《旅游接待人员规范》高清PDF
作者:庄剑梅主编
出版:郑州:郑州大学出版社
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出版时间:2015.11 (求助前请核对清楚)
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《旅游礼仪》高清PDF下载 胡玲主编 2015.01
《怎样接待客人不失礼》高清PDF下载 纳海洋撰稿 2010
《旅游交际礼仪》高清PDF下载 陆永庆,王春林,郑旭华编著 2010.08
《旅游礼仪》高清PDF下载 雷晶主编 2010.09
《旅游交际礼仪》高清PDF下载 尚明娟主编 2011.05
《旅游礼仪》高清PDF下载 李晓阳主编 2011.02
《旅游礼仪》高清PDF下载 金丽娟主编 2011.02
《旅游礼仪》高清PDF下载 李丽主编;花立明副主编 2012.03
《旅游实用礼貌礼仪》高清PDF下载 舒伯阳主编;徐静,刘娟副主编 2014.04
《旅游行业从业人员职业道德与礼仪规范》高清PDF下载 杨晶主编;陈江玲,李江丹,张欣副主编;金朝,王丽梅,张婕妤参编 2015.09
本书整合了基于工作过程导向和基于行动导向的情境化教学模式等教学理念,在大量吸收了国内外礼仪研究成果和系统阐述了礼仪和旅游接待礼仪基本原理的基础上,根据旅游从业人员日常工作中所涉及的礼仪活动确定了旅游从业人员的职业形象礼仪、日常交际礼仪、岗位服务礼仪、国际交往礼仪涉外民俗礼仪、宗教信仰礼仪和其……
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