《客房服务》高清PDF
作者:湖北省旅游行业职业技能鉴定委员会编
出版:北京:旅游教育出版社
页数:208页 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2012 (求助前请核对清楚)
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《客房服务员(中级)国家职业技能鉴定考核指导》高清PDF下载 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写 2014.07
《客房服务员考试复习指导手册》高清PDF下载 李笑群主编 2015.10
《客房服务员考试复习指导手册》高清PDF下载 赵之强主编 2015.09
《客房服务员(高级)国家职业技能鉴定考核指导》高清PDF下载 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写 2014.07
《客房服务员 初级 国家职业技能鉴定考核指导》高清PDF下载 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写 2014.06
《客房服务与管理》高清PDF下载 茅蓉,张丹花主编 2018.08
《酒店客房服务》高清PDF下载 曹阳主编 2014.07
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《酒店前厅客房管理》高清PDF下载 罗伟,刘保丽主编 2017.03
《客房服务实务》高清PDF下载 平文英,邱桂梅主编 2014.03
本书分为基础知识、专业知识、技能要求三部分,介绍了职业道德、客房产品知识、清洁剂与清洁器具知识、面层维护保养知识、安全生产与环境保护知识、服务心理学与沟通技巧、相关法律法规知识等内容。
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