《麦当劳大学》高清PDF
作者:肖建中总主编
出版:广州:广东经济出版社
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出版时间:2010.05 (求助前请核对清楚)
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《麦当劳》高清PDF下载 SARAGILBERT著;庄若科译 2016.07
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《肯德基餐饮方法》高清PDF下载 李书婷,吴昊编著 2010.10
《人人都爱麦当劳》高清PDF下载 帕特丽夏·索韦尔·哈里斯编著 2010.05
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由著名营销教练、业绩提升专家肖建中主编的《麦当劳大学(第2版)》是王牌培训中的一本书,其深度挖掘麦当劳品牌的标准化、服务的标准化、质量的标准化、管理的标准化、人才培训的标准化、特许经营的标准化,以及异常状况的标准化与整个标准化管理系统,详尽解剖和总结了麦当劳取得成功的核心关键,对企业建立标准化管理体系和内部校训学院具有较大的借鉴价值。
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