本教材主要针对消费者在消费过程中的心理和行为特征,分析影响消费者行为的内在和外在因素,并且结合当代网络及社交媒体的极速发展,加入本土化案例,为营销的发展提供思路,为研究消费者心理和行为提供新的互联网视角。

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