《商务沟通》高清PDF
作者:黄漫宇编著
出版:北京:清华大学出版社
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出版时间:2016.08 (求助前请核对清楚)
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在商务活动中,唯有具备高效的沟通能力,方可在工作中左右逢源、游刃有余,从而取得令人瞩目的成就。围绕着提升商务人员沟通能力这一教学目的,本书详细介绍了商务人员在日常管理工作中所需掌握的各种技能,这些技能包括有效的口头表达、倾听、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲与演示、求职以及跨文化沟通等内容。 本书的编写注重务实和操作性,旨在介绍关于商务沟通的一些实用技巧和技 能。根据该课程教学特点,案例将穿插于整个书之间。在每章开头以案例形式引 入本章的教学内容,必要时根据书的内容安排一些小案例于书中间,每章后面安 排案例讨论,让读者根据所学知识解决实际问题。 本书适应的读者包括经济管理类专业的学生、MBA学员以及企业管理人员。
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