本书共分为十二章，包括：导游口才训练概论、导游口语表达遵循的基本原则、口语表达心理障碍的克服、导游口语表达的外部技巧讲解及训练、导游口语表达的内部技巧讲解及训练、朗读技巧训练、评述讲解及训练、口语表述思维训练、规范体态语训练、导游词讲解规范及技巧训练、听与说的训练、即兴幽默训练等方面的内容。

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