京:电子工业出版社
页数:202 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2011.01 (求助前请核对清楚)
求助编号:9127230150 (学习资料 勿作它用)
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本书共8章,囊括了商务沟通的所有方式及其沟通技巧。沟通方式包括书面、口头演讲、个人交流、团队讨论,直观层面的、伦理层面、技术层面的。同时,沟通技巧分为7个步骤来阐述,即商务沟通的目的,受众分析,沟通的渠道,组织,内容,口头表述、发言技巧和非语言表达,视觉表达效果,使学生更容易记住文中的内容,更有利于学生理解、消化这类知识。
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