《导游业务》高清PDF
作者:邵娟主编
出版:北京:对外经济贸易大学出版社
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出版时间:2013.01 (求助前请核对清楚)
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本书以新世纪旅游市场的特点和导游国际化标准为出发点,力求对导游服务的相关理论进行简单扼要的阐述,对导游操作规程的最新要求作较为详细的介绍,书中提供的导游技能培训注重科学性和实用性。通过本教材的学习和实训,能帮助本专业学生掌握必备的导游服务知识和专业技能,具备从事导游一线服务与相应的基层管理工作能力。
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