《旅游服务心理学》高清PDF
作者:齐海英主编;李娌副主编
出版:长春:东北师范大学出版社
页数:158 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2015.06 (求助前请核对清楚)
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本教材共分为两篇:认知心理篇和岗位服务篇,主要内容包括:你了解心理学吗?旅游知觉;旅游需要与动机;旅游者态度;旅游者人格等。
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