《旅行社经营管理》高清PDF
作者:陈健平编著;施清参编
出版:厦门:厦门大学出版社
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出版时间:2015.01 (求助前请核对清楚)
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本书内容包括:旅行社行业背景认知;旅行社营销业务;旅行社计调业务;旅行社团队实地接待服务;旅行社前台与门店服务与管理;旅行社危机管理等。
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