本书囊括客房服务员中级和高级考证的理论和实操内容，方便酒店服务专业学生和酒店从业人员考取客房服务员职业资格证。本书内容包括：客房服务员国家职业标准、客房服务员考核大纲(中级、高级)、考证指导、客房服务员(中级、高级)理论知识、客房服务员(中级、高级)实操知识、客房服务员(中级、高级)理论部分模拟试题、客房服务员(中级、高级)……

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