本书广泛借鉴和吸收了国内外有关旅行社经营管理研究的最新成果和行业发展的最新经验，结合编者多年来从事旅行社工作及旅行社经营管理课程教学的经验，主要论述了旅行社的经营和管理两大问题。

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  3. 《旅行社经营与管理》高清PDF 本书包括旅行社的基础、旅行社的设立、旅行社的产品开发与市场营销、旅行社的采购管理、旅行社的战略管理及旅行社的品牌策划和文化建设、旅行社的综合管理、旅行社的业务管理、旅行社的发展前景等项目。本书结合实际工作经验，采用学习兴趣激发式教学，注重学生的专业知识积累，充分结合旅游企业的实际经验，提高学生的实际......
  4. 《旅行社管理技能与实务》高清PDF 本教材依据国家职业标准和行业标准，基于旅行社经营管理岗位职责，优化重组知识结构和技能素质，采取项目制、模块化写法，以基础知识、业务操作、综合管理三大模块和十个项目为支撑；强化实践操作训练培养、提高就业能力。本书以“服务过程与操作规程”为导向，注重旅行社各业务环节知识技能的整合运用，强化应用能力训练。......
  5. 《旅行社经营管理实务》高清PDF 本教材共十三个任务：任务一认知旅行社，任务二开展组团业务，任务三开展接团业务，任务四开展境外业务，任务五开展咨询接待业务，任务六开展同业业务，任务七开展会奖业务，任务八管理日常业务，任务九旅行社人力资源管理，任务十信息管理（构建旅行社信息管理系统与模式），任务十一旅行社产品战略选择，……...
  6. 《旅行社经营管理》高清PDF 1978年以来，我国旅游业得到了迅速的发展，作为旅游业三大支柱之一的旅行社，行业规模已经基本形成。国家旅游局《关于促进旅行社业持续健康发展的意见》开宗明义地指出“旅行社是旅游业的龙头，是促进旅游产业发展的重要生产力，也是连接旅游生产服务各个环节的纽带和沟通旅游生产、消费的桥梁。”“龙头”是对一个事物......
  7. 《旅行社经营与管理》高清PDF 本书分为旅行社概述、旅行社的组织管理和经营计划、旅行社产品开发管理、旅行社的采购业务管理、旅行社产品营销管理、旅行社接待服务管理、旅行社财务管理、旅行社综合管理、旅行社和电子商务等内容，几乎包括了同类教材中的所有内容。本书重点突出旅行社最重要的业务活动，如产品开发、销售、采购、接待等设专章进行详细介......
  8. 《旅行社经营与管理》高清PDF 本书是21世纪高职高专旅游与酒店管理专业系列精品规划教材之一，由广州城市职业学院等高职院校和广东省中国旅行社共同编写。全书共分十个模块，从旅行社经营与管理的实际工作需要出发，重点介绍了认识旅行社、设立旅行社、旅行社产品开发设计、旅行社服务采购、旅行社产品销……...
  9. 《旅行社经营与管理》高清PDF 本书共分八个项目：旅行社基本知识认知，旅行社的设立，旅行社产品设计，旅行社外联销售，旅行社计调，旅行社接待工作管理，旅行社服务质量管理，旅行社人力资源开发与管理。每个项目都由学习目标、任务导入、支撑知识、任务训练项目组成，这种项目结构充分体现了能力训练与培养的重要性。...
  10. 《旅行社运营与管理》高清PDF 本书的教学内容是按照业界需求选取的，分为基础、实务、管理三个模块，基础模块主要设计了认识旅行社和设立旅行社两大项目，要求学生了解旅行社的基本情况和如何设立旅行社。...

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