《酒店服务实训教程》高清PDF
作者:韩鹏,刘晓芬主编;缪小玲,王莉副主编
出版:北京:旅游教育出版社
页数:213 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2013.04 (求助前请核对清楚)
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本书主要讲述饭店服务方面的基本理论和基本知识。作者从实训的角度出发,力争使知识深入浅出,并且使知识具有高度的可应用性,使学生学完本书后,能够很快进入实践,并且能掌握酒店服务的各种操作技法,提升服务质量。
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