《酒店精细化管理实战手册 图解版》高清PDF
作者:江美亮编著
出版:北京:人民邮电出版社
页数:355 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2016.01 (求助前请核对清楚)
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本书在《图说酒店管理(实战升级版)》的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新,系统地阐述了酒店服务礼仪、酒店互联网营销、酒店前厅服务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮服务管理、酒店商务中心服务管理等10个方面的内容,表述详细、图文并茂,并随书附赠实操光盘,为读者提供了实用的参考……
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